中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助銷售人員解決心態(tài)問題,樹立正確的銷售價(jià)值觀
認(rèn)識(shí)清楚銷售的本質(zhì),明確前進(jìn)的方向
懂得基本的銷售禮儀和個(gè)人形象塑造,掌握專業(yè)的銷售技能
懂得如何通過銷售實(shí)現(xiàn)全方位的個(gè)人價(jià)值提升
課程詳情
1、 什么是銷售?銷售的深層含義?
寓言:瞎子摸像
問題:我適合做銷售嗎?
2、 銷售的價(jià)值來源?(個(gè)人、公司、客戶)
3、 如何實(shí)現(xiàn)銷售價(jià)值的最大化?
4、 銷售人員的四大提升
5、 心理提升
1) 用什么樣的心態(tài)面對銷售?
2) 銷售人員的十二項(xiàng)心理修煉
3) 如何處理銷售中常見的心態(tài)問題
6、 形象提升
1) 銷售人員的形象標(biāo)準(zhǔn)
2) 銷售商務(wù)禮儀
3) 專業(yè)形象的成功塑造
7、 技能提升
1)銷售前的準(zhǔn)備工作
a. 收集資料
b. 了解客戶需求
c. 找準(zhǔn)目標(biāo)客戶
d. 訪客計(jì)劃
e. 大客戶研究
f. 產(chǎn)品知識(shí)、銷售工具
g. 預(yù)約客戶的技能
2) 實(shí)戰(zhàn)技巧運(yùn)用
a. 網(wǎng)絡(luò)營銷
b. 電話營銷
c. 談判策略
d. 客戶類型分析
e. 推廣技巧
3)促成銷售成功的技能
a. 促成交易
b. 說服步驟
c. 價(jià)格讓步的技能
d. 持續(xù)銷售
4)客戶關(guān)系維護(hù)
a. 達(dá)成交易后的幾件事情
b. 維護(hù)客戶一般技巧
c. 優(yōu)質(zhì)客戶
d. 客戶異議管理
e. 如何快速處理抱怨
f. 投訴
g. 嚴(yán)重投訴處理技能
h. 大客戶服務(wù)
i. 渠道管理
j. 如何讓客戶忠誠
8、 價(jià)值提升
1、 客戶最喜歡什么樣的銷售人員?
問題:請說出你最想去的地方?為什么?
2、 銷售人員如何進(jìn)行個(gè)人價(jià)值管理
3、 如何通過提升個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銷售價(jià)值的最大提升
4、 成就最具價(jià)值的銷售精英
講師簡介
胡勝 老師
香港浸會(huì)大學(xué)工商管理碩士,六年遠(yuǎn)大空調(diào)資深銷售經(jīng)理、五年臺(tái)佳實(shí)業(yè)TECKA INDUSTRIES中國南區(qū)總經(jīng)理,三年咨詢首席培訓(xùn)師、兩年阿爾西(北京)制冷有限公司AIRSYS COR.中國南區(qū)總經(jīng)理、三年咨詢管理顧問公公司總經(jīng)理。胡勝老師從銷售一線做起,直接經(jīng)手的銷售金額超過兩個(gè)億,其中過百萬的大單超過100個(gè),在銷售領(lǐng)域具有極為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其悉心鉆研銷售技能訓(xùn)練方法和銷售團(tuán)隊(duì)管理,為大量知名企業(yè)提供了培訓(xùn)和咨詢服務(wù),積累了豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課觀點(diǎn)鮮明、詼諧幽默、通俗實(shí)用,熟練運(yùn)用案例、討論、測評、演練等各種授課形式,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中得到提升。
課程對象
銷售員、銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理和其他業(yè)務(wù)骨干
備 注
課程名稱:魅力銷售——成就最具價(jià)值的銷售精英