中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1．正確認(rèn)識(shí)情緒與壓力的產(chǎn)生和影響；
2．課堂現(xiàn)場即使情緒和壓力得到改善；
3．學(xué)會(huì)管理自己情緒和舒緩壓力的方法；
4．掌握快捷有效、簡單直接的放松技巧；
5．幫助和教導(dǎo)別人處理情緒和釋放壓力。
課程詳情
社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的競爭加劇、都市生活工作節(jié)奏的加快，許多員工出現(xiàn)煩燥、郁悶、迷茫、失望、心慌等情緒，導(dǎo)致企業(yè)中經(jīng)常存在拖延推諉、互相指責(zé)、人心渙散、人際沖突、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象，最終嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營管理和經(jīng)營績效等。
在企業(yè)花大力氣進(jìn)行流程改造、精細(xì)管理、績效考核等，卻往往忽略了“人”這一本源，忽略了人的情緒對(duì)企業(yè)的重大影響。
因此，為了讓員工信心百倍、激情滿懷、心情愉快地工作，使企業(yè)高效良性地運(yùn)作，開展員工情緒管理和壓力舒緩方面的培訓(xùn)則顯得十分重要。
教學(xué)方法
自主研創(chuàng)第三代培訓(xùn)技術(shù)（國家版權(quán)保護(hù),版權(quán)號(hào)：13-2010-A-3460），開發(fā)“烙印式教學(xué)法”、“五維點(diǎn)評(píng)法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓(xùn)教學(xué)法，并融合情境模擬、游戲互動(dòng)、快樂體驗(yàn)、辯論學(xué)習(xí)賽、小組比拼、看圖說畫、影視教學(xué)、案例演練等著名教學(xué)方法。
開訓(xùn)儀式：1．領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話
2．破冰活動(dòng)
3．團(tuán)隊(duì)組建
第一部分：認(rèn)識(shí)情緒
1．IQ與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
2．IQ與EQ四象限
3．情緒沒有好壞之分
4．情緒與身體健康
5．從“富士康事件”看情緒管理
6．壓力測(cè)試
“不識(shí)情緒真面目，只緣身在情緒中”，情緒對(duì)工作、生活、身體有何影響，日常表現(xiàn)大多是情緒的反應(yīng)，我們卻不知道，我們的壓力到底有多大？這些都是需要好好理清的話題。
第二部分：情緒的產(chǎn)生
1．比較與追求
2．變化與選擇
3．原生家庭影響
4．混淆三件事
5．職場壓力源
“問渠哪得清如水，為有源頭活水來”下藥要對(duì)癥，治標(biāo)還治本，只有清楚地知道情緒和壓力的產(chǎn)生原因，才能有效地管理它。
第三部分：婚姻親子
1．和諧的夫妻關(guān)系
2．夫妻溝通模式探尋
3．價(jià)值規(guī)條的錯(cuò)位
4．夫妻吵架八戒
5．親子教育的三大清規(guī)
6．親子教育的五大戒律
7．非暴力溝通技巧
良好的家庭關(guān)系是成功人生的基礎(chǔ)，是一個(gè)重要的組織系統(tǒng)，避開它來討論和處理個(gè)人情緒的作用是有限的，因此，這部分可以透過上一代、這一代、下一代來認(rèn)識(shí)許多問題產(chǎn)生的根源。
第四部分：管理情緒
1．宣泄
2．代償
3．升華
4．換框法
5．逐步抽離法
6．情緒采訪法
7．五步脫困法
8．接納自己
9．尋找例外
10．學(xué)會(huì)比較
11．一分為二法
12．自我暗示訓(xùn)練
13．養(yǎng)生保健
本模塊應(yīng)用了NLP神經(jīng)語言程序?qū)W、薩提亞、催眠、繪畫療法等許多心理學(xué)方面專業(yè)的知識(shí)和技能，也融合了中西醫(yī)、儒家、佛學(xué)的思想精髓。同時(shí)用通俗易懂、簡潔明了的方式讓非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)員便于吸收。
第五部分：放松訓(xùn)練
1．漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練
2．NLP呼吸放松訓(xùn)練
3．音樂冥想放松訓(xùn)練
4．喊叫療法訓(xùn)練
5．大笑療法訓(xùn)練
本模塊是簡單易學(xué)、實(shí)用有效、不占場地、無需或簡單道具的放松訓(xùn)練，可以用于個(gè)人自我放松，也可以用于團(tuán)隊(duì)集體放松。
第六部分：職場養(yǎng)生
1．職業(yè)壓力征兆
2．常見職業(yè)病
3．常對(duì)電腦之養(yǎng)生
4．大量用嗓之養(yǎng)生
5．喝酒應(yīng)酬之養(yǎng)生
6．321經(jīng)絡(luò)鍛煉法
7．職場食療大法
8．遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠
9．辦公室保健操
不同的職業(yè)、不同的崗位都在面臨著不同的職業(yè)病，學(xué)會(huì)善待自己是對(duì)自己、家人、企業(yè)最大的愛。
第七部分：他山之石
1．美國微軟壓力管理經(jīng)驗(yàn)
2．美國陸軍壓力管理經(jīng)驗(yàn)
3．搜狐總裁張朝陽壓力管理經(jīng)驗(yàn)
他山之石，可以攻玉；別人的經(jīng)驗(yàn)不一定照抄，但可以借鑒，它能為我們打開另外一扇窗。
結(jié)訓(xùn)儀式：1．評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀小組
2．培訓(xùn)效果評(píng)估
3．頒發(fā)證書
4．領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)并做結(jié)訓(xùn)講話
在企業(yè)花大力氣進(jìn)行流程改造、精細(xì)管理、績效考核等，卻往往忽略了“人”這一本源，忽略了人的情緒對(duì)企業(yè)的重大影響。
因此，為了讓員工信心百倍、激情滿懷、心情愉快地工作，使企業(yè)高效良性地運(yùn)作，開展員工情緒管理和壓力舒緩方面的培訓(xùn)則顯得十分重要。
教學(xué)方法
自主研創(chuàng)第三代培訓(xùn)技術(shù)（國家版權(quán)保護(hù),版權(quán)號(hào)：13-2010-A-3460），開發(fā)“烙印式教學(xué)法”、“五維點(diǎn)評(píng)法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓(xùn)教學(xué)法，并融合情境模擬、游戲互動(dòng)、快樂體驗(yàn)、辯論學(xué)習(xí)賽、小組比拼、看圖說畫、影視教學(xué)、案例演練等著名教學(xué)方法。
開訓(xùn)儀式：1．領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話
2．破冰活動(dòng)
3．團(tuán)隊(duì)組建
第一部分：認(rèn)識(shí)情緒
1．IQ與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
2．IQ與EQ四象限
3．情緒沒有好壞之分
4．情緒與身體健康
5．從“富士康事件”看情緒管理
6．壓力測(cè)試
“不識(shí)情緒真面目，只緣身在情緒中”，情緒對(duì)工作、生活、身體有何影響，日常表現(xiàn)大多是情緒的反應(yīng)，我們卻不知道，我們的壓力到底有多大？這些都是需要好好理清的話題。
第二部分：情緒的產(chǎn)生
1．比較與追求
2．變化與選擇
3．原生家庭影響
4．混淆三件事
5．職場壓力源
“問渠哪得清如水，為有源頭活水來”下藥要對(duì)癥，治標(biāo)還治本，只有清楚地知道情緒和壓力的產(chǎn)生原因，才能有效地管理它。
第三部分：婚姻親子
1．和諧的夫妻關(guān)系
2．夫妻溝通模式探尋
3．價(jià)值規(guī)條的錯(cuò)位
4．夫妻吵架八戒
5．親子教育的三大清規(guī)
6．親子教育的五大戒律
7．非暴力溝通技巧
良好的家庭關(guān)系是成功人生的基礎(chǔ)，是一個(gè)重要的組織系統(tǒng)，避開它來討論和處理個(gè)人情緒的作用是有限的，因此，這部分可以透過上一代、這一代、下一代來認(rèn)識(shí)許多問題產(chǎn)生的根源。
第四部分：管理情緒
1．宣泄
2．代償
3．升華
4．換框法
5．逐步抽離法
6．情緒采訪法
7．五步脫困法
8．接納自己
9．尋找例外
10．學(xué)會(huì)比較
11．一分為二法
12．自我暗示訓(xùn)練
13．養(yǎng)生保健
本模塊應(yīng)用了NLP神經(jīng)語言程序?qū)W、薩提亞、催眠、繪畫療法等許多心理學(xué)方面專業(yè)的知識(shí)和技能，也融合了中西醫(yī)、儒家、佛學(xué)的思想精髓。同時(shí)用通俗易懂、簡潔明了的方式讓非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)員便于吸收。
第五部分：放松訓(xùn)練
1．漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練
2．NLP呼吸放松訓(xùn)練
3．音樂冥想放松訓(xùn)練
4．喊叫療法訓(xùn)練
5．大笑療法訓(xùn)練
本模塊是簡單易學(xué)、實(shí)用有效、不占場地、無需或簡單道具的放松訓(xùn)練，可以用于個(gè)人自我放松，也可以用于團(tuán)隊(duì)集體放松。
第六部分：職場養(yǎng)生
1．職業(yè)壓力征兆
2．常見職業(yè)病
3．常對(duì)電腦之養(yǎng)生
4．大量用嗓之養(yǎng)生
5．喝酒應(yīng)酬之養(yǎng)生
6．321經(jīng)絡(luò)鍛煉法
7．職場食療大法
8．遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠
9．辦公室保健操
不同的職業(yè)、不同的崗位都在面臨著不同的職業(yè)病，學(xué)會(huì)善待自己是對(duì)自己、家人、企業(yè)最大的愛。
第七部分：他山之石
1．美國微軟壓力管理經(jīng)驗(yàn)
2．美國陸軍壓力管理經(jīng)驗(yàn)
3．搜狐總裁張朝陽壓力管理經(jīng)驗(yàn)
他山之石，可以攻玉；別人的經(jīng)驗(yàn)不一定照抄，但可以借鑒，它能為我們打開另外一扇窗。
結(jié)訓(xùn)儀式：1．評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀小組
2．培訓(xùn)效果評(píng)估
3．頒發(fā)證書
4．領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)并做結(jié)訓(xùn)講話
講師簡介
林鐵成 老師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師；
廈門培訓(xùn)師訓(xùn)練基地發(fā)起人、多家管理咨詢公司特聘培訓(xùn)師；
廈門市總工會(huì)特聘培訓(xùn)師、廈門勞動(dòng)局懷眾心理沙龍?zhí)仄概嘤?xùn)師；
具有10年服務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)、5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)心理學(xué)多年。
講師是講自己懂，并讓人懂；懂，可以從別人嘴里、書上、網(wǎng)上學(xué)來；
培訓(xùn)師講自己會(huì)，并讓人會(huì)。會(huì)，則需要自己親身實(shí)踐所得來的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)培訓(xùn)課程的好壞不僅要看培訓(xùn)效果（即課堂氣氛、企業(yè)和學(xué)員的滿意評(píng)價(jià)），更要看培訓(xùn)成果（是否解決學(xué)員的實(shí)際困惑及學(xué)員回去應(yīng)用情況，更進(jìn)一步地說，是對(duì)企業(yè)帶來多少的提升），而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)策略、后續(xù)輔導(dǎo)跟蹤、受訓(xùn)企業(yè)督導(dǎo)情況和管理水平與培訓(xùn)成果的優(yōu)劣是有著緊密相連的。
獨(dú)立研發(fā)的LTC三化培訓(xùn)模式，特別注重實(shí)操、實(shí)效。
1．本土化（Localization）：
“適合自己才是最好的”，在開課前，我們將進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的調(diào)研診斷活動(dòng),以確保課程嚴(yán)格切合本行業(yè)、本企業(yè)、本批學(xué)員的實(shí)際狀況來開展。
2．目標(biāo)化（Target）：
“達(dá)到目標(biāo)勝過一萬個(gè)道理”，以培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)逆推，來設(shè)計(jì)安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練方式，讓學(xué)員帶著困惑而來，帶著答案和信心而回。
3. 簡明化（Concise）：
“簡單明了最直接有效”，將復(fù)雜的理論和技能簡單化，促進(jìn)學(xué)員理解掌握和記憶，吸引學(xué)員樂意去應(yīng)用。
授課特點(diǎn)：
自主研創(chuàng)第三代培訓(xùn)技術(shù)（已申請(qǐng)國家版權(quán),版權(quán)號(hào):13-2010-A-3460），開發(fā)“烙印式教學(xué)法”、“五維點(diǎn)評(píng)法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法”、“首問后結(jié)法”、“321行動(dòng)卡”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓(xùn)教學(xué)法，并融合看圖說畫、影視教學(xué)、情境模擬、游戲互動(dòng)、辯論學(xué)習(xí)賽、團(tuán)隊(duì)競賽、教練式培訓(xùn)等著名教學(xué)方法。授課的最大特點(diǎn)是“好聽又好用，愛聽又愛用”，被業(yè)界和廣大客戶評(píng)價(jià)為“處處重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)顯專業(yè)”，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神更是被廣為稱贊。參訓(xùn)學(xué)員感受最多的為：快樂學(xué)習(xí)笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用幫助大。
客戶評(píng)價(jià)：
我策劃了整整三年才說服一直對(duì)培訓(xùn)效果擔(dān)心的公司領(lǐng)導(dǎo)，5期訓(xùn)練營結(jié)束了，從學(xué)員到高層領(lǐng)導(dǎo)都取得一致的高度認(rèn)同，也證明了領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的。在領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我們準(zhǔn)備乘勝追擊，再辦10期！ ——寧夏電力公司營銷處李處長在訓(xùn)后激動(dòng)地說
以前我們也辦過許多培訓(xùn)班，請(qǐng)過很多大師級(jí)老師，但要讓大家一致滿意的實(shí)在不多，這次的培訓(xùn)，老板(旁聽)和部門經(jīng)理們(學(xué)員)都很滿意，希望能請(qǐng)林老師多給我們上課。
——廈門華鵬車友汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)人力資源部沈部長
……很多學(xué)員都跟我反映：時(shí)間太短，還沒過癮，建議辦一個(gè)星期甚至一個(gè)月，這正跟我開班時(shí)預(yù)料的結(jié)果一樣，因?yàn)榻衲?月份第一期結(jié)束的時(shí)候也是這樣的，確實(shí)能激發(fā)大家的學(xué)習(xí)潛能，把學(xué)習(xí)變成是一種快樂，一種享受……
——泰安供電公司師總在結(jié)訓(xùn)講話中如是說
對(duì)于培訓(xùn)，林鐵成老師一直秉承著三字原則：“真、專、新”
真：做我所寫，寫我所做；
專：做我擅長，擅長我做；
新：基于真專，有效創(chuàng)新。
廈門培訓(xùn)師訓(xùn)練基地發(fā)起人、多家管理咨詢公司特聘培訓(xùn)師；
廈門市總工會(huì)特聘培訓(xùn)師、廈門勞動(dòng)局懷眾心理沙龍?zhí)仄概嘤?xùn)師；
具有10年服務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)、5年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)心理學(xué)多年。
講師是講自己懂，并讓人懂；懂，可以從別人嘴里、書上、網(wǎng)上學(xué)來；
培訓(xùn)師講自己會(huì)，并讓人會(huì)。會(huì)，則需要自己親身實(shí)踐所得來的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)培訓(xùn)課程的好壞不僅要看培訓(xùn)效果（即課堂氣氛、企業(yè)和學(xué)員的滿意評(píng)價(jià)），更要看培訓(xùn)成果（是否解決學(xué)員的實(shí)際困惑及學(xué)員回去應(yīng)用情況，更進(jìn)一步地說，是對(duì)企業(yè)帶來多少的提升），而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)策略、后續(xù)輔導(dǎo)跟蹤、受訓(xùn)企業(yè)督導(dǎo)情況和管理水平與培訓(xùn)成果的優(yōu)劣是有著緊密相連的。
獨(dú)立研發(fā)的LTC三化培訓(xùn)模式，特別注重實(shí)操、實(shí)效。
1．本土化（Localization）：
“適合自己才是最好的”，在開課前，我們將進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的調(diào)研診斷活動(dòng),以確保課程嚴(yán)格切合本行業(yè)、本企業(yè)、本批學(xué)員的實(shí)際狀況來開展。
2．目標(biāo)化（Target）：
“達(dá)到目標(biāo)勝過一萬個(gè)道理”，以培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)逆推，來設(shè)計(jì)安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練方式，讓學(xué)員帶著困惑而來，帶著答案和信心而回。
3. 簡明化（Concise）：
“簡單明了最直接有效”，將復(fù)雜的理論和技能簡單化，促進(jìn)學(xué)員理解掌握和記憶，吸引學(xué)員樂意去應(yīng)用。
授課特點(diǎn)：
自主研創(chuàng)第三代培訓(xùn)技術(shù)（已申請(qǐng)國家版權(quán),版權(quán)號(hào):13-2010-A-3460），開發(fā)“烙印式教學(xué)法”、“五維點(diǎn)評(píng)法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣法”、“首問后結(jié)法”、“321行動(dòng)卡”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓(xùn)教學(xué)法，并融合看圖說畫、影視教學(xué)、情境模擬、游戲互動(dòng)、辯論學(xué)習(xí)賽、團(tuán)隊(duì)競賽、教練式培訓(xùn)等著名教學(xué)方法。授課的最大特點(diǎn)是“好聽又好用，愛聽又愛用”，被業(yè)界和廣大客戶評(píng)價(jià)為“處處重細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)顯專業(yè)”，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神更是被廣為稱贊。參訓(xùn)學(xué)員感受最多的為：快樂學(xué)習(xí)笑聲多、通俗易懂吸收快、積極參與氣氛好、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用幫助大。
客戶評(píng)價(jià)：
我策劃了整整三年才說服一直對(duì)培訓(xùn)效果擔(dān)心的公司領(lǐng)導(dǎo)，5期訓(xùn)練營結(jié)束了，從學(xué)員到高層領(lǐng)導(dǎo)都取得一致的高度認(rèn)同，也證明了領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的。在領(lǐng)導(dǎo)的首肯下，我們準(zhǔn)備乘勝追擊，再辦10期！ ——寧夏電力公司營銷處李處長在訓(xùn)后激動(dòng)地說
以前我們也辦過許多培訓(xùn)班，請(qǐng)過很多大師級(jí)老師，但要讓大家一致滿意的實(shí)在不多，這次的培訓(xùn)，老板(旁聽)和部門經(jīng)理們(學(xué)員)都很滿意，希望能請(qǐng)林老師多給我們上課。
——廈門華鵬車友汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)人力資源部沈部長
……很多學(xué)員都跟我反映：時(shí)間太短，還沒過癮，建議辦一個(gè)星期甚至一個(gè)月，這正跟我開班時(shí)預(yù)料的結(jié)果一樣，因?yàn)榻衲?月份第一期結(jié)束的時(shí)候也是這樣的，確實(shí)能激發(fā)大家的學(xué)習(xí)潛能，把學(xué)習(xí)變成是一種快樂，一種享受……
——泰安供電公司師總在結(jié)訓(xùn)講話中如是說
對(duì)于培訓(xùn)，林鐵成老師一直秉承著三字原則：“真、專、新”
真：做我所寫，寫我所做；
專：做我擅長，擅長我做；
新：基于真專，有效創(chuàng)新。
課程對(duì)象
管理人員、銷售人員、服務(wù)人員、話務(wù)員、設(shè)計(jì)師、工程師、應(yīng)屆大學(xué)生等。
備 注
課程名稱：“我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰(zhàn)課程
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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