1、“管理”與“精細(xì)化管理”定義與內(nèi)涵：
 管理的注解：
案例：海爾張瑞敏對“管理”的定義和特性認(rèn)識？
聯(lián)想柳傳志對“管理”的解釋？
 中國企業(yè)推行精細(xì)化管理的重要性和必要性？
案例：精細(xì)化管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)和背景？（日本TPS與LP）
海爾特色精細(xì)化管理的四大特征？
 合格管理者的3項角色認(rèn)知？
 優(yōu)秀管理者的4項特征？
案例：海爾優(yōu)秀基層和中層管理者應(yīng)具備的4個特征？
海爾對超級管理者評價的1個標(biāo)準(zhǔn)？
 管理者的5項管理職能？
案例：以海爾、松下、GE作為案例詳細(xì)展開？
 制造企業(yè)管理者的6大目標(biāo)？
案例：如何做到6大目標(biāo)的不陋項？（海爾、三星、沃爾瑪）
2、管理者的“三力”建設(shè)：
 三力的定義：
 執(zhí)行力的打造：
 打造強(qiáng)執(zhí)行力的原則與真經(jīng)：速度與完美、預(yù)算與行動
 制度、決策與執(zhí)行力打造的關(guān)系：
 執(zhí)行與回饋：
 執(zhí)行中遵循的“模板”“母本”“借力手段” ：
 排查一般企業(yè)中執(zhí)行力低的因素和對策：
 案例：海爾中層的執(zhí)行力表現(xiàn)在哪些地方？借鑒海爾該如何打造強(qiáng)執(zhí)行力？
 決策力培養(yǎng)：
 對決策力的理解？
 對責(zé)任的感悟？
 作為決策者應(yīng)具備的條件：
 影響力和威信度的建立：
 溝通技巧的實施：
 制度決策落實中的“民主”與“集中”
 如何創(chuàng)出一個敢打硬仗的團(tuán)隊？
 激勵體制的建立和實施：
 案例：海爾中層的決策力研討？
 協(xié)作力建設(shè)：
 協(xié)作力在企業(yè)中的作用和重要性：
 原則與靈活性的統(tǒng)一：
 協(xié)作力培養(yǎng)的技巧和手段：
 “友好團(tuán)隊”與“友好幫派”的對比：
 該如何建立無邊界的“經(jīng)營團(tuán)隊”：
案例：海爾SBU建設(shè)對我們中國企業(yè)的借鑒？
3、 文化決定管理模式：
 無形決定有形：
 建設(shè)適合本企業(yè)實際的企業(yè)文化和團(tuán)隊文化，建造企業(yè)發(fā)展“發(fā)動機(jī)”：
1、 企業(yè)文化的含義：
2、 建設(shè)企業(yè)文化的重要性：
3、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用：
4、 目前企業(yè)在文化建設(shè)中的誤區(qū)：
5、 企業(yè)文化與管理制度、企業(yè)形象之間的勾連關(guān)系：
6、 如何建設(shè)適合本企業(yè)的強(qiáng)勢企業(yè)文化？
案例：海爾企業(yè)文化建設(shè)的法寶？
海爾企業(yè)文化的具體表現(xiàn)？
管理領(lǐng)域、質(zhì)量領(lǐng)域、研發(fā)領(lǐng)域、市場領(lǐng)域、制造領(lǐng)域、
圖片展示與解析。。。。。。
 制度設(shè)計、平臺建設(shè)與推行實施：
1、 企業(yè)管理的兩大系統(tǒng)：質(zhì)量體系、管理體系
2、 管理體系建設(shè)的原則：
3、 管理體系建設(shè)與執(zhí)行：
4、 借鑒海爾管理模式建設(shè)企業(yè)管理體系：
海爾管理模式的發(fā)展路程？
從OEC日清管理模式到SST市場鏈管理模式到SBU自主管理模式再到“人單合一”自主創(chuàng)新管理模式演變的必要性和具體解析？
海爾制度執(zhí)行的具體案例剖析？
制度執(zhí)行中中高層管理人員應(yīng)具備的管理理念？（借鑒海爾）
4、激勵機(jī)制與績效考核：
1、 企業(yè)發(fā)展的核心動力：
2、 創(chuàng)新的表現(xiàn)形式：（海爾案例解析）
3、 創(chuàng)新的動力：激勵（激勵創(chuàng)造激情，有激情才有創(chuàng)新的可能-------張瑞敏）
4、 海爾激勵機(jī)制的表現(xiàn)形式：
5、 激勵機(jī)制的重要手段：績效考核
案例：目前最適合中國企業(yè)的績效考核模式？
考什么？考多少？考誰？誰考？怎么考？
各級管理者在績效考核中的角色定位？
海爾的績效考核案例解析：案例及表格（目前海爾正在實施的最新操作性表格）
6、 如何借鑒海爾建設(shè)適合本企業(yè)的激勵機(jī)制？
5、互動單元：
結(jié)合本企業(yè)的特點，針對具體問題尋找對策？