中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
能有效的對大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系;
幫助銷售團(tuán)隊提高面對大客戶的銷售技巧;
進(jìn)一步提高銷售管理水平,有效提升銷售業(yè)績。
課程詳情
課程背景:
銷售中,我們是否有這樣的困惑:
帶給企業(yè)80%利潤的“鯨魚”級客戶,究竟如何“圍獵”?
絞盡腦汁試圖接近客戶決策核心時,卻常常無緣相見?蛻舭菰L中如何與關(guān)鍵人物保持長時間的有效對話?
不同階層、不同類型的“對手”如何驅(qū)動?
瞄定、鎖死、掛鉤、弄僵、迷煙……
一系列的策略你會識別、會用嗎?
大客戶,開發(fā)一個可能帶來幾百萬的收入!
關(guān)鍵時刻,一分鐘,幾句話可能“搶回”幾十萬的利潤!
超值兩天,圍獵鯨魚!
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、銷售核心分析
策略性思考
銷售新認(rèn)知
腦力風(fēng)暴
討論:我們離專業(yè)化銷售有多遠(yuǎn)?
營銷(售)的核心
銷售原理及成交的核心要素
大客戶的產(chǎn)品需求狀態(tài)?
信任的關(guān)鍵點:銷售最稀缺因素的內(nèi)在動因與建立方法
價值等式:客戶決策的主標(biāo)尺
情緒動能:推動銷售的看不見的手
能力判斷
為什么有人很會賣?----業(yè)務(wù)開發(fā)模式解析
案例分析:榜樣的力量
新形勢下的工程單銷售的價值主張
流程、工具、資訊… …
策略性業(yè)務(wù)開發(fā)的工作方式解讀
討論:我們跟榜樣學(xué)什么?
二、實戰(zhàn)操作技巧—大客戶“贏”銷
1、 第一階段:信任建立
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
開場致勝
經(jīng)典開場白話術(shù)訓(xùn)練
2、 第二階段:需求探詢
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
需求發(fā)掘與專業(yè)問話技巧
- 關(guān)于背景性問題
- 關(guān)于探究性問題
- 關(guān)于暗示性問題
- 關(guān)于解決性問題
劇本設(shè)計:問題庫的建立與使用
現(xiàn)場示范、演練:專業(yè)問話技巧
3、 第三階段:標(biāo)準(zhǔn)制定
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
重組客戶的標(biāo)準(zhǔn)
研討:如果產(chǎn)品價值與客戶的標(biāo)準(zhǔn)不匹配,怎么辦?
4、 第四階段:產(chǎn)品演示(簡)
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
介紹公式 、步驟:
如何實現(xiàn)特色與利益的轉(zhuǎn)化?
銷售熱鈕
必須的一些呈現(xiàn)技巧
經(jīng)典案例分享
5、 第五階段:訂單贏取
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
贏得決策人的承諾
異議解除
- 打好預(yù)防針:如何在前五個步驟中預(yù)防障礙的產(chǎn)生
- 異議解除的有效步驟
- 太貴了、我考慮一下、把資料給我看看……常見異議與應(yīng)對方法、溝通話術(shù)
絕對成交
- 促單的心、形、法… …
- 要求成交的經(jīng)典方法
- 練習(xí)
6、 第六階段:實施跟進(jìn)(簡)
客戶特征
錯誤應(yīng)對
工作重點
技能修煉
撰寫感謝信
擬訂項目啟動通知書
拜訪高級別的非關(guān)鍵人物
上門做工作轉(zhuǎn)交
三、Q&A:現(xiàn)場交流與實戰(zhàn)問題研討
課程時間:2天(此課程為張老師經(jīng)典課程中的經(jīng)典)
講師簡介
張偉奇 老師
張偉奇銷售力培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 首席培訓(xùn)師
中國十大培訓(xùn)師 八大新銳演說家 80%的客戶都是行業(yè)前三名 登上12所大學(xué)的講壇 全球近四十家機(jī)構(gòu)智慧合伙人
開公開課最多,擁有一個銷售力研究中心
連續(xù)三年被同一家公司以百萬酬勞禮聘的銷售教官
被國內(nèi)外20多家媒體報道,并且被媒體譽為銷售哲學(xué)家/銷售思想家
唯一位被中國百強(qiáng)企業(yè)以及廣泛的中小型企業(yè)都極力推崇的銷售教練,
每年訓(xùn)練的學(xué)員所創(chuàng)造的年度銷售額3000億人民幣以上。
張偉奇先生具備豐富的營銷實戰(zhàn)與管理經(jīng)驗,從一線業(yè)務(wù)人員、銷售經(jīng)理、總監(jiān)到企業(yè)負(fù)責(zé)人,數(shù)年來,有豐富的職業(yè)歷練;對市場營銷、商業(yè)心理學(xué)、身心語言程式學(xué)、演講表達(dá)、銷售與購買的心理行為等有深入的研究,并親身實踐,形成了專業(yè)、系統(tǒng)、實用、實效的價值主張與獨特的培訓(xùn)風(fēng)格,獨立創(chuàng)編了“360o營銷訓(xùn)練”系列課程。
近十年時間內(nèi),在全國100多個城市巡回展開系列培訓(xùn)活動,主持/講了五百多場營銷訓(xùn)練營(時間一天以上,含領(lǐng)導(dǎo)、管理、心態(tài)、技能與方法等內(nèi)容),數(shù)百場營銷專題分享會、講座,跨數(shù)個行業(yè),訓(xùn)練營銷人員十幾萬人。獨創(chuàng)的情景式訓(xùn)練法與多種培訓(xùn)方式緊密結(jié)合,緊扣學(xué)員實際工作,保持學(xué)員的高度參與,在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會貫通、舉一反三,進(jìn)而學(xué)以致用。
為上千家企業(yè)量身訂做了銷售管理、業(yè)銷售技能、銷售心態(tài)、高階商業(yè)談判等十多個主題的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。張老師的內(nèi)訓(xùn)課前培訓(xùn)需求調(diào)查細(xì)致深入,課程設(shè)計按需訂做,課堂組織緊密有序且實戰(zhàn)性強(qiáng),從而絕對保證訓(xùn)練的實用性,其效果常常超出客戶期望,廣獲好評!
出版作品:
《如何成為銷售英雄》(6DVD)、《如何成為談判高手》(4DVD)
一、 客戶滿意度極高
1、 課程滿意度平均在95%以上,最低不低于90%,最高達(dá)100%;
2、 客戶回頭率高,達(dá)一年內(nèi)同一客戶不同的銷售課程十次以上的記錄;
3、 能幫助客戶解決深度營銷方面的問題。
二、 培訓(xùn)經(jīng)驗豐富
1、 平均每年公開課約50-80場,學(xué)員5000-10000人,內(nèi)訓(xùn)30-50天;
2、 既有上千人演講式培訓(xùn)大場面的能力與經(jīng)驗,也可進(jìn)行深度研發(fā)的系列內(nèi)訓(xùn)。
三、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富
1、 從事IT、建材、文化產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)一線業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理各職位均有工作經(jīng)驗;
2、 自身有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
四、課程研發(fā)能力強(qiáng)
1、 有深厚的文字功度,發(fā)表諸多文字作品;
2、 有獨特的營銷透析能力,可獨立研發(fā)不同銷售模式下的銷售訓(xùn)練課程。
課程對象
銷售人員為主、銷售管理者亦可參加
備 注
課程名稱:360o銷售技法1——(集團(tuán))大客戶銷售技巧