中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
深入認(rèn)知團(tuán)隊(duì)工作對于提升績效的重要意義;
掌握成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所必備的管理技能。
課程詳情
培訓(xùn)形式:
50%專業(yè)講授+20%案例分析、小組討論+30%情境模擬、活動(dòng)演練
課程概要:
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建立
第一部分什么是真正的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)VS群體
2、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
4、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
5、團(tuán)隊(duì)成員的角色分析
第二部分如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、確立共享的目標(biāo)
2、良好的溝通與決策
3、因人而異:運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
4、因材施教:訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬
5、激勵(lì)下屬、培育團(tuán)隊(duì)精神
6、處理沖突、維持人際和諧
第三部分團(tuán)隊(duì)的溝通與決策
1、溝通的障礙與破解策略
2、溝通的核心技巧:聆聽、反饋、表達(dá)
3、如何開好團(tuán)隊(duì)會(huì)議
4、決策的制定過程
5、群體決策VS個(gè)人決策
6、四種決策類型
7、決策的常用方法:頭腦風(fēng)暴法
第四部分如何培育團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、如何培養(yǎng)合作精神
4、如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的十大法寶
第五部分如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突
1、如何看待團(tuán)隊(duì)中的沖突
2、沖突過程的五個(gè)階段
3、處理沖突的五種策略
4、處理沖突的六個(gè)步驟
講師簡介
周捷 老師
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)認(rèn)證培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證中心高級(jí)講師、勞動(dòng)社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)總裁班特聘教授。曾先后任職于大型民營企業(yè)和英資500強(qiáng)企業(yè),任大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)師等職,后在麥肯錫等權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)從事咨詢、培訓(xùn)工作六年,悉心鉆研中層主管管理技能訓(xùn)練方法和階梯式銷售技能訓(xùn)練方法,為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢服務(wù),積累了豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課觀點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用,熟練運(yùn)用案例、討論、測評、演練等各種授課形式,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。
課程對象
企業(yè)各級(jí)管理者
備 注
課程名稱:中高層主管管理技能系列三——打造高績效團(tuán)隊(duì)