課程詳情
第1講 信息產(chǎn)品市場營銷的認識
1.1 信息產(chǎn)品市場營銷的核心概念
1.1.1 需要、欲望、需求
1.1.2 產(chǎn)品、信息產(chǎn)品
1.1.3 交換和交易
1.1.4 顧客讓渡價值、顧客滿意、顧客忠誠
1.1.5 市場和市場營銷
1.2 信息產(chǎn)品市場營銷的導向和確立
1.2.1 信息產(chǎn)品市場營銷導向的含義
1.2.2 信息產(chǎn)品市場營銷導向的類型
1.2.3 信息產(chǎn)品市場營銷導向的確立
1.3 信息產(chǎn)品市場營銷的管理任務和流程
1.3.1 信息產(chǎn)品市場營銷管理職能
1.3.2 信息產(chǎn)品市場營銷管理任務
1.3.3 信息產(chǎn)品市場營銷管理過程
第2講 信息產(chǎn)品市場認識
2.1 信息產(chǎn)品企業(yè)營銷環(huán)境
2.1.1 信息產(chǎn)品企業(yè)營銷環(huán)境的概念及特征
2.1.2 信息產(chǎn)品市場營銷微觀環(huán)境
2.1.3 信息產(chǎn)品市場營銷宏觀環(huán)境
2.1.4 信息產(chǎn)品營銷環(huán)境分析與對策
2.2 信息產(chǎn)品市場調(diào)研與預測
2.2.1 營銷信息系統(tǒng)的結(jié)構和要素
2.2.2 營銷信息的收集與評價
2.2.3 營銷信息的利用——營銷預測
2.2.4 營銷信息系統(tǒng)的科學管理
2.3 信息產(chǎn)品消費者市場的購買行為
2.3.1 消費者購買行為模式
2.3.2 影響購買行為的主要因素
2.3.3 購買決策過程
2.3.4 中國消費者信息產(chǎn)品購買行為的主要特征
2.4 信息產(chǎn)品組織市場的購買行為
2.4.1 信息產(chǎn)品組織市場的含義
2.4.2 信息產(chǎn)品組織市場購買決策
2.4.3 政府市場與政府采購
第3講 信息產(chǎn)品企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
3.1 信息產(chǎn)品市場細分與目標市場定位
3.1.1 信息產(chǎn)品市場細分
3.1.2 信息產(chǎn)品目標市場選擇
3.1.3 信息產(chǎn)品目標市場定位
3.2 信息產(chǎn)品企業(yè)市場競爭戰(zhàn)略
3.2.1 市場領先者戰(zhàn)略
3.2.2 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
3.2.3 市場跟隨者戰(zhàn)略
3.2.4 市場補缺者戰(zhàn)略
第4講 信息產(chǎn)品企業(yè)市場營銷戰(zhàn)術
4.1 信息產(chǎn)品策略
4.1.1 信息產(chǎn)品的生命周期
4.1.2 信息產(chǎn)品品牌、商標、包裝策略
4.1.3 信息產(chǎn)品組合策略
4.1.4 信息產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)策略
4.2 信息產(chǎn)品的價格策略
4.2.1 影響信息產(chǎn)品定價的主要因素
4.2.2 信息產(chǎn)品定價策略
4.2.3 信息產(chǎn)品調(diào)價策略
4.3 信息產(chǎn)品渠道策略
4.3.1 信息產(chǎn)品分銷渠道決策
4.3.2 信息產(chǎn)品分銷渠道管理
4.3.3 信息產(chǎn)品批發(fā)商
4.3.4 信息產(chǎn)品零售商
4.4 信息產(chǎn)品促銷策略
4.4.1 信息產(chǎn)品促銷和促銷組合
4.4.2 信息產(chǎn)品人員推銷
4.4.3 信息產(chǎn)品廣告
4.4.4 信息產(chǎn)品公共關系
4.4.5 信息產(chǎn)品營業(yè)推廣
第5講 信息產(chǎn)品服務與客戶關系管理
5.1 信息產(chǎn)品服務策略
5.1.1 信息服務的營銷策略
5.1.2 有形信息產(chǎn)品的服務
5.1.3 服務質(zhì)量控制
5.2 信息產(chǎn)品客戶關系管理
5.2.1 客戶關系管理概述
5.2.2 信息產(chǎn)品客戶關系管理的內(nèi)容
5.2.3 CRM戰(zhàn)略與開發(fā)
第6講 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷
6.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷概述
6.1.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的概念及層次
6.1.2 網(wǎng)絡營銷的基本流轉(zhuǎn)程式
6.2 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡市場調(diào)研
6.2.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡市場調(diào)研概述
6.2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法、步驟
6.2.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的策略
6.3 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略
6.3.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
6.3.2 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷定價策略
6.3.3 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道策略
6.3.4 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷促銷策略
信息產(chǎn)品營銷培訓總結(jié)
1.1 信息產(chǎn)品市場營銷的核心概念
1.1.1 需要、欲望、需求
1.1.2 產(chǎn)品、信息產(chǎn)品
1.1.3 交換和交易
1.1.4 顧客讓渡價值、顧客滿意、顧客忠誠
1.1.5 市場和市場營銷
1.2 信息產(chǎn)品市場營銷的導向和確立
1.2.1 信息產(chǎn)品市場營銷導向的含義
1.2.2 信息產(chǎn)品市場營銷導向的類型
1.2.3 信息產(chǎn)品市場營銷導向的確立
1.3 信息產(chǎn)品市場營銷的管理任務和流程
1.3.1 信息產(chǎn)品市場營銷管理職能
1.3.2 信息產(chǎn)品市場營銷管理任務
1.3.3 信息產(chǎn)品市場營銷管理過程
第2講 信息產(chǎn)品市場認識
2.1 信息產(chǎn)品企業(yè)營銷環(huán)境
2.1.1 信息產(chǎn)品企業(yè)營銷環(huán)境的概念及特征
2.1.2 信息產(chǎn)品市場營銷微觀環(huán)境
2.1.3 信息產(chǎn)品市場營銷宏觀環(huán)境
2.1.4 信息產(chǎn)品營銷環(huán)境分析與對策
2.2 信息產(chǎn)品市場調(diào)研與預測
2.2.1 營銷信息系統(tǒng)的結(jié)構和要素
2.2.2 營銷信息的收集與評價
2.2.3 營銷信息的利用——營銷預測
2.2.4 營銷信息系統(tǒng)的科學管理
2.3 信息產(chǎn)品消費者市場的購買行為
2.3.1 消費者購買行為模式
2.3.2 影響購買行為的主要因素
2.3.3 購買決策過程
2.3.4 中國消費者信息產(chǎn)品購買行為的主要特征
2.4 信息產(chǎn)品組織市場的購買行為
2.4.1 信息產(chǎn)品組織市場的含義
2.4.2 信息產(chǎn)品組織市場購買決策
2.4.3 政府市場與政府采購
第3講 信息產(chǎn)品企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
3.1 信息產(chǎn)品市場細分與目標市場定位
3.1.1 信息產(chǎn)品市場細分
3.1.2 信息產(chǎn)品目標市場選擇
3.1.3 信息產(chǎn)品目標市場定位
3.2 信息產(chǎn)品企業(yè)市場競爭戰(zhàn)略
3.2.1 市場領先者戰(zhàn)略
3.2.2 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
3.2.3 市場跟隨者戰(zhàn)略
3.2.4 市場補缺者戰(zhàn)略
第4講 信息產(chǎn)品企業(yè)市場營銷戰(zhàn)術
4.1 信息產(chǎn)品策略
4.1.1 信息產(chǎn)品的生命周期
4.1.2 信息產(chǎn)品品牌、商標、包裝策略
4.1.3 信息產(chǎn)品組合策略
4.1.4 信息產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)策略
4.2 信息產(chǎn)品的價格策略
4.2.1 影響信息產(chǎn)品定價的主要因素
4.2.2 信息產(chǎn)品定價策略
4.2.3 信息產(chǎn)品調(diào)價策略
4.3 信息產(chǎn)品渠道策略
4.3.1 信息產(chǎn)品分銷渠道決策
4.3.2 信息產(chǎn)品分銷渠道管理
4.3.3 信息產(chǎn)品批發(fā)商
4.3.4 信息產(chǎn)品零售商
4.4 信息產(chǎn)品促銷策略
4.4.1 信息產(chǎn)品促銷和促銷組合
4.4.2 信息產(chǎn)品人員推銷
4.4.3 信息產(chǎn)品廣告
4.4.4 信息產(chǎn)品公共關系
4.4.5 信息產(chǎn)品營業(yè)推廣
第5講 信息產(chǎn)品服務與客戶關系管理
5.1 信息產(chǎn)品服務策略
5.1.1 信息服務的營銷策略
5.1.2 有形信息產(chǎn)品的服務
5.1.3 服務質(zhì)量控制
5.2 信息產(chǎn)品客戶關系管理
5.2.1 客戶關系管理概述
5.2.2 信息產(chǎn)品客戶關系管理的內(nèi)容
5.2.3 CRM戰(zhàn)略與開發(fā)
第6講 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷
6.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷概述
6.1.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的概念及層次
6.1.2 網(wǎng)絡營銷的基本流轉(zhuǎn)程式
6.2 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡市場調(diào)研
6.2.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡市場調(diào)研概述
6.2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法、步驟
6.2.3 網(wǎng)絡市場調(diào)研的策略
6.3 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略
6.3.1 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
6.3.2 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷定價策略
6.3.3 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷渠道策略
6.3.4 信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷促銷策略
信息產(chǎn)品營銷培訓總結(jié)
講師簡介
譚小芳 老師
著名營銷策劃人、亞太地區(qū)十大金牌講師
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
央視《對話》節(jié)目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
是營銷策劃三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了營銷策劃領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么三位大師，都是業(yè)內(nèi)公認的營銷策劃權威。他們是——南葉，葉茂中、北李，李光斗、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、國學營銷智慧的集大成者——譚小芳老師。
在營銷咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的策劃力與基層的營銷力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助5000多家企業(yè)解決了營銷難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名營銷咨詢顧問。
她的營銷與品牌演說甚至影響到杰克威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領袖！她是“億萬富翁學生”和“明星學生”、“高官學生”最多的老師，哈佛校長、前加州州長施瓦辛格，中國影視巨星陳道明、孫紅雷、斯琴高娃……都聆聽過她的營銷課程，并強力推薦她！
拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%。據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練，進一步證明與奠定了譚老師在營銷領域的卓絕地位。
學員感悟：
譚老師的“名”，如雷貫耳！
譚老師的“課”，震憾心靈！
你不知道如何做一個職業(yè)經(jīng)理人，找余世維！
你還不知道如何做一個企業(yè)領導，找譚小芳！
譚教授不愧是明星講師；也是我們重復邀請最多的講師!
譚小芳老師授課深入淺出，生動幽默，學到了很多，謝謝！
一家企業(yè)邀請譚老師授課多達20場次，被譽為“回頭率”最高的老師！
課程活躍，總結(jié)及時，對工作有很大幫助！課程形式新穎，培訓很有激情很有感染力!
譚教授的講座化繁從簡，復元還真，既有品茗之愜意，又有頓悟之快感。課余讓人不禁感嘆：道亦可道！
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
美國《財富》、《哈佛商業(yè)評論》特約撰稿人
央視《對話》節(jié)目、日本NHK電視臺專訪嘉賓
是營銷策劃三大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了營銷策劃領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么三位大師，都是業(yè)內(nèi)公認的營銷策劃權威。他們是——南葉，葉茂中、北李，李光斗、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、國學營銷智慧的集大成者——譚小芳老師。
在營銷咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的策劃力與基層的營銷力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，20年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助5000多家企業(yè)解決了營銷難題，培養(yǎng)了100，000多名企業(yè)高管、8000多名營銷咨詢顧問。
她的營銷與品牌演說甚至影響到杰克威爾奇、稻盛和夫、張瑞敏、柳傳志等商界領袖！她是“億萬富翁學生”和“明星學生”、“高官學生”最多的老師，哈佛校長、前加州州長施瓦辛格，中國影視巨星陳道明、孫紅雷、斯琴高娃……都聆聽過她的營銷課程，并強力推薦她！
拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%。據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過300家接受過她的訓練，進一步證明與奠定了譚老師在營銷領域的卓絕地位。
學員感悟：
譚老師的“名”，如雷貫耳！
譚老師的“課”，震憾心靈！
你不知道如何做一個職業(yè)經(jīng)理人，找余世維！
你還不知道如何做一個企業(yè)領導，找譚小芳！
譚教授不愧是明星講師；也是我們重復邀請最多的講師!
譚小芳老師授課深入淺出，生動幽默，學到了很多，謝謝！
一家企業(yè)邀請譚老師授課多達20場次，被譽為“回頭率”最高的老師！
課程活躍，總結(jié)及時，對工作有很大幫助！課程形式新穎，培訓很有激情很有感染力!
譚教授的講座化繁從簡，復元還真，既有品茗之愜意，又有頓悟之快感。課余讓人不禁感嘆：道亦可道！
課程對象
企業(yè)中高層管理者
備 注
課程名稱：信息產(chǎn)品營銷培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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