中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
【第一篇】:店長的角色定位
1 店長的角色認(rèn)知和核心能力:
角色定位和核心能力
合格店長的成長路徑:銷售-管理-經(jīng)營
2 考量卓越店長能力水平的三大關(guān)鍵指標(biāo):
團(tuán)隊(duì)是否良性運(yùn)作—硬指標(biāo)
(人員如何招募、人員如何培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)成員如何管控-激勵(lì)、輔導(dǎo))
業(yè)績是否能達(dá)成—硬指標(biāo)
(利潤指標(biāo)如何達(dá)成、成本如何控制、)
門市品牌口碑是否提升—硬指標(biāo)
(門市營銷工作如何開展、服務(wù)系統(tǒng)的整合、店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的改善)
【第二篇】門店團(tuán)隊(duì)管理
1 餐廳的人力資源規(guī)劃:
餐廳人力資源規(guī)劃的基本步驟
餐廳人力資源規(guī)劃的涉及內(nèi)容
2 人員的招募;
招聘原則
招聘步驟
(制訂招聘計(jì)劃、制訂招聘工作計(jì)劃、招聘事項(xiàng)培訓(xùn)、確定招聘方式、招聘)
3 人員的培訓(xùn):
培訓(xùn)步驟及內(nèi)容要求(訓(xùn)練四步驟)
•言傳身教--示范為主 •崗位觀察—及時(shí)溝通 共同分享—集體學(xué)習(xí)
4 人員的使用:
用人的基本原則和方法
留人的關(guān)鍵策略
員工的辭退
5 人員的日常管理:
開好日常的夕會(huì)早會(huì)
日常的績效考評
常用的考評方式
6 激勵(lì)員工\團(tuán)隊(duì)的方法:
A目標(biāo)激勵(lì)、財(cái)務(wù)激勵(lì)、產(chǎn)權(quán)激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、組織激勵(lì)、選擇激勵(lì)、身份激勵(lì)、興趣激勵(lì)、精神激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)
B 團(tuán)隊(duì)氛圍改造的訣竅:
感恩墻、信息板、說理拉事、PK墻、流程墻、業(yè)績墻
7 輔導(dǎo)員工的方法(正面輔導(dǎo)、負(fù)面輔導(dǎo))
【第三篇】門店利潤管理
1 店面利潤提升策略;
店內(nèi)利潤的核算方式
控制利潤水平的關(guān)鍵要素
控制利潤水平的工具
2 店面成本控制技巧;
【第四篇】門店?duì)I銷管理
1 門市品牌建設(shè)提升要點(diǎn):
店面外觀管理(外招、櫥窗、陳列)
市場拓展管理(競爭對手分析、商圈分析及開發(fā))
服務(wù)系統(tǒng)管理(顧客關(guān)系管理、員工服務(wù)流程再造)
2 門市行銷提升的三駕馬車;
提升來客數(shù);
提升成交率;
提升客單率;
講師簡介
謝凡 老師
謝凡,湖北神農(nóng)架人,福建培訓(xùn)界的
新星,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,國家注冊培訓(xùn)師, TTT培訓(xùn)師資格認(rèn)證培訓(xùn)師,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)師,多家企業(yè)榮譽(yù)培訓(xùn)顧問。以其獨(dú)特的“野人”氣質(zhì)在福建培訓(xùn)界叱咤風(fēng)云。
課程風(fēng)格:
擅長體驗(yàn)式及中基層管理者培訓(xùn),課程風(fēng)格極具特色,內(nèi)容集趣味、案例、互動(dòng)為一體,能在較短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)快速鍛造、訓(xùn)練員工,讓學(xué)員在創(chuàng)新能力、溝通能力、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識等方面大幅提升。
課程的設(shè)置和講授都和企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合, 并通過各種手段和媒介(體驗(yàn)學(xué)習(xí)、視頻教學(xué)、戶外拓展等)讓參訓(xùn)學(xué)員獲得最大的收獲。獨(dú)創(chuàng)的全面參與式訓(xùn)練方式,讓培訓(xùn)變的更輕松,讓吸收變的更徹底,徹底改變傳統(tǒng)講授,吸收轉(zhuǎn)化率低的壁壘。
課程對象
備 注
課程名稱:破解門店業(yè)績瓶頸——連鎖門店店長的必學(xué)課程