一、管理者的自我認(rèn)知
 能力低下的根源
 自我覺悟的四個層次
 思想的起點
 認(rèn)知模式與行為模式
 信念、行為、結(jié)果
二、管理與管理能力
 什么是管理
 什么是管理能力
 九宮八卦格物法
 管理者三大主體能力
 卓越源于要求
三、高效溝通的表達(dá)方式
 表達(dá)的三要素
 肢體語言訓(xùn)練
 語音語調(diào)的控制技巧
 三三原理的具體運用
 語言內(nèi)容的組織技巧
四、高效溝通策略
 溝通是什么
 溝通的目的
 溝通的五項基本原則
 造成溝通困難的因素
 溝通的五個策略
五、 溝通中的深度說服
 說服的技巧
 說服的步驟
 鬼谷子的說服術(shù)
六、團(tuán)隊管理與行為建設(shè)
 團(tuán)隊精神
 高效行為
 高效團(tuán)隊三大特征:
 從《孫子兵法》看團(tuán)隊建設(shè)
 高效團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)
 高效團(tuán)隊建設(shè)流程
 曾國藩的帶兵策略
七、團(tuán)隊成員的職業(yè)價值觀
 管理者的六個職業(yè)價值觀
 管理者的六種職業(yè)態(tài)度
 使命感與價值觀
八、團(tuán)隊績效提升策略
 清晰目標(biāo)與團(tuán)隊愿景
 管理者與團(tuán)隊成員持續(xù)、雙向溝通
 提升團(tuán)隊的自主責(zé)任感
 提高團(tuán)隊的士氣及凝聚力
 打造良好的團(tuán)隊人際關(guān)系
 執(zhí)行到位的五大關(guān)鍵
 績效目標(biāo)的實現(xiàn)

【培訓(xùn)時間】 兩天