中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異；
2、樹立自我管理意識(shí)，掌握工作計(jì)劃制定與問題解決、決策的實(shí)用方法；
3、通過測(cè)試診斷，明確自身管理與領(lǐng)導(dǎo)上的問題，并提出改善建議；
4、改變“一刀切”的傳統(tǒng)管理模式，實(shí)現(xiàn)員工差異化管理意識(shí)形成；
5、理解掌握“管理是技術(shù)”與“領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)”的深刻內(nèi)涵，并由此轉(zhuǎn)變風(fēng)格；
6、使管理者認(rèn)清自身職責(zé)在人力資源管理工作中的重要性與緊迫性；
7、增強(qiáng)管理人員自身管理技能，工作重心將從管事到育人的正確導(dǎo)向；
8、通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握有效地人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等關(guān)鍵技能。
課程詳情
培訓(xùn)用時(shí)：
2天（共12小時(shí)）
培訓(xùn)方式：
課堂講授為輔，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，包括互動(dòng)討論、案例研討、管理測(cè)試、活動(dòng)模擬等
課程內(nèi)容：
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
1、 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？
2、 我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
3、 作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖
4、 作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
5、 領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系
第二單元： 管理者的自我管理：計(jì)劃實(shí)施與問題解決
1、目標(biāo)的三種類型：達(dá)成型目標(biāo)、問題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定原則
3、目標(biāo)分解工具：魚骨圖、價(jià)值樹的使用方法
4、目標(biāo)分解示例：部門經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)、員工如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
5、從目標(biāo)到計(jì)劃：例行性工作計(jì)劃、問題解決型工作計(jì)劃、項(xiàng)目推進(jìn)型工作計(jì)劃的制定
6、 確保計(jì)劃實(shí)施的六大成功要點(diǎn)
7、 實(shí)施過程與問題監(jiān)控
8、 案例練習(xí): 行政部經(jīng)理陳先生工作計(jì)劃為什么無法達(dá)成？主要問題在什么地方？如何解決？
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
1、 工作行為與關(guān)系行為分析
2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限
3、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試及分析
4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析
第四單元：情境領(lǐng)導(dǎo)模式
1、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
2、 情境領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性診斷
3、 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三步驟
4、 情境領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行原則
5、 情境領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
6、 領(lǐng)導(dǎo)者的七大影響力
7、 七大影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對(duì)應(yīng)
8、 領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定度分析
第五單元：成為情境領(lǐng)導(dǎo)者
1、員工狀態(tài)的定義與分類
2、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系
3、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度對(duì)應(yīng)分析
5、七種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的影響力
6、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)三步驟
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
8、風(fēng)格適應(yīng)度分析
9、準(zhǔn)備度矩陣分析
10、組合領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
11、管理穩(wěn)定度分析
第六單元：部門經(jīng)理在人力資源管理的定位
1、了解公司的人事規(guī)章
2、遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3、明白人力資源部門的功能
4、公司對(duì)部門人力資源管理的要求
5、確定人力資源部門可給予的資源
6、人力資源管理的核心內(nèi)容
第七單元：挑選人才技巧
1、人才考核選拔常用方法？
2、人才招聘應(yīng)把握的原則
3、如何建立能力模型？
4、如何通過能力模型制定結(jié)構(gòu)化面試大綱？
練習(xí)：建立該崗位的能力模型與結(jié)構(gòu)化面試大綱
5、面試的過程
6、壓力面試技巧
7、STAR面試問話技術(shù)
演練：面試模擬練習(xí)
8、面試應(yīng)避免的誤區(qū)
第八單元：如何做好員工的培訓(xùn)發(fā)展與輔導(dǎo)
1、部門經(jīng)理在育人上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及障礙
2、培育部屬四大技能
3、培育部屬的機(jī)會(huì)
4、培育部屬的要訣
5、培訓(xùn)部屬常用方法
6、培訓(xùn)實(shí)施技巧要領(lǐng)
7、如何促進(jìn)培訓(xùn)效果在行為與績(jī)效的轉(zhuǎn)化
第九單元 如何做好績(jī)效評(píng)估
1、要與員工共同訂立目標(biāo)
2、確定目標(biāo)順序和可行性
3、協(xié)助激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)
2天（共12小時(shí)）
培訓(xùn)方式：
課堂講授為輔，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，包括互動(dòng)討論、案例研討、管理測(cè)試、活動(dòng)模擬等
課程內(nèi)容：
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
1、 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？
2、 我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
3、 作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖
4、 作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
5、 領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系
第二單元： 管理者的自我管理：計(jì)劃實(shí)施與問題解決
1、目標(biāo)的三種類型：達(dá)成型目標(biāo)、問題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定原則
3、目標(biāo)分解工具：魚骨圖、價(jià)值樹的使用方法
4、目標(biāo)分解示例：部門經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)、員工如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
5、從目標(biāo)到計(jì)劃：例行性工作計(jì)劃、問題解決型工作計(jì)劃、項(xiàng)目推進(jìn)型工作計(jì)劃的制定
6、 確保計(jì)劃實(shí)施的六大成功要點(diǎn)
7、 實(shí)施過程與問題監(jiān)控
8、 案例練習(xí): 行政部經(jīng)理陳先生工作計(jì)劃為什么無法達(dá)成？主要問題在什么地方？如何解決？
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格
1、 工作行為與關(guān)系行為分析
2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限
3、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試及分析
4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析
第四單元：情境領(lǐng)導(dǎo)模式
1、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
2、 情境領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)性診斷
3、 實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三步驟
4、 情境領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行原則
5、 情境領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
6、 領(lǐng)導(dǎo)者的七大影響力
7、 七大影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對(duì)應(yīng)
8、 領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定度分析
第五單元：成為情境領(lǐng)導(dǎo)者
1、員工狀態(tài)的定義與分類
2、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系
3、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度對(duì)應(yīng)分析
5、七種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的影響力
6、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)三步驟
7、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
8、風(fēng)格適應(yīng)度分析
9、準(zhǔn)備度矩陣分析
10、組合領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
11、管理穩(wěn)定度分析
第六單元：部門經(jīng)理在人力資源管理的定位
1、了解公司的人事規(guī)章
2、遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3、明白人力資源部門的功能
4、公司對(duì)部門人力資源管理的要求
5、確定人力資源部門可給予的資源
6、人力資源管理的核心內(nèi)容
第七單元：挑選人才技巧
1、人才考核選拔常用方法？
2、人才招聘應(yīng)把握的原則
3、如何建立能力模型？
4、如何通過能力模型制定結(jié)構(gòu)化面試大綱？
練習(xí)：建立該崗位的能力模型與結(jié)構(gòu)化面試大綱
5、面試的過程
6、壓力面試技巧
7、STAR面試問話技術(shù)
演練：面試模擬練習(xí)
8、面試應(yīng)避免的誤區(qū)
第八單元：如何做好員工的培訓(xùn)發(fā)展與輔導(dǎo)
1、部門經(jīng)理在育人上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及障礙
2、培育部屬四大技能
3、培育部屬的機(jī)會(huì)
4、培育部屬的要訣
5、培訓(xùn)部屬常用方法
6、培訓(xùn)實(shí)施技巧要領(lǐng)
7、如何促進(jìn)培訓(xùn)效果在行為與績(jī)效的轉(zhuǎn)化
第九單元 如何做好績(jī)效評(píng)估
1、要與員工共同訂立目標(biāo)
2、確定目標(biāo)順序和可行性
3、協(xié)助激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)
講師簡(jiǎn)介
劉用 老師
香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院客座教授
亞太管理研究會(huì)高級(jí)研究員
美國(guó)管理協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部人力資源管理師資格認(rèn)證授權(quán)講師
中國(guó)總裁在線網(wǎng)金牌培訓(xùn)師
聚成華企在線商學(xué)院高級(jí)講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)顧問
曾任國(guó)際知名企業(yè)惠亞集團(tuán)人力資源經(jīng)理，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)TCL集團(tuán)下屬事業(yè)部人力資源總監(jiān)，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)資深咨詢顧問。具有11年人力資源管理與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2007年被評(píng)選為“十大實(shí)戰(zhàn)派講師”之一；也是亞太人才培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選的“中國(guó)杰出人力資源管理專家”之一。
劉老師擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括：人力資源管理項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)、中基層管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
管理技能類: 新晉主管管理加速度、勞動(dòng)合同法背景下部門經(jīng)理人才選育用留實(shí)戰(zhàn)技巧、MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練、打造一流班組長(zhǎng)、情境領(lǐng)導(dǎo)
人力資源管理類：基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與工作分析、基于能力模型的面試選拔技術(shù)、基于能力的培訓(xùn)體系建設(shè)與年度規(guī)劃、TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)、打造學(xué)習(xí)型組織、打造高效能員工七項(xiàng)修煉、引爆思維
培訓(xùn)風(fēng)格：
1.內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化、理念實(shí)效化、形式生動(dòng)化，首創(chuàng)啟智、互動(dòng)、體悟、應(yīng)用的獨(dú)特培訓(xùn)模式，從而有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思，開發(fā)管理才能， 達(dá)到學(xué)以致用，即學(xué)即用的目的。
2.語言詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長(zhǎng)案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.極具活力與激情的講演風(fēng)格，輕松有趣互動(dòng)的課堂氛圍，深受企業(yè)認(rèn)可與學(xué)員好評(píng)，培訓(xùn)滿意度長(zhǎng)期保持在百分之九十以上。
亞太管理研究會(huì)高級(jí)研究員
美國(guó)管理協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部人力資源管理師資格認(rèn)證授權(quán)講師
中國(guó)總裁在線網(wǎng)金牌培訓(xùn)師
聚成華企在線商學(xué)院高級(jí)講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘高級(jí)顧問
曾任國(guó)際知名企業(yè)惠亞集團(tuán)人力資源經(jīng)理，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)TCL集團(tuán)下屬事業(yè)部人力資源總監(jiān)，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)資深咨詢顧問。具有11年人力資源管理與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2007年被評(píng)選為“十大實(shí)戰(zhàn)派講師”之一；也是亞太人才培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)選的“中國(guó)杰出人力資源管理專家”之一。
劉老師擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括：人力資源管理項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)、中基層管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
管理技能類: 新晉主管管理加速度、勞動(dòng)合同法背景下部門經(jīng)理人才選育用留實(shí)戰(zhàn)技巧、MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練、打造一流班組長(zhǎng)、情境領(lǐng)導(dǎo)
人力資源管理類：基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與工作分析、基于能力模型的面試選拔技術(shù)、基于能力的培訓(xùn)體系建設(shè)與年度規(guī)劃、TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)、打造學(xué)習(xí)型組織、打造高效能員工七項(xiàng)修煉、引爆思維
培訓(xùn)風(fēng)格：
1.內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化、理念實(shí)效化、形式生動(dòng)化，首創(chuàng)啟智、互動(dòng)、體悟、應(yīng)用的獨(dú)特培訓(xùn)模式，從而有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思，開發(fā)管理才能， 達(dá)到學(xué)以致用，即學(xué)即用的目的。
2.語言詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長(zhǎng)案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.極具活力與激情的講演風(fēng)格，輕松有趣互動(dòng)的課堂氛圍，深受企業(yè)認(rèn)可與學(xué)員好評(píng)，培訓(xùn)滿意度長(zhǎng)期保持在百分之九十以上。
課程對(duì)象
公司中高層管理人員
備 注
課程名稱：情境領(lǐng)導(dǎo)與人才管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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