第一模塊：目標(biāo)謀劃不切實際
案例：TCL的阿爾卡特之痛
1、目標(biāo)管理失敗的5大病癥
目標(biāo)繁雜讓人無所適從――一家公司的核心關(guān)鍵指標(biāo)體系
目標(biāo)具體但缺乏連續(xù)性―――健力寶的目標(biāo)變換
目標(biāo)體系缺乏配套體系―――成都XM的目標(biāo)管理
目標(biāo)落實盯住崗位忘記了流程――－神州數(shù)碼
目標(biāo)落實缺乏科學(xué)的績效管理保障――一家供電公司的達標(biāo)活動
案例：順馳的高目標(biāo)策略；華立的摸高戰(zhàn)略；國美的目標(biāo)刺激
2、有效計劃的五大步驟：
有效計劃第一步：詳盡清單
有效計劃第二步：管理時間
有效計劃第三步：優(yōu)先事務(wù)
有效計劃第四步：細節(jié)圖表化
有效計劃第五步：明確第一步
第二模塊：關(guān)鍵人員不了解執(zhí)行角色要求
1、如何扮演執(zhí)行中的最高執(zhí)行者
角色核心1：執(zhí)行勇氣：主動承擔(dān)責(zé)任－高層領(lǐng)導(dǎo)力的核心
角色核心2：勾畫愿景：提出愿景并推動其成為執(zhí)行的原動力
角色核心3：構(gòu)建班底：核心團隊的建設(shè)是最高執(zhí)行者的核心能力
角色核心4：授權(quán)激勵：通過有效授權(quán)激勵部屬成為執(zhí)行主體
角色核心5：追根究底：跟蹤重點與發(fā)現(xiàn)真問題
2、如何扮演執(zhí)行過程中的中層執(zhí)行者
角色核心1：執(zhí)行信念：心誠則靈與執(zhí)行力度
角色核心2：責(zé)任意識：我是一切的根源
角色核心3：執(zhí)行標(biāo)竿：中層就是執(zhí)行的榜樣
角色核心4：內(nèi)部教練：教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣
角色核心5：績效至上：像獵豹一樣著重于績效
角色核心6：以事為本：要求事情的解決目標(biāo)
第三模塊：執(zhí)行流程缺乏必要的責(zé)任約束
1、中國企業(yè)的流程�。�
缺乏流程思維
流程層次失調(diào)：業(yè)務(wù)操作流程與行政管理流程的不協(xié)調(diào)
為流程而流程：流程為組織結(jié)構(gòu)服務(wù)的思維方式
流程體系脫節(jié)：RB公司的項目經(jīng)理負責(zé)制
流程環(huán)節(jié)斷裂：我的金卡遭遇
2、如何建造高效的執(zhí)行流程
第一步驟：前提－建立創(chuàng)造價值為核心的流程意識
第二步驟：關(guān)鍵－把握高效流程的關(guān)鍵點
第三步驟：核心－優(yōu)化三大基本執(zhí)行流程
第四步驟：保證－確立持續(xù)改進的流程優(yōu)化機
第四模塊：執(zhí)行績效缺乏必要的考核
第一環(huán)節(jié)：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定考核目標(biāo)
第二環(huán)節(jié)：根據(jù)考核目標(biāo)要求選擇績效考核指標(biāo)體系構(gòu)建方法
第三環(huán)節(jié)：通過完善的標(biāo)準體系和制度體系實施績效考核
第四環(huán)節(jié)，通過持續(xù)績效溝通推動績效的改進達到優(yōu)化績效的目的