中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)從哪里著手、如何提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何卓有成效地開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。通過(guò)公司戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，企業(yè)將清晰地了解所處的外部環(huán)境和內(nèi)部資源，對(duì)自己的現(xiàn)狀、未來(lái)及由現(xiàn)狀走向未來(lái)的途徑進(jìn)行深入系統(tǒng)的思考，提出前景展望，界定最適于本企業(yè)的業(yè)務(wù)，明確前進(jìn)的方向，主動(dòng)地抓住發(fā)展的機(jī)遇，避開(kāi)面臨的威脅，針對(duì)明確的顧客、競(jìng)爭(zhēng)者，制定正確的競(jìng)爭(zhēng)方略，有目的地組織資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有強(qiáng)勢(shì)造就突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得優(yōu)異的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展



課程詳情
公司戰(zhàn)略
分析企業(yè)外部環(huán)境，識(shí)別面臨的機(jī)遇和威脅
公司戰(zhàn)略、公司競(jìng)爭(zhēng)力
分析企業(yè)內(nèi)部資源，識(shí)別強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)
選擇和制定戰(zhàn)略

實(shí)施戰(zhàn)略
分析、發(fā)現(xiàn)和測(cè)量市場(chǎng)機(jī)會(huì)
管理市場(chǎng)信息和衡量市場(chǎng)需求
掃描市場(chǎng)環(huán)境
分析消費(fèi)者市場(chǎng)和商用市場(chǎng)用戶購(gòu)買行為
分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
測(cè)量市場(chǎng)機(jī)會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)承受的五種競(jìng)爭(zhēng)壓力及其強(qiáng)度
決定競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度的變革驅(qū)動(dòng)因素
五種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
利用攻擊性的戰(zhàn)略獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
運(yùn)用防御性戰(zhàn)略來(lái)捍衛(wèi)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與公司形勢(shì)的匹配
首先行動(dòng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

銷售人員的必備特質(zhì)
形象
穿著
心態(tài)
社交禮儀
習(xí)慣

銷售流程
收集與分析情報(bào)
建立客戶關(guān)系
探索需求
競(jìng)爭(zhēng)策略
爭(zhēng)取合同
跟進(jìn)服務(wù)

銷售人員的必備技巧
溝通技巧
演示技巧
談判技巧
社交技巧

情商管理能力
市場(chǎng)與銷售
4P與4C
銷售計(jì)劃
銷售行為
邀約
面談
談判、簽約
結(jié)案與跟進(jìn)

客戶關(guān)系管理
信息處理
客戶分級(jí)
客戶關(guān)系維護(hù)
客戶升級(jí)
客戶延伸
抱怨處理


講師簡(jiǎn)介
  蘇鴻志 老師
蘇鴻志老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣�，F(xiàn)居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職，某生產(chǎn)制造行業(yè)臺(tái)企培訓(xùn)經(jīng)理，任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng)，HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān)，臺(tái)灣創(chuàng)見(jiàn)集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺(tái)灣創(chuàng)建科技(已上市)高級(jí)顧問(wèn)師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理，北京市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)。蘇鴻志先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作，不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過(guò)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向：人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等

主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來(lái)管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中


課程對(duì)象
市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部等經(jīng)理與員工


備    注
課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售技巧


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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