中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
培訓目標
1、了解團隊是企業(yè)的重要組織形式，團隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng)；
2、通過管理游戲模擬團隊運作，加深對團隊的認識和有效運作的體驗；
3、明確團隊領導的核心任務，掌握高效團隊的運作方法；
4、實現(xiàn)團隊領導的角色轉換，掌握領導四種不同類型特征的下屬的方法和技能；
5、掌握評定目標的原則和方法，通過團隊成員共建團隊目標，找到工作動力和奉獻精神，達成 目標任務的實現(xiàn)；
課程詳情
1、團隊的概念
團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處；
建設高效團隊的方法。
2、團隊的領導
團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；
責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；
進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰(zhàn)的程度；
靈活性：不必要的規(guī)則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度；
凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標的努力程度。
角色轉換、優(yōu)化結果
親歷親為→管理好工作過程；
監(jiān)督者→協(xié)調者；
自己專家→整合專家；
獨裁→達成共識；
提供答案→提出問題；
獨立貢獻者→激發(fā)高績效。
動機模型與團隊成員的發(fā)展（問卷：動機模型；情境領導法）
3、團隊的目標
目標的作用以及評定目標的標準
評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡
實現(xiàn)目標的途徑（計劃、組織、指導、監(jiān)控）
4、團隊的會議
明確會議的作用與議程，管理好會議的過程
如達成會議共識的技術；發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。
5、團隊關系的維系
建立高信任度團隊的方法和途徑；
了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；
了解主動積極的人的關鍵特質，培養(yǎng)積極心態(tài)；
樹立職業(yè)精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。
6、團隊任務的完成
團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）
成功的團隊決策
有效決策的理性程序
團隊的概念、團隊的發(fā)展階段、團隊工作的益處；
建設高效團隊的方法。
2、團隊的領導
團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）
創(chuàng)建良好的組織氣氛
明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；
責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；
進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰(zhàn)的程度；
靈活性：不必要的規(guī)則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。
獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度；
凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現(xiàn)共同目標的努力程度。
角色轉換、優(yōu)化結果
親歷親為→管理好工作過程；
監(jiān)督者→協(xié)調者；
自己專家→整合專家；
獨裁→達成共識；
提供答案→提出問題；
獨立貢獻者→激發(fā)高績效。
動機模型與團隊成員的發(fā)展（問卷：動機模型；情境領導法）
3、團隊的目標
目標的作用以及評定目標的標準
評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡
實現(xiàn)目標的途徑（計劃、組織、指導、監(jiān)控）
4、團隊的會議
明確會議的作用與議程，管理好會議的過程
如達成會議共識的技術；發(fā)揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。
5、團隊關系的維系
建立高信任度團隊的方法和途徑；
了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；
了解主動積極的人的關鍵特質，培養(yǎng)積極心態(tài)；
樹立職業(yè)精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。
6、團隊任務的完成
團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）
成功的團隊決策
有效決策的理性程序
講師簡介
楊俊峰 老師
管理效能提升實戰(zhàn)講師
● APT會員、神經語言學NLP執(zhí)行師
● 客戶服務領域知名實戰(zhàn)專家
● 北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學，管理學與法學雙學士，北京大學心理學碩士，NLP執(zhí)行師，北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會員。
楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓經理、區(qū)域營銷服務部經理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經驗，非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。
楊俊峰先生授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。
楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 博威科技、漢高華威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、協(xié)發(fā)醫(yī)藥科技、新意科技、吉聯(lián)通數(shù)碼、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、英威騰電氣、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、大連商品交易所、永安期貨、東風汽車、上海通用汽車、東風日產汽車、上汽通用五菱汽車、比亞迪集團、海王集團、叢林集團、創(chuàng)興服裝集團、新東方教育集團、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、天荒坪水電、富春江水電、中石化廣州、中海油研究中心、大鵬液化氣、中航地產、花樣年地產、優(yōu)地地產、深圳鴻基集團、深業(yè)集團、鹽田港集團、深圳郵政、深圳地鐵、招商局物流、德邦物流、風神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險、義烏工商局等。個人資料
一個專業(yè)背景 心理學背景
中國科技大學管理學士、法學士；
北京大學心理學研究生
北美心理類型學會（APT）會員
北美心理類型學會MBTI（性格分析）資格導師
神經語言學NLP執(zhí)行師
兩類職業(yè)經歷 人力資源類：
深圳市比亞迪集團人事科長、培訓科長
泰康人壽保險深圳分公司專職講師、培訓中心主任
愛科特職業(yè)經理人能力提升系列首席講師
服務營銷類：
泰康人壽保險深圳分公司區(qū)域營銷服務部經理
深圳市愛科特企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓講師
三個核心課程 高效能人士的七個習慣：
修煉內功，實現(xiàn)由內而外的改變
管理者(中層管理干部)的關鍵任務：
轉變角色，走出管理低效的心理盲區(qū)
管理者管理技能訓練：
有效的管理技能，幫助管理動作到位，管理執(zhí)行有力
課程研究領域 以三個核心課程（特別是高效能人士的七個習慣）為基礎，衍生出多個管理素質與管理技能課程，這些課程基本理念一致，都是以心理學為知識背景，都是強調個人素質的內外兼修，都是幫助學員由內而外，從觀念到技能全面提升自己。
在標準課程的基礎上，結合企業(yè)各級人員遇到的實際問題，根據(jù)不同課題、不同行業(yè)、不同職級、不同時間設計了相應的課程，希望能夠更全面、更個性的解決企業(yè)所面臨的問題。
● APT會員、神經語言學NLP執(zhí)行師
● 客戶服務領域知名實戰(zhàn)專家
● 北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學，管理學與法學雙學士，北京大學心理學碩士，NLP執(zhí)行師，北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師， APT會員。
楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓經理、區(qū)域營銷服務部經理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經驗，非常擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。
楊俊峰先生授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。
楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 博威科技、漢高華威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、協(xié)發(fā)醫(yī)藥科技、新意科技、吉聯(lián)通數(shù)碼、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、英威騰電氣、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、大連商品交易所、永安期貨、東風汽車、上海通用汽車、東風日產汽車、上汽通用五菱汽車、比亞迪集團、海王集團、叢林集團、創(chuàng)興服裝集團、新東方教育集團、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、天荒坪水電、富春江水電、中石化廣州、中海油研究中心、大鵬液化氣、中航地產、花樣年地產、優(yōu)地地產、深圳鴻基集團、深業(yè)集團、鹽田港集團、深圳郵政、深圳地鐵、招商局物流、德邦物流、風神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險、義烏工商局等。個人資料
一個專業(yè)背景 心理學背景
中國科技大學管理學士、法學士；
北京大學心理學研究生
北美心理類型學會（APT）會員
北美心理類型學會MBTI（性格分析）資格導師
神經語言學NLP執(zhí)行師
兩類職業(yè)經歷 人力資源類：
深圳市比亞迪集團人事科長、培訓科長
泰康人壽保險深圳分公司專職講師、培訓中心主任
愛科特職業(yè)經理人能力提升系列首席講師
服務營銷類：
泰康人壽保險深圳分公司區(qū)域營銷服務部經理
深圳市愛科特企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓講師
三個核心課程 高效能人士的七個習慣：
修煉內功，實現(xiàn)由內而外的改變
管理者(中層管理干部)的關鍵任務：
轉變角色，走出管理低效的心理盲區(qū)
管理者管理技能訓練：
有效的管理技能，幫助管理動作到位，管理執(zhí)行有力
課程研究領域 以三個核心課程（特別是高效能人士的七個習慣）為基礎，衍生出多個管理素質與管理技能課程，這些課程基本理念一致，都是以心理學為知識背景，都是強調個人素質的內外兼修，都是幫助學員由內而外，從觀念到技能全面提升自己。
在標準課程的基礎上，結合企業(yè)各級人員遇到的實際問題，根據(jù)不同課題、不同行業(yè)、不同職級、不同時間設計了相應的課程，希望能夠更全面、更個性的解決企業(yè)所面臨的問題。
課程對象
備 注
課程名稱：建設高效能的工作團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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