中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
一、 中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
如何理解企業(yè)的發(fā)展?
主管升遷的真相
優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營(yíng)者的替身
作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶
如何讓內(nèi)部客戶滿意
作為上司的職業(yè)經(jīng)理:中高層主管的角色定位
員工心目中的好主管--知人善任,用人所長(zhǎng)
中層經(jīng)理日常工作事項(xiàng)
中層經(jīng)理管理的對(duì)象
主管的常見管理誤區(qū)
職業(yè)經(jīng)理的四大職能
處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
二、 中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
案例分享:大雁的啟示
群體與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別是什么
好團(tuán)隊(duì)的特征-5P法則
團(tuán)隊(duì)中的八種角色
團(tuán)隊(duì)角色的啟示
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)
處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
討論:四個(gè)常見典型團(tuán)隊(duì)沖突處理
小結(jié):如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
三、 中層經(jīng)理的有效溝通
溝通,成就卓越
有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
溝通的價(jià)值所在
溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽
有效表達(dá)——SOFTEN原則
善于觀察“非語(yǔ)言信息”
反饋的技巧
溝通的正確理念
與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
向上司請(qǐng)示與匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)程序
同級(jí)溝通失敗的深層次分析
與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通
四、 中層經(jīng)理如何培訓(xùn)與輔導(dǎo)員工
員工為什么業(yè)績(jī)不好
培訓(xùn)有三種形式及其應(yīng)用
主管人才培育六個(gè)思想障礙
培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的
主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
提高部屬的工作意愿
主管不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
如何做員工的職業(yè)導(dǎo)師
主管擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“八大方式”
員工內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
主管幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
讓新員工感受到企業(yè)文化
五、 中層經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)學(xué)習(xí)
什么是激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)”
激勵(lì)原理
需要層次理論
十大激勵(lì)方式排行榜
激勵(lì)的常見誤區(qū)
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
常用的三種激勵(lì)法:恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法的基本原則
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
人格類型——指揮型
人格類型——關(guān)系型
人格類型——智力型
人格類型——工兵型
六、 課程總結(jié)與知識(shí)測(cè)驗(yàn)
講師簡(jiǎn)介
丁堅(jiān) 老師

丁堅(jiān) (Kevin Ding),管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。
南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級(jí)講師;
美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員,國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家;
丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,后進(jìn)入埃森哲(中國(guó))咨詢擔(dān)任高級(jí)管理顧問(wèn),在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”,
使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí),在娛樂(lè)之后有更多感悟。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義!
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)
“在我看來(lái),丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)
“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應(yīng)該多聽,我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:贏在中層———高績(jī)效團(tuán)隊(duì)技能提升訓(xùn)練營(yíng)