中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍;
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài);
4、掌握營(yíng)造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能;
5、通過(guò)案例分享,掌握授權(quán)的原則,及如何授權(quán);
6、通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)成員的性格,對(duì)不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵(lì)策略
課程詳情
第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)
5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的
第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊(duì)
1、中層管理者帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略:
1.1 權(quán)威式:讓部下心甘情愿
1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
1.3 民主式:讓團(tuán)隊(duì)群策群力
1.4 組織式:讓組織開(kāi)心快樂(lè)
1.5 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能
1.6 教練式:讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)
2、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略
第三單元: 中層如何營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))
1、四種不同的團(tuán)隊(duì)文化類(lèi)型
以結(jié)果為導(dǎo)向的圖利型組織
強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)型組織
注重專(zhuān)業(yè)能力的散裂型組織
側(cè)重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊(duì)文化
雙“S”立方模型對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的牽引
如何判斷我們的團(tuán)隊(duì)文化
如何調(diào)整我們的團(tuán)隊(duì)文化
第四單元:中層如何有效授權(quán)(案例分析:最終的授權(quán)者——簡(jiǎn))
1、什么是授權(quán)
2、為什么很多管理者不愿意授權(quán)
3、授權(quán)五得利
3.1、自己得利
3.2、員工得利
3.3、公司得利
3.4、客戶(hù)得利
3.5、家人得利
4、授權(quán)七原則
4.1、誰(shuí)授權(quán),誰(shuí)負(fù)責(zé)
4.2、幫他而非替他
4.3、不要越級(jí)授權(quán)
4.4、訓(xùn)練被授權(quán)者
4.5、授權(quán)而非棄權(quán)
4.6、告知相關(guān)人員
4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式
第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見(jiàn)溝通障礙
2、開(kāi)啟溝通之門(mén)的四把鑰匙
2.1 傾聽(tīng)
2.2 謙遜
2.3 贊美
2.4 墊子
3、掌握性格,順暢溝通
3.1力量型:與力量型一起行動(dòng)
3.2和平型:與和平型一起輕松
3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌
3.4活潑型:與活潑型一起快樂(lè)
4、高效溝通,實(shí)現(xiàn)說(shuō)服(欣賞影片《趙剛勸降》
第六單元:中層管理者如何輔導(dǎo)店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選,即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
3、如何輔導(dǎo)下屬
3.1七步教練法:選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
3.3 經(jīng)典輔導(dǎo)方法:五他法
講師簡(jiǎn)介
龔冬平 老師
中國(guó)著名銷(xiāo)售訓(xùn)練專(zhuān)家
資深營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師
中國(guó)平安集團(tuán)培訓(xùn)部總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專(zhuān)家
廈門(mén)、深圳多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師
廈門(mén)大學(xué)特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有近20多年培訓(xùn)及銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)歷,歷任世界500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)。長(zhǎng)期致力于銷(xiāo)售技巧、職業(yè)化素養(yǎng)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)工作;
龔老師曾服務(wù)于中國(guó)平安集團(tuán)15載,先后任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)部總監(jiān)等職務(wù)。期間積累了富豐的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧同培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在平安集團(tuán)任職期間,龔老師從一名普通銷(xiāo)售員到銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)最后走向營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)之路,一直立志為中國(guó)更多企業(yè)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的快速提升、員工綜合素養(yǎng)能力提升。
培訓(xùn)的風(fēng)格
演說(shuō)家風(fēng)采,脫口秀幽默,情景式案例。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一針見(jiàn)血,通過(guò)其精湛的營(yíng)銷(xiāo)技能引導(dǎo)很多人走向營(yíng)銷(xiāo)成功之路;
用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義營(yíng)銷(xiāo),逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn),課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
擅長(zhǎng)課程
《營(yíng)銷(xiāo)精英職業(yè)心態(tài)與營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》、《MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何塑造與提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《“平衡管理者的六種能力”——如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)》等。
培訓(xùn)特色
講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)通俗化,幫助學(xué)員理解)
電影分享(通過(guò)精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
龔老師服務(wù)客戶(hù)(部分)
中電投江西分公司、溪洛渡水利發(fā)電廠、向家壩水利發(fā)電廠、華電漳平火力發(fā)電廠、華能淮陰發(fā)電有限公司、江陰市供電公司、福建中煙、湖南中煙、吉林煙草、廈門(mén)煙草、中國(guó)建設(shè)銀行廈門(mén)分行、農(nóng)業(yè)銀行廈門(mén)分行、工商銀行廈門(mén)分行、工商銀行杭州分行、中信銀行、中國(guó)建行同安支行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行漳州分行、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、光大證券、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、平安銀行、中國(guó)移動(dòng)、安利(中國(guó))、中國(guó)聯(lián)通、廈門(mén)莫柰運(yùn)動(dòng)休閑用品公司、廈門(mén)宏諾工貿(mào)有限公司、廈門(mén)佳仕寶體育用品有限公司、廈門(mén)萬(wàn)益皮革有限公司、廈門(mén)昭和餐具清潔機(jī)有限公司、廈門(mén)慧源進(jìn)出口有限公司等。
客戶(hù)評(píng)價(jià)(部分)
廣博的知識(shí)、精彩的演講和謙和的風(fēng)格都給我們年輕的團(tuán)隊(duì)留下了深刻而美好的印象,希望我們以后能有更深度的合作!
--------------------------------------------向家壩水利發(fā)電廠 曼主管
老師授課深入淺出、旁征博引,使我們的學(xué)員們更好地理解了什么是卓越的營(yíng)銷(xiāo)技巧,也了解到在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中如何才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo),我相信這對(duì)我們以后的工作和發(fā)展都將會(huì)有潛移默化的影響和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義的。
----------------------------------------中國(guó)建設(shè)銀行廈門(mén)分行 唐老師
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練