中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
 通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解和掌握專業(yè)化銷售流程八大步驟的方法與技巧；
 讓營(yíng)銷人員從新手走向高手必須具備的專業(yè)銷售心態(tài)，技能，流程；
 多角度學(xué)習(xí)營(yíng)銷的一些方法；
 提升自己在營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的管控；
 增強(qiáng)營(yíng)銷人員的綜合營(yíng)銷能力和心理素質(zhì)。



課程詳情
【課程大綱】
引言：銷售是什么
一、修煉準(zhǔn)備
 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
 營(yíng)銷人員需要的精神
 營(yíng)銷人員的專業(yè)化
 營(yíng)銷新手如何走向高手
 終極營(yíng)銷心態(tài)
二、客戶類型
 客戶性格類型分析
 活躍表達(dá)型性格特征
 完美分析型性格特征
 力量支配型性格特征
 溫和耐心型性格特征
 綜合變化型性格特征
 不同性格對(duì)壓力的反應(yīng)
 針對(duì)不同客戶的溝通方式
 營(yíng)銷人員的“火眼金睛”
三、客戶開(kāi)拓
 我們的客戶在哪里？
 誰(shuí)是我們的優(yōu)質(zhì)客戶？
 客戶開(kāi)發(fā)的渠道
 客戶開(kāi)拓的步驟
 客戶開(kāi)發(fā)的方法
 電話約訪的技巧
四、客戶接觸
 寒暄與贊美
 消除客戶的戒心
 微笑是公司的第一門面  客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)
 客戶肢體語(yǔ)言的信息
 意向客戶的管理
五、需求分析
 客戶需求的本質(zhì)
 客戶需求的“冰山理論”
 客戶需求的三個(gè)層次
 發(fā)問(wèn)是銷售的基本功
 傾聽(tīng)的技巧
 重述的時(shí)機(jī)與作用
六、產(chǎn)品介紹
 讓產(chǎn)品通俗易懂，深入到每一個(gè)客戶心中
 別具一格的產(chǎn)品導(dǎo)入技巧
 專業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通
 銷售在無(wú)形中推進(jìn)
七、異議處理
 客戶異議的本質(zhì)
 營(yíng)銷心理學(xué)
 解除異議的套路
 異議處理的原則
 判斷真假異議
 異議處理公式
 異議處理的方法
八、成交簽約
 “臨門一腳”失利的原因
 成交訊號(hào)辨別
 成交的方法與技巧
 成交階段的風(fēng)險(xiǎn)防范
 成交用心大于技巧。


講師簡(jiǎn)介
  閆偉 老師
閆偉：人力資源實(shí)戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家世界500強(qiáng)及近2000家中小企業(yè)提供過(guò)獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%，公開(kāi)課企業(yè)學(xué)員邀請(qǐng)率達(dá)80%。擅長(zhǎng)中高層管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
資格榮譽(yù)：國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師，國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評(píng)為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家，2011年度搜狐網(wǎng)“職場(chǎng)一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名�？妥淌�。航宇教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、首席專家，北京知行億合HR研究院副院長(zhǎng)。
授課風(fēng)格：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華


課程對(duì)象
 企業(yè)全體營(yíng)銷人員。


備    注
課程名稱：閆偉老師專業(yè)化銷售之“天龍


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.duoleduo02.cn