中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握麥肯錫等著名咨詢公司訓(xùn)練咨詢顧問的方法
掌握如何組建項目小組團(tuán)體作業(yè)的高效工作方法
提升為客戶提供有效解決方案的能力
提升為客戶實施項目的項目管理能力
獲得綜合咨詢和解決問題能力的提升
課程詳情
第一節(jié)如何有效地對你的客戶進(jìn)行訪談?
訪談的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
訪談客戶的幾種發(fā)問類型
訪談中客戶不同反應(yīng)的應(yīng)對措施
如何撰寫訪談紀(jì)要
如何對訪談結(jié)果進(jìn)行團(tuán)隊成果共享
第二節(jié) 顧問師必備技巧之一----用圖表說話
有效溝通的幾個關(guān)鍵要素
成功的圖表應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵因素
常用的圖表類型
如何設(shè)計成功的圖表
圖表制作的幾個關(guān)鍵步驟
第三節(jié) 顧問師的必備技巧之二----金字塔式的寫作
從結(jié)論說起的金字塔式寫作
解決問題與溝通解決方案的流程
如何找到寫作的中心思想
寫作中的邏輯論證與邏輯組合
出一份周密完整的作品
第四節(jié) 有關(guān)解決問題能力的常見錯誤思維
提供解決法方案的專業(yè)思維流程
如何求同存異找出客戶的癥結(jié)所在
找出問題的關(guān)鍵共性并給出解決方案
如何在團(tuán)隊中完成對方案的集體共識及具體分工
第五節(jié) 培訓(xùn)/咨詢顧問師的項目管理能力
高效的項目管理流程
項目管理涉及的幾個管理層面
項目管理的四個關(guān)鍵階段
項目經(jīng)理的評估標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 培訓(xùn)/咨詢顧問師的必備職業(yè)道德
保密原則
排他原則
涉及深度標(biāo)準(zhǔn)
講師簡介
萬宗平 老師

心理學(xué)學(xué)士、MBA、歷任銷售部門經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、市場總監(jiān)。萬先生從95年便開始在一國有股份制金融機構(gòu)從事銷售、銷售管理、銷售培訓(xùn),有著直屬帶領(lǐng)100人以上團(tuán)隊的經(jīng)驗,97年接受國內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練(PTT),并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)和培養(yǎng)近千名內(nèi)訓(xùn)師,使得該企業(yè)曾一度評為“最受尊敬的企業(yè)”之一;
從99年始加入國內(nèi)一著名的顧問公司,從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn),為國內(nèi)多家著名的企業(yè)設(shè)計和實施市場策略和營銷模式,期間舉辦公開課近百場和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)近百家企業(yè),幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評。并于2001年起為國內(nèi)某著名的電信企業(yè)設(shè)計和實施增值業(yè)務(wù)運營模式,其間主要涉及資源整合談判、產(chǎn)品模式規(guī)劃、服務(wù)流程規(guī)劃、市場策略規(guī)劃和實施等,與多家上游伙伴簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議和項目成功推廣,并在全國80多個城市建立了下游合作伙伴,使得該電信企業(yè)的該項業(yè)務(wù)品牌成為該領(lǐng)域的第一品牌,并被多家專業(yè)媒體評為“最有發(fā)展?jié)摿Φ臋C構(gòu)”。
多年的一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗,使得萬先生在市場與銷售、培訓(xùn)與培訓(xùn)管理和有效解決問題的思維方面有著自己獨到的見解。因此,多次獲邀作為主講嘉賓參加“首屆培訓(xùn)博覽會”、“首屆中國企業(yè)培訓(xùn)國際大會”、“首屆管理咨詢與企業(yè)發(fā)展國際論壇”、“中國培訓(xùn)年會”、“中山大學(xué)管理論壇”等大型活動,并多次被大會評為最受歡迎的演講者。
課程對象
培訓(xùn)/咨詢顧問、項目顧問;大客戶部銷售人員;提供解決方案式產(chǎn)品的銷售人員
備 注
課程名稱:培訓(xùn)/咨詢顧問綜合技能訓(xùn)練