中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓易（m.duoleduo02.cn）
培訓目標
學員將能夠掌握以下知識與技能：
1. 闡明行政管理要義及作用
2. 論述企業(yè)內外環(huán)境的影響
3. 掌握行政管理方法和技巧
4. 高效工作狀態(tài)分析與建立
課程詳情
“文武之道，一張以馳”。
企業(yè)如軍隊，如國家：作為企業(yè)領導，要深諳熟嫻領導學、管理學。
怎樣才能穩(wěn)定企業(yè)的根據地并有效地提高員工素質與企業(yè)動作能力？因此《企業(yè)行政管理》作為企業(yè)管理中不可或缺的工作內容，予以闡述，研討；隨市場競爭的激烈，企業(yè)將面臨許多機遇與挑戰(zhàn)。
為進一步拓寬企業(yè)領導層的視野，《企業(yè)行政管理》課程，將企業(yè)行政管理中的特點、難點、基點及方法，概念濃縮歸納，力求實用性，系統(tǒng)性，操作性，以期在企業(yè)管理的咨詢、培訓和教學中學以致用。以利企業(yè)今后日常事務工作。
本課程是‘國家公務員行政管理’外的經典的課程；運用長期企業(yè)實戰(zhàn)經驗，剖析關鍵內容、方法和技巧，力求‘學以致用’。
問題引導式： 是根據學員工作問題而現(xiàn)場引導回答從而解決問題、提高實戰(zhàn)技能的科學培訓方法
培訓內容
一、 作用與地位
1． 不管部部長
2． 紐帶和橋梁
3． 后方與前線
4． 高參和臂膀
二、 經營管理鏈
1． 行政管理圖
2． 職能三模塊
3. 職責與分工
4. 狀態(tài)和境界
三、 行政管理藝術
1． 門類管理
2． 資源統(tǒng)計
3． 潤物無聲
4． 系統(tǒng)預案
四、 行政管理技巧
1． 二皮現(xiàn)象
2． 柔性深入
3． 協(xié)調溝通
4． 上下通達
五、 行政工作效率
1. 引導督導
2. 量化分解
5. 歸檔反饋
6. 繁縟輕裝
六、 行政基本禮儀
1. 內外形象
2. 社交禮儀
3. 聚焦秘書
4. 規(guī)范兢業(yè)
七、 企業(yè)文化
1． 心理環(huán)境
2． 部門作風
3． 員工素質
4． 目標設定
八、 檔案管理
1. 分卷檢索
2. 統(tǒng)計核實
3. 專題管理
4. 信息對稱
九、 “無為而治”
1. 團隊分析
2. 績效提升
3. 行為科學
4. EQ 曲線
十 、 突發(fā)事件
1. 提前量
2. 滴水不漏
3. 內外環(huán)境
4. 防范處理。
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等
培訓特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風趣，回味無窮’
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛，達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法；‘從學員實際工作需要出發(fā)，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓，以提升培訓效果和學員水平；切實體現(xiàn)“課題培訓工作法”中‘培訓創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。
企業(yè)如軍隊，如國家：作為企業(yè)領導，要深諳熟嫻領導學、管理學。
怎樣才能穩(wěn)定企業(yè)的根據地并有效地提高員工素質與企業(yè)動作能力？因此《企業(yè)行政管理》作為企業(yè)管理中不可或缺的工作內容，予以闡述，研討；隨市場競爭的激烈，企業(yè)將面臨許多機遇與挑戰(zhàn)。
為進一步拓寬企業(yè)領導層的視野，《企業(yè)行政管理》課程，將企業(yè)行政管理中的特點、難點、基點及方法，概念濃縮歸納，力求實用性，系統(tǒng)性，操作性，以期在企業(yè)管理的咨詢、培訓和教學中學以致用。以利企業(yè)今后日常事務工作。
本課程是‘國家公務員行政管理’外的經典的課程；運用長期企業(yè)實戰(zhàn)經驗，剖析關鍵內容、方法和技巧，力求‘學以致用’。
問題引導式： 是根據學員工作問題而現(xiàn)場引導回答從而解決問題、提高實戰(zhàn)技能的科學培訓方法
培訓內容
一、 作用與地位
1． 不管部部長
2． 紐帶和橋梁
3． 后方與前線
4． 高參和臂膀
二、 經營管理鏈
1． 行政管理圖
2． 職能三模塊
3. 職責與分工
4. 狀態(tài)和境界
三、 行政管理藝術
1． 門類管理
2． 資源統(tǒng)計
3． 潤物無聲
4． 系統(tǒng)預案
四、 行政管理技巧
1． 二皮現(xiàn)象
2． 柔性深入
3． 協(xié)調溝通
4． 上下通達
五、 行政工作效率
1. 引導督導
2. 量化分解
5. 歸檔反饋
6. 繁縟輕裝
六、 行政基本禮儀
1. 內外形象
2. 社交禮儀
3. 聚焦秘書
4. 規(guī)范兢業(yè)
七、 企業(yè)文化
1． 心理環(huán)境
2． 部門作風
3． 員工素質
4． 目標設定
八、 檔案管理
1. 分卷檢索
2. 統(tǒng)計核實
3. 專題管理
4. 信息對稱
九、 “無為而治”
1. 團隊分析
2. 績效提升
3. 行為科學
4. EQ 曲線
十 、 突發(fā)事件
1. 提前量
2. 滴水不漏
3. 內外環(huán)境
4. 防范處理。
培訓方式： （采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等
培訓特點：‘旁征博引，深入淺出，幽默風趣，回味無窮’
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰(zhàn)派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現(xiàn)場氣氛，達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現(xiàn)藝術與互動結合最佳培訓效果。
運用‘民兵理論’、‘歸元理論’、‘三維理論’、‘中醫(yī)理論’和‘油井理論’等方法；‘從學員實際工作需要出發(fā)，圍繞開拓管理思路、解決管理難題’進行有效培訓，以提升培訓效果和學員水平；切實體現(xiàn)“課題培訓工作法”中‘培訓創(chuàng)新☆重在參與☆嫻熟技能☆貼近市場’宗旨；在培訓中提供多種實用解決問題工具及技巧。對參訓者今后實踐工作具有極大的后續(xù)效果。
講師簡介
顧樾 老師
專家簡介：‘多緯行動培訓’創(chuàng)始人、實戰(zhàn)派資深培訓師、互動專家、高級咨詢師 MBA導師
顧樾先生，國際教育聯(lián)盟培訓專家組成員暨新加坡HR大學客座教授；上師大HR研究所研究員、上海浦東經理學院培訓室主任；中華培訓網專家；法國JB國際商業(yè)集團首任培訓師。顧先生擁有20年企業(yè)管理與10年培訓專業(yè)經驗。在李嘉誠和榮毅仁集團投資期間，曾任重要職務，在法國JB國際商業(yè)集團、中信國際集團與韓國樂天集團任CEO15年實戰(zhàn)磨練，積累大量資料與案例；后任美國SRI公司授權中國首席管理咨詢師；參與管理系列課程編寫，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質量》等研究成果已融入培訓理論與咨詢實踐中，頗受理論界和企業(yè)界認同與好評，被譽為“將西方管理理念在中國本土化和實用化”管理專家。
培訓：曾接受美國和新加坡嚴格專業(yè)訓練和學習，熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔任CEO，具有豐富跨國企業(yè)與大型國企管理與培訓經驗，為更好地進行管理系列培訓，曾集中利用3年時間，接受先進的美國和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓，并結合管理與培訓經驗，開發(fā)和形成獨特有效的‘多維行動學習’教學模式，就是實戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動法，使學員迅速掌握工作應用能力。
‘多緯行動培訓’：是繼‘行動學習’和‘互動學習’方法以后，從多角度、多方式科學的培訓方法。
主打課程：
一、 高級總裁班課題:1 戰(zhàn)略與變革 2.企業(yè)生存戰(zhàn)略 3.卓越領導力（1-3版） 4.贏在執(zhí)行 5.核心競爭力 6.高層總裁‘提升風暴’ 7高層領導成功思維模式等
二、內訓培訓課題： 1.執(zhí)行力 2. 有效溝通 3.團隊建設4. 時間與效率管理 5. MTP 6.中層管理 7.職業(yè)經理人修煉 8.企業(yè)文化建設9.經典營銷10 高級TTT 11創(chuàng)新與提升力12 企業(yè)行政管理13 激勵與心態(tài)管理14巔峰營銷15 毛澤東思想與企業(yè)管理等
授課------ 曾培訓過的組織：云南紅塔集團、中運集團、上海理光、上海西部集團、信息產業(yè)集團、滇黔桂石油局、飛利浦照明、柯達(中國)、戴爾(中國)、ABB開關、林德叉車、亨特建筑構件、美鷹涂料 、廈華電子、建設銀行、 半島（水處理）、創(chuàng)捷科技 、紅豆股份、大唐電訊、蜂星移動、江蘇供銷總社、江蘇金貓集團、承德鋼鐵、江蘇移動通訊、梅特勒－托利多儀器、 美國史賽克、美國伊頓（中國）、邁鵬電子、寧波富達股份、諾華（中國）保健品、日本索尼、中國、三菱電機、中信泰富、大昌貿易行、伊頓發(fā)電機、華潤思捷、峰星國際、美國史賽克、華北食品、BAA（國際）、華克排氣、 惠而浦水仙、獲特滿（飲用水）、納維昂軟件、三毛集團、施貴寶、蘇州創(chuàng)捷、通用電氣、溫州奧康、吳縣康達、香港華潤集團、浙江紅蜻蜓鞋業(yè)、浙江威斯特、平安保險、中信集團、香港協(xié)鑫集團、社科院、江蘇電力、TCL電腦、人壽保險、上海移動通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海電信股份、二軍大、冠美家具、東昌汽車、德國福斯（潤滑油）、東莞郵政、嘉定醫(yī)院、上海醫(yī)藥集團、河北管理協(xié)會、莘銘電信公司、博醫(yī)醫(yī)療、飛洲集團、百事應信息、山東棗莊集團、旋球國際、上海交易中心、中國銀行、建設銀行、南玻股份（成都）、昆山拓展內訓、沈陽電力、伊利集團（北京）、等企業(yè)集團、協(xié)會、黨校等著名企事業(yè)；2003年-2006年，多次應邀任中國高級經理人（2—5期）、品牌高峰論壇主講嘉賓和中華培訓網（在線專家）發(fā)表演講，受到好評；其部分管理理論與技能，在新華日報集團2005.10期《培訓雜志》發(fā)表。
顧樾先生，國際教育聯(lián)盟培訓專家組成員暨新加坡HR大學客座教授；上師大HR研究所研究員、上海浦東經理學院培訓室主任；中華培訓網專家；法國JB國際商業(yè)集團首任培訓師。顧先生擁有20年企業(yè)管理與10年培訓專業(yè)經驗。在李嘉誠和榮毅仁集團投資期間，曾任重要職務，在法國JB國際商業(yè)集團、中信國際集團與韓國樂天集團任CEO15年實戰(zhàn)磨練，積累大量資料與案例；后任美國SRI公司授權中國首席管理咨詢師；參與管理系列課程編寫，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質量》等研究成果已融入培訓理論與咨詢實踐中，頗受理論界和企業(yè)界認同與好評，被譽為“將西方管理理念在中國本土化和實用化”管理專家。
培訓：曾接受美國和新加坡嚴格專業(yè)訓練和學習，熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理論并在多家外資擔任CEO，具有豐富跨國企業(yè)與大型國企管理與培訓經驗，為更好地進行管理系列培訓，曾集中利用3年時間，接受先進的美國和新加坡系統(tǒng)的管理課程培訓，并結合管理與培訓經驗，開發(fā)和形成獨特有效的‘多維行動學習’教學模式，就是實戰(zhàn)、技能、直觀、參與的互動法，使學員迅速掌握工作應用能力。
‘多緯行動培訓’：是繼‘行動學習’和‘互動學習’方法以后，從多角度、多方式科學的培訓方法。
主打課程：
一、 高級總裁班課題:1 戰(zhàn)略與變革 2.企業(yè)生存戰(zhàn)略 3.卓越領導力（1-3版） 4.贏在執(zhí)行 5.核心競爭力 6.高層總裁‘提升風暴’ 7高層領導成功思維模式等
二、內訓培訓課題： 1.執(zhí)行力 2. 有效溝通 3.團隊建設4. 時間與效率管理 5. MTP 6.中層管理 7.職業(yè)經理人修煉 8.企業(yè)文化建設9.經典營銷10 高級TTT 11創(chuàng)新與提升力12 企業(yè)行政管理13 激勵與心態(tài)管理14巔峰營銷15 毛澤東思想與企業(yè)管理等
授課------ 曾培訓過的組織：云南紅塔集團、中運集團、上海理光、上海西部集團、信息產業(yè)集團、滇黔桂石油局、飛利浦照明、柯達(中國)、戴爾(中國)、ABB開關、林德叉車、亨特建筑構件、美鷹涂料 、廈華電子、建設銀行、 半島（水處理）、創(chuàng)捷科技 、紅豆股份、大唐電訊、蜂星移動、江蘇供銷總社、江蘇金貓集團、承德鋼鐵、江蘇移動通訊、梅特勒－托利多儀器、 美國史賽克、美國伊頓（中國）、邁鵬電子、寧波富達股份、諾華（中國）保健品、日本索尼、中國、三菱電機、中信泰富、大昌貿易行、伊頓發(fā)電機、華潤思捷、峰星國際、美國史賽克、華北食品、BAA（國際）、華克排氣、 惠而浦水仙、獲特滿（飲用水）、納維昂軟件、三毛集團、施貴寶、蘇州創(chuàng)捷、通用電氣、溫州奧康、吳縣康達、香港華潤集團、浙江紅蜻蜓鞋業(yè)、浙江威斯特、平安保險、中信集團、香港協(xié)鑫集團、社科院、江蘇電力、TCL電腦、人壽保險、上海移動通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海電信股份、二軍大、冠美家具、東昌汽車、德國福斯（潤滑油）、東莞郵政、嘉定醫(yī)院、上海醫(yī)藥集團、河北管理協(xié)會、莘銘電信公司、博醫(yī)醫(yī)療、飛洲集團、百事應信息、山東棗莊集團、旋球國際、上海交易中心、中國銀行、建設銀行、南玻股份（成都）、昆山拓展內訓、沈陽電力、伊利集團（北京）、等企業(yè)集團、協(xié)會、黨校等著名企事業(yè)；2003年-2006年，多次應邀任中國高級經理人（2—5期）、品牌高峰論壇主講嘉賓和中華培訓網（在線專家）發(fā)表演講，受到好評；其部分管理理論與技能，在新華日報集團2005.10期《培訓雜志》發(fā)表。
課程對象
CEO、辦公室主任、行政管理人員、HR經理、部門經理、總監(jiān)、主管和相關人員
備 注
課程名稱：《企業(yè)行政管理》
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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