中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
培訓目標
建立企業(yè)內(nèi)部講師應有的認知。
熟悉各種教學方法與技巧。
了解如何規(guī)劃有效的教學計劃。
掌握與運用各種教學輔助器材。
完善教學過程中的教案設計與教材準備。
建立上臺表現(xiàn)的信心,充分且稱職的扮演講師角色。
課程詳情
8:30-10:00 一、企業(yè)內(nèi)部講師的角色與功能
培訓的作用
培訓的目的
企業(yè)講師在企業(yè)中的角色
企業(yè)培訓師的工作職責
系統(tǒng)培訓模式
優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)
自我檢視:自我評估與形象定位 講授法
小組討論 ◎掌握講師的心態(tài)和特質(zhì)
10:00-12:00 二、講師基本公眾表達技巧
有效溝通的影響要素
公眾表達的三個要點
Verbal--「內(nèi)容」
Vocal--「方式」
Visual--「肢體意涵」
語言內(nèi)容表現(xiàn)技巧
語言的基本原則
建立良好語言習慣
語言技巧精彩呈現(xiàn)要領
口語表達技巧
口齒清晰度
流暢度
語速
音量與音調(diào)
語氣
口語表達演練
非口語表現(xiàn)技巧
眼神
手勢
表情
儀態(tài)
肢體動作
服裝儀容
綜合演練 講授法
實操演練
分組活動 ◎提升課堂講演的技巧,包括姿勢、聲音、眼神、手勢等
13:30-15:00 三、有效克服緊張情緒
緊張情緒的四項因素
克服緊張之心理篇
克服緊張之事前篇
克服緊張之現(xiàn)場篇
克服緊張之臺上篇
技巧綜合演練
講師正確呼吸與發(fā)聲演練 講授法
實操演練 ◎掌握克服緊張情緒的因素、步驟和方法
15:00-17:00 四、成人學習心理探討
探討:學習心理
學歷教育、企業(yè)培訓、演講的差異
成人學員的特點
成人學員的需要
成人學習的十大特性
成人學習與課程設計
成人培訓六步法
小組討論:因應之道
體驗活動:比手劃腳
整合練習與實作 講授法
分組活動
體驗活動 ◎引起興趣
◎把握成人的學習心里,掌握調(diào)整負面心理的方法
第二天
8:30-10:30 五.講師專業(yè)授課技巧—首尾篇
課程運作基本結(jié)構(gòu)
破冰的定義
破冰七大運用時機
破冰活動實演與修正
開場白的定義
開場白的目的
開場白時應注意的事項
開場白應用技巧
開場白技巧實演與修正
課程段落的開場
結(jié)尾的技巧
五種絕對避免的結(jié)尾
結(jié)尾技巧實演與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何安排開場與結(jié)尾
10:30-12:00 六. 講師專業(yè)授課技巧—引導篇
增加學員理解度的技巧
提高學習成效的技巧
運用幽默的技巧
故事的演繹技巧
故事演繹技巧實演與修正
游戲活動的組織技巧
游戲活動點評技巧
游戲活動組織技巧實演與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何在課程專有效引導、提高學員理解程度
13:30-15:30 七. 講師專業(yè)授課技巧—互動篇
激發(fā)學員參與的技法
問題的八個功用
問題類型
提問的四步驟
四步回答法
現(xiàn)場狀況處理與應對技巧
現(xiàn)場問答處理與技巧實演與修正
現(xiàn)場應變的心理建設 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何在課堂上與學員進行各種互動、活絡氛圍
15:30-17:00 八. 講師專業(yè)授課技巧—輔助篇
為什么要使用視覺輔助器具?
認識五感官的知覺比率
信息掌握比率分析
媒體的選擇--媒體的類型
基本媒體
先進媒體
使用視覺輔助器材的優(yōu)點
投影片的作用
投影片制作的要素
投影片制作要點
投影片講解時注意事項
白板撰寫及講解技巧
影音教學使用要領與技巧 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何使用各種視覺輔助工具、強化學習效果
第三天
08:30-12:00 九. 講師教學評估設計技巧
教學評估的三個階段
教學評估的作用
選擇有效評估方法
各種學習成效評估方法
觀察表現(xiàn)
技能實作
模擬演練
作業(yè)與報告
提問
書面或口頭測試
實務演練與修正 講授法
分組活動
實操演練 ◎了解專業(yè)授課如何設計各種考評方式、檢驗學習效果
13:30-17:00 十.學員實操演練
學員20分鐘上臺演練
依評分標準評量成績
錄像回放
學員反饋
講師點評 實操演練 ◎?qū)崉招圆僮?
◎檢視學習成果
◎精進講師技巧
講師簡介
簡富臨 老師

中國人民大學人力資源管理博士
英國領導管理學院(ILM)國際工商管理資格認證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(City & Guilds)國際培訓及評審認證課程中文講師;
美國哈佛商學院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;
經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺塑企業(yè)集團人資處處長;Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務;中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓工作,以達十七年之久,對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經(jīng)驗,并能將實務轉(zhuǎn)為課程運作,提高課程績效,F(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務,深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上,對個人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師(初階、進階)
四、人力資源管理模塊類:
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡、惠普、聯(lián)想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
課程對象
企業(yè)儲備講師
備 注
課程名稱:企業(yè)內(nèi)部講師培訓(初階)(TTT)