中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
◆了解管理流程和流程再造的基本概念以及核心理論框架；
◆了解企業(yè)在管理流程設(shè)計(jì)與實(shí)施流程再造的必要條件，以及分析和預(yù)測(cè)實(shí)施效果的基本方法；
◆掌握管理流程設(shè)計(jì)與再造的基本方法、實(shí)施方法和要領(lǐng)。
課程詳情
[課程意義]
流程化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，管理流程再造是現(xiàn)代管理領(lǐng)域里的一個(gè)前沿概。它基于科技更新、產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅度縮短的狀況，針對(duì)企業(yè)如何快速自我調(diào)整，快速提升應(yīng)變能力，提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握這一理論和實(shí)踐方法，對(duì)于提升工作效率和效益、加強(qiáng)部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速提高企業(yè)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在新時(shí)期日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，有直接的現(xiàn)實(shí)意義。
[課程時(shí)間] 一天
[課程大綱]
第一講 流程化管理與流程再造之概述
一、后工業(yè)化的“六大管理趨勢(shì)”
二、流程管理與再造的概念意義
三、流程管理與再造的基本原則
第二講 流程化管理與流程再造的前提
一、流程再造的組織和決策條件
二、各部門之間的橫向運(yùn)作系統(tǒng)
1、垂直與橫向原理的“六大不同”
2、部門之間的“五大橫向關(guān)系”
3、垂直對(duì)橫向的“三大保障關(guān)系”
第三講 管理流程的設(shè)計(jì)思路和方法
一、 流程化管理的指導(dǎo)思想
二、 程序與流程之間的關(guān)系
1、 程序、程序分類、程序要素
2、 流程、流程要素、流程圖
3、 流程組
三、制定管理程序的程序
1、 主管程序的部門
2、 初步確定流程
3、 定流程范圍和參與部門
4、 繪制流程圖
第四講 現(xiàn)有流程的診斷
1、 現(xiàn)有流程問題分析
2、 流程試行
3、 流程改造
4、 最終確定流程
第五講 流程的再造與推動(dòng)
1、 流程再造的難點(diǎn)
2、 流程再造的設(shè)計(jì)
3、 流程再造的推動(dòng)
4、 如何避免失誤
第六講 流程再造與管理信息化
1、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用
流程化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，管理流程再造是現(xiàn)代管理領(lǐng)域里的一個(gè)前沿概。它基于科技更新、產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅度縮短的狀況，針對(duì)企業(yè)如何快速自我調(diào)整，快速提升應(yīng)變能力，提出了系統(tǒng)的管理解決方案。系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握這一理論和實(shí)踐方法，對(duì)于提升工作效率和效益、加強(qiáng)部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速提高企業(yè)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在新時(shí)期日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，有直接的現(xiàn)實(shí)意義。
[課程時(shí)間] 一天
[課程大綱]
第一講 流程化管理與流程再造之概述
一、后工業(yè)化的“六大管理趨勢(shì)”
二、流程管理與再造的概念意義
三、流程管理與再造的基本原則
第二講 流程化管理與流程再造的前提
一、流程再造的組織和決策條件
二、各部門之間的橫向運(yùn)作系統(tǒng)
1、垂直與橫向原理的“六大不同”
2、部門之間的“五大橫向關(guān)系”
3、垂直對(duì)橫向的“三大保障關(guān)系”
第三講 管理流程的設(shè)計(jì)思路和方法
一、 流程化管理的指導(dǎo)思想
二、 程序與流程之間的關(guān)系
1、 程序、程序分類、程序要素
2、 流程、流程要素、流程圖
3、 流程組
三、制定管理程序的程序
1、 主管程序的部門
2、 初步確定流程
3、 定流程范圍和參與部門
4、 繪制流程圖
第四講 現(xiàn)有流程的診斷
1、 現(xiàn)有流程問題分析
2、 流程試行
3、 流程改造
4、 最終確定流程
第五講 流程的再造與推動(dòng)
1、 流程再造的難點(diǎn)
2、 流程再造的設(shè)計(jì)
3、 流程再造的推動(dòng)
4、 如何避免失誤
第六講 流程再造與管理信息化
1、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用
講師簡(jiǎn)介
蓋烈夫 老師
蓋烈夫 全國著名實(shí)力派領(lǐng)導(dǎo)力專家講師，國際認(rèn)證咨詢師，全國十佳培訓(xùn)師,2013全球500強(qiáng)商學(xué)院最認(rèn)可的頂尖專家培訓(xùn)師。曾任清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心總教練長；有過十年基層領(lǐng)導(dǎo)、十年中層領(lǐng)導(dǎo)和二十年高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)歷，曾擔(dān)任過新太集團(tuán)上市公司執(zhí)行總裁、立白集團(tuán)副總裁總管理師、招商迪辰集團(tuán)總裁、富林集團(tuán)總經(jīng)理、樹人集團(tuán)總裁、中孚咨詢集團(tuán)董事長兼總裁等著名大中型企業(yè)集團(tuán)高層職務(wù)。
蓋烈夫編創(chuàng)開發(fā)出戰(zhàn)略、HR、營銷、行政、素質(zhì)、文化類等百余門培訓(xùn)課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價(jià)值企業(yè)的整合管理》理論，獲全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。
蓋烈夫?yàn)殡娏�、通信、房地產(chǎn)、金融業(yè)、IT業(yè)、藥業(yè)、制造業(yè)、高校等千余家企事業(yè)進(jìn)行過咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的培訓(xùn)方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽(yù)，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”；培訓(xùn)界的“常青樹”。被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校聘為專家講師。擔(dān)任中國競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長等多個(gè)國家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家顧問和講師。
蓋烈夫的經(jīng)典課程:
1、《組織行為學(xué)》 2、《高效運(yùn)營管理》
3、《制勝領(lǐng)導(dǎo)力》 4、《高效會(huì)議管理》
5、《贏在執(zhí)行力》 6、《人力資源管理》
7、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 8、《規(guī)范化商務(wù)禮儀》
9、《國學(xué)與管理（系列）》 10、《總裁演講技能》
11、《如何當(dāng)好副職》 12、《企業(yè)創(chuàng)新管理》
13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 14、《營銷實(shí)戰(zhàn)技能》
15、《有效溝通的藝術(shù)》 16、《壓力與情緒管理》
17、《如何有效授權(quán)》 18、《企業(yè)精細(xì)化管理》
19、《如何規(guī)避高管內(nèi)耗》 20、《目標(biāo)與預(yù)算管理》
21、《砍掉多余成本的利斧》 22、《公共關(guān)系與危機(jī)管理》
23、《精細(xì)化與細(xì)節(jié)管理》 24、《管理理念與人際關(guān)系》
蓋烈夫編創(chuàng)開發(fā)出戰(zhàn)略、HR、營銷、行政、素質(zhì)、文化類等百余門培訓(xùn)課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價(jià)值企業(yè)的整合管理》理論，獲全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。
蓋烈夫?yàn)殡娏�、通信、房地產(chǎn)、金融業(yè)、IT業(yè)、藥業(yè)、制造業(yè)、高校等千余家企事業(yè)進(jìn)行過咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的培訓(xùn)方式，在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽(yù)，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”；培訓(xùn)界的“常青樹”。被清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校聘為專家講師。擔(dān)任中國競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長等多個(gè)國家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家顧問和講師。
蓋烈夫的經(jīng)典課程:
1、《組織行為學(xué)》 2、《高效運(yùn)營管理》
3、《制勝領(lǐng)導(dǎo)力》 4、《高效會(huì)議管理》
5、《贏在執(zhí)行力》 6、《人力資源管理》
7、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 8、《規(guī)范化商務(wù)禮儀》
9、《國學(xué)與管理（系列）》 10、《總裁演講技能》
11、《如何當(dāng)好副職》 12、《企業(yè)創(chuàng)新管理》
13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 14、《營銷實(shí)戰(zhàn)技能》
15、《有效溝通的藝術(shù)》 16、《壓力與情緒管理》
17、《如何有效授權(quán)》 18、《企業(yè)精細(xì)化管理》
19、《如何規(guī)避高管內(nèi)耗》 20、《目標(biāo)與預(yù)算管理》
21、《砍掉多余成本的利斧》 22、《公共關(guān)系與危機(jī)管理》
23、《精細(xì)化與細(xì)節(jié)管理》 24、《管理理念與人際關(guān)系》
課程對(duì)象
◆主管行政、人力資源、企劃的副總經(jīng)理
◆戰(zhàn)略部門經(jīng)理、主管
◆人力資源部經(jīng)理、主管
◆企業(yè)中層以上管理者
備 注
課程名稱：管理流程設(shè)計(jì)與再造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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