中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
培訓目標
.結合公司的業(yè)務實際,以討論和實踐的方法學習目標設定與績效管理的基本知識。
.應用戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡的方法重新梳理現有的績效指標,使與公司的戰(zhàn)略相聯結。
.通過戰(zhàn)略績效指標的選擇過程,提出內部業(yè)務流程的改進項目,指明改進方向。
.借鑒其他公司的KPI管理模式,推進KPI目標的實現過程。
課程詳情
課程說明:
根據雙方溝通的內容以及了解到的目前績效指標的管理情況,主觀上判斷,目前設定的指標管理體系存在以下幾個問題:
指標的篩選是采用自下而上的模式,同公司的經營戰(zhàn)略方向聯結不清晰,容易導致偏離。目前比較成功的方式是根據公司的經營戰(zhàn)略,自上而下的展開戰(zhàn)略地圖,從而提出為實現既定的公司戰(zhàn)略而必須管理的績效指標,這樣的指標屬于戰(zhàn)略績效指標(S-KPI),越少越容易管理。S-KPI是提升公司競爭力的核心指標,另外一些非戰(zhàn)略性的關鍵指標作為日常管理指標。
指標的重要性分類不夠科學,F在分為主要指標、次要指標和共同指標,其劃分重要度也就是權重比例的目的更多地是為了目標管理(MBO)考核,而不是戰(zhàn)略目標的達成。為什么這樣分類?其重要度是怎么定義的?日常維持性的指標也需要進行管理,這些指標只要維持就好。很多指標都是相互關聯和作用的,尤其是目前大多數公司的組織構造都是職能化的,過分的強調績效指標的達成,極容易導致片面的追求指標結果而忽視過程的管理,很多時候,指標雖然達成了,可是公司的經營績效并沒有好轉。本次課程將應用平衡記分卡的四維指標體系,將現有的指標分類為財務、顧客、內部流程、學習與成長四類關鍵指標(S-KPI)。
沒有看到(或者是有的)為實現關鍵績效指標(即現有分類中的主要指標)所提出的課題。為了實現公司的戰(zhàn)略目標通常有三個管理方式,其一為Project方式,其二為KPI管理,其三為定期報告。指標本身沒有意義,關鍵是控制和改進指標的方法和過程。本課程將針對公司的業(yè)務實際,通過參與學員的討論,提出實現KPI的核心業(yè)務課題,并講授課題的開展方式和課題的管理。
課程大綱:(根據客戶需求和課前調研的實際情況,將有所變更)
一、績效管理概論
1.目標管理(MBO)的歷史和發(fā)展
2.績效管理的適用對象和范圍
3.績效指標的主要形式與內容
4.績效管理的基礎活動
5.對目標管理與績效考核的批評
二、戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡
三、KPI的選定與管理
1.基本方針設定
2.經營條件分析
3.綜合目標的設定與展開
4.績效評估應用
5.目標管理卡
6.實習與討論
四、改善對策的選定與實施
1.對策選定的程序
2.建立對策方案與選定實施對策
3.跨部門對策選定
4.選定對策的實施和管理
五、案例介紹:三星某公司的TPI模式(Total Productivity Innovation)
1.TPI概要
2.TPI成果發(fā)布
3.TPI日常管理
4.TPI工作開展案例
講師簡介
曹曉峰 老師
培訓師介紹:曹曉峰
精益生產顧問 六西格瑪黑帶
中國質量協會高級會員
清華大學EMBA總裁班/在職教育培訓師
西安交通大學管理學院特約講師
《中國商業(yè)評論》雜志撰稿人
主要經歷:
有10年以上的制造型企業(yè)工作經驗,主要從事生產及質量管理工作。曾在三星集團某公司工作6年,歷任制造部門經理、經營革新部門高級經理,專職推進6SIGMA、TPM、制造革新(工廠IE、Lean)等革新活動在企業(yè)內的實踐,并兼任該集團中國華北地區(qū)培訓中心講師。作為三星集團的六西格瑪黑帶,親自完成了5個BB課題,其中一個課題實現財務效果500余萬元,獲得集團六西格瑪課題二等獎。加入管理咨詢行業(yè)5年以來,先后指導和培訓了涉及機械加工,電子制造,輪胎橡膠等多個行業(yè)的6SIGMA培訓和精益生產(Lean Production)項目,作為項目負責人完成過多項生產線改善工作,使這些項目取得了生產能力提高,在庫量縮減,廢品率大幅度降低的效果。
咨詢和服務過的企業(yè):
山東玲瓏輪胎股份有限公司(Lean Sigma咨詢、IE咨詢)
海信(北京)電器股份有限公司(Lean咨詢項目)
青島海信電器股份有限公司(Lean咨詢項目)
長春匯鋒齒輪有限公司(Lean咨詢項目)
山東文登天潤曲軸股份有限公司(Lean咨詢項目)
山東厚豐汽車散熱器有限公司(Lean咨詢項目)
江蘇飛船股份有限公司(Lean咨詢項目)
北京多元電氣股份有限公司(Six Sigma 黑帶培訓)
蘇州阿爾斯通電器有限公司(Six Sigma 綠帶培訓)
寧波薩基姆電子股份有限公司(波導手機的質量成本培訓)
西安慶安制冷股份有限公司(TPM實戰(zhàn)訓練)
北京當升材料科技有限公司(品質體系實效化 咨詢項目)
普利司通(天津)輪胎有限公司(TPM 培訓、TWI培訓、TPM講師培養(yǎng))
南車集團石家莊車輛廠(班組長管理者能力提升 四期培訓)
美卓礦機(天津)有限公司(5S與目視化培訓)
諾維信(中國)有限公司(5S與目視化培訓)
安訊(北京)金融設備系統有限公司(生產線平衡分析和改善、5S與目視化培訓)
一汽解放大連柴油機廠(TPM 培訓)
創(chuàng)新科技(山東青島)有限公司(KPI的選定與實現 培訓)
錫園科技(無錫)有限公司(5S與目視化培訓)
青島海爾集團(基礎工業(yè)工程IE 培訓)
山東萊鋼永鋒鋼鐵有限公司(全面生產效率提升-TPM 5期訓練)
富士康(天津)精密工業(yè)有限公司(Six Sigma 綠帶培訓+輔導)
…………
發(fā)表的文章有:
《精益,還是6西格瑪?》、《6西格瑪失敗經驗談》、《用精益思想拉動企業(yè)改善進程》、《績效考評之績效何在?》、《六西格瑪應用案例解析》、《TPM-企業(yè)強身之道》等。
課程對象
生產、技術、質量部門負責人,績效管理主管,革新活動負責人等關聯人員
備 注
課程名稱:目標與計劃管理