中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
培訓目標
高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法：
掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟
把握重點客戶的精準營銷策略（定位）
學習專業(yè)的重點客戶營銷技巧
客戶情報收集與分析
營銷方案的設計
客戶談判策略與經(jīng)驗分享
學習如何和客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系
了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
課程詳情
一、科技化生活與個人銀行業(yè)務營銷定位
1、自身情報獲取與分析（SELF）
2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL）
3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET）
二、差異化營銷——找到切入點方能撬動地球
幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務思維、設計攻關(guān)營銷路徑和秩序。
1.發(fā)展銷售教練
2.營銷方案的藍海戰(zhàn)略
3.設計營銷攻關(guān)路徑和方案
三、個人銀行業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新
1、電話支付、固網(wǎng)支付、手機支付發(fā)展趨勢
2、家裝消費金融業(yè)務發(fā)展趨勢
3、汽車分期付款業(yè)務發(fā)展趨勢
4、銀行個人客戶商旅業(yè)務發(fā)展趨勢
5、店面分期付款業(yè)務發(fā)展趨勢
6、其它個人銀行業(yè)務創(chuàng)新（如特惠商戶營銷策略等）
四、個人銀行業(yè)務創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理策略
1.公司客戶分層分級的重要性
2.CRM與客戶營銷的關(guān)系
3.客戶關(guān)系維護的三個境界
4.自制有效的信息化客戶檔案
5.客戶關(guān)系的提升（客戶關(guān)系網(wǎng)的經(jīng)營）
6.情景演練
案例：與福布斯白金400強全球最大地產(chǎn)公司JLL中國區(qū)零售首席營運官JASON；宏圖三胞副總裁邱**；高資產(chǎn)客戶丁**（深圳機場及亞星客車前10大股東）的客戶關(guān)系維護實例分析。
1、自身情報獲取與分析（SELF）
2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL）
3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET）
二、差異化營銷——找到切入點方能撬動地球
幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務思維、設計攻關(guān)營銷路徑和秩序。
1.發(fā)展銷售教練
2.營銷方案的藍海戰(zhàn)略
3.設計營銷攻關(guān)路徑和方案
三、個人銀行業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新
1、電話支付、固網(wǎng)支付、手機支付發(fā)展趨勢
2、家裝消費金融業(yè)務發(fā)展趨勢
3、汽車分期付款業(yè)務發(fā)展趨勢
4、銀行個人客戶商旅業(yè)務發(fā)展趨勢
5、店面分期付款業(yè)務發(fā)展趨勢
6、其它個人銀行業(yè)務創(chuàng)新（如特惠商戶營銷策略等）
四、個人銀行業(yè)務創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理策略
1.公司客戶分層分級的重要性
2.CRM與客戶營銷的關(guān)系
3.客戶關(guān)系維護的三個境界
4.自制有效的信息化客戶檔案
5.客戶關(guān)系的提升（客戶關(guān)系網(wǎng)的經(jīng)營）
6.情景演練
案例：與福布斯白金400強全球最大地產(chǎn)公司JLL中國區(qū)零售首席營運官JASON；宏圖三胞副總裁邱**；高資產(chǎn)客戶丁**（深圳機場及亞星客車前10大股東）的客戶關(guān)系維護實例分析。
講師簡介
陳思航 老師
IWDF基金（著名風險投資公司，CEO為李開復）投資項目合伙人，具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景（8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷，2年證券），負責高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國內(nèi)九大航空公司的金融合作項目，其負責的金融業(yè)務規(guī)模年資金流水達百億之巨。JJ CHEN也曾經(jīng)被招商銀行總行外派至長沙、香港等地從事營銷管理工作，實戰(zhàn)經(jīng)驗尤為豐富!
課程對象
銀行業(yè)務管理人員以及客戶經(jīng)理等
備 注
課程名稱：科技化生活與個人銀行業(yè)務創(chuàng)新及其營銷策略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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