一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析
1. 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
2. 研發(fā)管理體系框架和思想
3. 案例分析：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》

二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述
1. 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
2. 什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
4. 流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同
5. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
6. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析
7. 演練與問(wèn)題討論

三、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題
2. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4. 跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5. 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
6. 跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
7. 實(shí)例講解：某IT公司跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8. 演練與問(wèn)題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？

四、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1. 什么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征
3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、評(píng)審要素表示例
4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
5. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系
a) 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的映射
6. 演練與問(wèn)題討論

五、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的商業(yè)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）和技術(shù)評(píng)審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷）
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
5. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10. 項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解
11. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13. 實(shí)例講解：某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
15. 如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
16. 實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作

六、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
a) 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
b) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
c) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
e) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
f) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
g) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
h) WBS介紹（作用、示例）
i) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2. 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
3. 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
4. PERT圖的繪制
5. 演練與問(wèn)題討論

七、 如何保證計(jì)劃有效執(zhí)行
1. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
2. 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
3. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
4. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
5. 監(jiān)控計(jì)劃
a) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表
6. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a) 項(xiàng)目報(bào)告種類
b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
7. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
a) 項(xiàng)目例會(huì)種類
b) 例會(huì)議程和內(nèi)容
8. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
9. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
11. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14. 項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
16. 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
17. 計(jì)劃模板
18. 情景化的知識(shí)管理
19. 項(xiàng)目資源使用曲線
20. 人員梯隊(duì)化
21. 時(shí)間的階段分布
22. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理：
a) 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題的區(qū)別
b) 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
c) 發(fā)生概率、影響程度
d) 演示：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
23. 咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》

八、 研發(fā)績(jī)效管理概述
1. 研發(fā)高層：述職管理
2. 研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì)：BSC＋KPI－中層和團(tuán)隊(duì)都有哪些考核指標(biāo)
3. 研發(fā)基層員工：PBC＋PIP
4. 考核結(jié)果的應(yīng)用：
a) 什么樣考核結(jié)果的人應(yīng)該加薪？
b) 季度獎(jiǎng)如何發(fā)？
c) 年終獎(jiǎng)如何發(fā)？

九、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2. 案例分析：某IT公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問(wèn)題
7. 成功實(shí)施管理變革的案例分享