課程簡介
 學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；
 幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；
 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
 它能不斷提升學習者的工作效能——正確的思維習慣；
 它高度顯現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程；
 它也充分展示了新型領導者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略。

授課形式
培訓以講授、案例分析、討論、寓意游戲、實戰(zhàn)模擬等形式，采用互動的教學方法，讓學員通過不斷的練習，掌握相應的思維模式與相關(guān)技能。

課程大綱
單元一：系統(tǒng)思維概述
在這一單元，學員將了解到：
 什么是以問題為導向的思維模式？問題的類別有哪些？期望與偏差的關(guān)系是什么？在本行業(yè)中，四種常見的偏差是什么？
 什么是流程？流程的表現(xiàn)形式有哪些？
 人的思維流程是怎樣的？它對問題的分析解決有什么影響？
 理性的思維流程是什么？針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題，分別應該采用什么樣的思維工具？

單元二：系統(tǒng)思維之——情景分析
為了采取有效措施，任何個人或團體必須確定其關(guān)注焦點，從而確立適當?shù)膬?yōu)先順序。由于在設定優(yōu)先順序時融合多種因素，狀況回顧方法優(yōu)于簡單的排列圖分析。
在這一單元，學員將了解到：
 什么是基礎性情景分析？什么是結(jié)構(gòu)性情景分析？
 您所關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
 如何在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序？對本行業(yè)來講，判斷的標準是什么？
 處理問題的四個步驟是什么？您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
 運用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么？如何學會區(qū)分事實和意見？怎樣做出基于事實的情景分析？
 案例分析

單元三：系統(tǒng)思維之——原因分析
原因分析是一種強有力的推論方法。通過這種方法，團體或個人可以經(jīng)由事實分析而不是憑感覺地找到原因，然后他們能夠在事實基礎上審核可能的原因。
在這一單元，學員將了解到：
 什么是基礎性原因分析？什么是結(jié)構(gòu)性原因分析？兩者各有什么用處？
 如何全方位地描述問題，并在此基礎上尋找線索、證實原因？
 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是分別什么？
 結(jié)構(gòu)性原因分析的過程是什么？如何尋找問題的根源？
 如何辨別獨特的差異與變化？
 如何確定最佳的比較方法？
 如何辨識及檢測可能的原因？
 案例分析

單元四：系統(tǒng)思維之——決策制定
教授如何平衡、直接、有效地制定解決問題的方案。具體內(nèi)容如下：
在這一單元，學員將了解到：
 基礎性決策制定的流程是什么？
 如何確定我們的決策目的與決策標準？
 如何尋找備選方案？怎樣用決策標準來檢驗各類被選方案？
 如何做出快速的理性決策？
 如何確定明確的決策目的？
 哪些因素會影響到我們做出有效的決策？如何利用或避免這些因素？
 如何確定我們的決策標準？哪些是限制性條件？哪些是我們的期望要素？
 與標準相比較，我們的替代方案是什么？每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
 如何分析我們的決策風險？如何在效果與風險的平衡中做出理性的決策？
案例分析
單元五：系統(tǒng)思維之——計劃分析
計劃分析是實現(xiàn)目標的必要手段，通過預先確定所必需的措施，可以防止問題的發(fā)生，既使真的出現(xiàn)問題，也可將其的風險控制在最低。同時，該方法也可幫助學員識別并利用可能出現(xiàn)的機會。
在這一單元，學員將了解到：
 基礎性計劃分析的適用場合是什么？
 快速計劃分析的步驟是什么？每個步驟的關(guān)鍵點是什么？
 什么是預防性措施？什么是后備措施？兩者分別適用與什么情況？
 基礎性計劃分析與結(jié)構(gòu)性計劃分析的關(guān)系與區(qū)別是什么？
 要實現(xiàn)目標的行動步驟是什么？這是最有效的嗎？其中的關(guān)鍵步驟是什么？分別是誰來負責呢？
 在每個關(guān)鍵步驟中的潛在問題或機會是什么？產(chǎn)生的可能原因是什么？
 我的預防性措施是什么？應急性措施是什么？利用性措施是什么？促進性措施是什么？
 我的預警系統(tǒng)是什么？如何調(diào)整我的計劃？
 案例分析

單元六 水平思考與超級思考帽
1、水平思考
2、信息與思考
3、情感與價值
4、思考與行動
單元七 團隊創(chuàng)新思維開發(fā)
1、團隊創(chuàng)新與個人創(chuàng)新的區(qū)別
2、團隊創(chuàng)新思維的規(guī)則
3、團隊創(chuàng)新思維的流程
4、團隊創(chuàng)新思維的核心

單元八 持續(xù)思維實戰(zhàn)訓練方法
 1、第一周訓練：理念建立
2、第二周訓練：思維翅膀
 3、第三周訓練：心靈超越
 4、第四周訓練：頭腦飛躍
5、第五周訓練：走進新天地

【訓練模式】
互動講授/小組討論/提問交流/案例分析/故事寓言/體驗游戲
角色模擬/實戰(zhàn)演練/能力測評/心理輔導/錄像分享/小組競賽/模范評比

 心態(tài)+行動：標本兼治，行動才是好狀態(tài)！
 知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領！
 測評+訓練：對癥下藥，針對提升才有好效果！
 培訓+績效：培訓是投資，必須要產(chǎn)出，業(yè)績提升才是硬道理！
 團隊+個性：團隊是基礎，施教要因材，尊重個體差異才能最優(yōu)化！