一、 建設適合本企業(yè)實際的企業(yè)文化，建造企業(yè)發(fā)展“發(fā)動機”：（0.5小時-1小時）
1、 企業(yè)文化的含義：
2、 建設企業(yè)文化的重要性：
3、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用：
4、 目前企業(yè)在文化建設中的誤區(qū)：
5、 企業(yè)文化與管理制度、激勵機制之間的勾連關系：
6、 如何建設適合本企業(yè)的企業(yè)文化？
案例：海爾企業(yè)文化建設的法寶？
海爾企業(yè)文化建設的里程？
海爾企業(yè)文化的具體表現？
管理領域、質量領域、研發(fā)領域、市場領域、制造領域、
圖片展示與解析。。。。。。
二、 如何以企業(yè)文化為核心，建設切實可行的平臺系統(tǒng)（制度建設）：(2小時—3小時)
1、 企業(yè)管理的兩大系統(tǒng)：質量體系、管理體系
2、 傳統(tǒng)國企在組織架構和制度建設上的缺陷及改進對策：
3、 管理體系建設的原則：
4、 管理體系建設與執(zhí)行：
5、 如何借鑒海爾管理模式建設企業(yè)管理體系：
海爾管理模式的發(fā)展路程？
從OEC日清管理模式到SST市場鏈管理模式到SBU自主管理模式再到“人單合一”自主創(chuàng)新管理模式演變的必要性和具體解析？
海爾制度執(zhí)行的具體案例剖析？
海爾特色的6S現場管理3A評價標準？如何杜絕現場反復現象？
制度執(zhí)行中中高層管理人員應具備的管理理念？（借鑒海爾）
如何借鑒海爾，將平臺和制度落到實處？
三、 如何以平臺系統(tǒng)為保障，建設有效的目標管理和績效激勵機制？(3-4小時)
目標管理與績效考核的注解：
1、目標及目標管理含義：
2、企業(yè)目標分類：時間、對象
3、績效及績效考核的含義：
4、目標管理與績效考核的勾聯(lián)關系：
5、從“績效考核”與“績效激勵”的完善：
6、企業(yè)推行目標管理和績效考核的重要性和緊迫性：
外部：壓力與迫使；內部：動力與自主
7、案例：“名牌之都”青島之優(yōu)秀企業(yè)推行目標管理和績效激勵的進程、現狀？
目標管理：
1、目標管理的內容：制訂、分解、落實、實施、激勵、總結
2、如何實施目標的制訂、分解、落實？
3、制訂目標的原則：SMART（五原則缺一不可）
4、如何使目標的制訂和分解達到“SMART”水平？
5、如何將模糊目標修訂成SMART目標？
6、KPI指標的制訂依據及工具：價值流、魚骨圖、頭腦風暴、結果策略
7、如何定義KPI？
8、探討海爾對目標管理的案例（目前海爾正在實施的目標管理圖表展示）？
績效激勵：
1、績效激勵的起源及發(fā)展過程：
2、績效激勵的分類：平衡計分卡、KPI績效、360度
3、對三種績效激勵的詳細解析？
4、KPI與基礎績效關系？
5、如何在實際工作中運用“主基二元考核法”？
6、針對本企業(yè)的實際情況該如何選擇適合本企業(yè)的績效激勵辦法？
7、推行不同形式的激勵辦法的關注點和應注意的問題？
目標管理和績效激勵實施：
1、目標管理和績效激勵的適用流程？
2、目標管理和績效激勵的職責權限、分工？
3、目標管理和績效激勵與企業(yè)文化？
4、如何實施績效評估？
5、績效評估結果如何與薪酬掛鉤？
6、推行績效激勵的問題點排查與對策查找：
績效激勵是哪個部門的職責？
績效激勵中對KPI的制訂意見不統(tǒng)一怎么辦？
指標要調整嗎？什么時間調整？
KPI定義該如何消除模糊定義？
指標值的確定有異意怎么辦？
閘口位、評估位該如何確定？
如何保證評估位、閘口位實事求是？
該如何形成指標詞典、閘口詞典？
溝通在績效激勵中是主要手段嗎？
如何消除員工對績效考核的抵觸情緒？
針對本企業(yè)的實際情況查找對策？
7、-------海爾22年的人力資源管理實踐證明以KPI為基礎的BSC考核體系是中國企業(yè)目前最適用的績效考核體系
海爾的績效考核案例解析：案例及表格（目前海爾正在實施的最新操作性表格）
四、 海爾特色的人力資源管理研討？(3小時-4小時)
1、海爾人力資源管理與開發(fā)的特色（海爾的人力資源管理是企業(yè)管理的核心）？
2、企業(yè)如何選人、海爾的選人模式（賽馬、輪崗、海豚升遷等）？
3、海爾的“三工”“四層次員工”的轉換（激發(fā)員工積極性的手段）？
4、海爾的“80/20”（管理責任）和“10/10”（抓兩頭、帶中間）？
5、海爾特色的“SBU”建設和“無邊界經營體”建設（自主創(chuàng)新與項目攻關）？
6、海爾豐富多彩的其他激勵機制和形式（增強企業(yè)凝聚力的措施）？
7、海爾特色的培訓體系（培訓的多樣化、針對性與效果評價）？
8、海爾特色的受控體系（約束機制）？
9、海爾特色的“雙定”模式（定崗、定編以保證效率最大化）？
10、海爾特色的薪酬體系（多種分配形式并存的必要性）？
11、計件工資中計件單價的測定要素、標準和計件工資制的考核方式？
12、海爾特色的職業(yè)生涯設計？
13、實務案例：正常狀態(tài)下的人員保持率？海爾的人員保持率？海爾多種多樣的留“才”對策？特殊崗位的留人對策？（研發(fā)、銷售）
五、 海爾管理法寶借鑒：(2小時-3小時)
1、 三大體系：目標體系、日清體系、激勵機制？
2、 創(chuàng)新、速度、細節(jié)？
3、 斜坡球體論？
4、 執(zhí)行、決策、協(xié)作？
5、 從PDCA到歸零化管理？
6、 職能領域管理：TQM、TPM（OEE）、TCM、TVM等
7、 海爾理念解析？
六、 互動研討：(2小時-3小時)
1、 海爾之謎？
2、 該如何借鑒學習？
3、 海爾各個領域的創(chuàng)新模式？（簡要）
4、 互動課題：針對本企業(yè)的實際現狀和問題點做3A排查和診斷，現場出具解決對策？