中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
1、提供實(shí)用性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)。 2、培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問(wèn)題的能力與技巧。 3、能正確掌握情況，迅速有效地分析并摘出問(wèn)題點(diǎn)，并能掌握現(xiàn)象中原因意義，正確抓
住問(wèn)題點(diǎn)。 4、能形成面對(duì)問(wèn)題并形成有效決策的團(tuán)隊(duì)文化。



課程詳情
第一部分：分析解決問(wèn)題七步成詩(shī)法
a)陳述問(wèn)題：?jiǎn)栴}的確認(rèn)
b)問(wèn)題的分解：?jiǎn)栴}分類、確定問(wèn)題的類型
c)找出關(guān)鍵問(wèn)題：二八法則
d)制定解決方案
e)論證方案，選出最優(yōu)方案
f)制定行動(dòng)方案
g)評(píng)估實(shí)施效果，不斷進(jìn)行改進(jìn)

第二部分 分析解決問(wèn)題的主要方法
a)4M1E與5W1H法
b)頭腦風(fēng)暴法
c)魚骨頭法
d)問(wèn)題結(jié)構(gòu)樹法
e)德爾非法
f)目標(biāo)績(jī)效法

第三部分 解決問(wèn)題能力的提高：智商和情商
a)智商的定義及智商的四個(gè)唯度
b)知識(shí)與智慧的區(qū)別：思維能力
c)理性邏輯思維與感性創(chuàng)新思維
d)麥肯錫解決問(wèn)題的原則：MECE原則
e)情商與情商的表現(xiàn)
f)如何管理好自己的情緒？
g)如何理解和協(xié)調(diào)他人的情緒？
h)自我激勵(lì)和激勵(lì)他人

課程總結(jié)與答疑


講師簡(jiǎn)介
  張遠(yuǎn)坤 老師
中山大學(xué)MBA
香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管
健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目

十多年集團(tuán)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國(guó)有企業(yè)，集團(tuán)企業(yè)，中小型企業(yè)做過(guò)整體的人力資源管理咨詢案。曾在民營(yíng)、國(guó)營(yíng)、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：問(wèn)題分析與解決技巧


 

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