第一章：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的重要性
——什么是市場(chǎng)調(diào)研
——為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
第二章：市場(chǎng)調(diào)研的形式與步驟
——市場(chǎng)調(diào)研的分類
——市場(chǎng)調(diào)研的步驟
——市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)注意的問(wèn)題
第三章：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)獲得方法
——間接數(shù)據(jù)來(lái)源
——直接數(shù)據(jù)來(lái)源（詢問(wèn)法）
——直接數(shù)據(jù)來(lái)源（觀察法與試驗(yàn)法）
——抽樣方法
——問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第四章：市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析與結(jié)果輸出
——定性數(shù)據(jù)分析
——定量數(shù)據(jù)分析
——調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
第五章：市場(chǎng)預(yù)測(cè)
——市場(chǎng)潛力與銷售潛力
——影響銷售預(yù)測(cè)的因素
——銷售預(yù)測(cè)的過(guò)程與模式
——銷售預(yù)測(cè)的方法
第六章：營(yíng)銷策略分析與選擇
——營(yíng)銷策略的價(jià)值
——產(chǎn)品策略分析與選擇
——價(jià)格策略分析與選擇
——促銷策略分析與選擇
——渠道策略分析與選擇
第七章：營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃制定
——銷售計(jì)劃的內(nèi)容與步驟
——銷售目標(biāo)體系
——銷售目標(biāo)的確定方法
——進(jìn)貨計(jì)劃的制定
【案例分析】：
1、迪斯尼巴黎遇挫——忽視本土文化調(diào)研的后果
2、方正進(jìn)軍飲料業(yè)的思考
3、福特公司的EDSEL計(jì)劃——市場(chǎng)調(diào)研的失敗
4、新天國(guó)際酒業(yè)營(yíng)銷調(diào)研計(jì)劃
5、方正科技智能語(yǔ)音產(chǎn)品書(shū)面調(diào)查
6、天俊實(shí)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（提綱）
7、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告創(chuàng)造指南
8、現(xiàn)代塑料銷售預(yù)測(cè)分析
9、比亞迪進(jìn)軍汽車市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)