課程詳情
★課程提綱
——通過本課程，您能學到什么？
第一講 前言
1．優(yōu)秀談判人員的特質
2．成功高手的三個要素
3．成功的法則
4．成功的心態(tài)
5．溝通的技巧（聽+說）
6．雙贏談判金三角
第二講 談判的準備階段(一)
1．商務談判的基本原則
2．商務談判的主要內容
3．如何確定談判的目標
4．怎樣評估談判對手
5．如何收集競爭對手的情報
第三講 談判的準備階段（二）
談判對象，時空，方案，底線的選擇
談判中的角色以及策略的制定
怎樣擬訂談判議程
如何營造良好的談判氛圍
第四講 談判的開始階段
1．三種不同的談判氣氛
2．怎樣解讀對方身體語言
3．談判人員的要求
4．雙方需充分交流的四個方面
5．開場呈述
6．談判者應考慮的因素：
第五講 談判的價格階段
1．誰先報價
2．如何處理
3．怎樣報價
4．原則
5．應對報價
6．日本與歐洲的報價方式
第六講 談判的磋商階段
1．還價前的準備
2．讓步策略
3．如何迫使對方讓步
4．如何阻止對方進攻
第七講 談判的結束
1．結束的時機
2．結束的5種方式
3．結束簽署前常犯的8種錯誤
第八講 談判的評估調整階段
如何面對不同類型的談判者引言
將面臨的困難和解決方法
如何強化自身的優(yōu)勢
如何削弱對方的優(yōu)勢
第九講 談判的技巧（一）
時機的運用
方法的運用
綜合運用七種技巧
第十講 成功談判技巧（二）
成功的4種因素與關鍵
有效地處理對方的拒絕
如何有效地拒絕對方
僵局的形成及處理技巧
第十一講 成功談判技巧（三）
策略=程序=目標=技巧？
十種有效的談判技巧
劣勢下的談判策略
均勢下的談判策略
優(yōu)勢下的談判策略
對付不同談判者的技巧
第十二講 談判過程中的注意事項：
談判時應注意的5個問題
談判時不應提的5個話題
談判時不應做的5個動作
商務談判中情感的運用
成功談判的最后忠告
課程總結
教學手段 課堂授課，并結合案例研究，模擬演練來加深對主題的掌握。
培訓時間 2天
使用語言 中文
——通過本課程，您能學到什么？
第一講 前言
1．優(yōu)秀談判人員的特質
2．成功高手的三個要素
3．成功的法則
4．成功的心態(tài)
5．溝通的技巧（聽+說）
6．雙贏談判金三角
第二講 談判的準備階段(一)
1．商務談判的基本原則
2．商務談判的主要內容
3．如何確定談判的目標
4．怎樣評估談判對手
5．如何收集競爭對手的情報
第三講 談判的準備階段（二）
談判對象，時空，方案，底線的選擇
談判中的角色以及策略的制定
怎樣擬訂談判議程
如何營造良好的談判氛圍
第四講 談判的開始階段
1．三種不同的談判氣氛
2．怎樣解讀對方身體語言
3．談判人員的要求
4．雙方需充分交流的四個方面
5．開場呈述
6．談判者應考慮的因素：
第五講 談判的價格階段
1．誰先報價
2．如何處理
3．怎樣報價
4．原則
5．應對報價
6．日本與歐洲的報價方式
第六講 談判的磋商階段
1．還價前的準備
2．讓步策略
3．如何迫使對方讓步
4．如何阻止對方進攻
第七講 談判的結束
1．結束的時機
2．結束的5種方式
3．結束簽署前常犯的8種錯誤
第八講 談判的評估調整階段
如何面對不同類型的談判者引言
將面臨的困難和解決方法
如何強化自身的優(yōu)勢
如何削弱對方的優(yōu)勢
第九講 談判的技巧（一）
時機的運用
方法的運用
綜合運用七種技巧
第十講 成功談判技巧（二）
成功的4種因素與關鍵
有效地處理對方的拒絕
如何有效地拒絕對方
僵局的形成及處理技巧
第十一講 成功談判技巧（三）
策略=程序=目標=技巧？
十種有效的談判技巧
劣勢下的談判策略
均勢下的談判策略
優(yōu)勢下的談判策略
對付不同談判者的技巧
第十二講 談判過程中的注意事項：
談判時應注意的5個問題
談判時不應提的5個話題
談判時不應做的5個動作
商務談判中情感的運用
成功談判的最后忠告
課程總結
教學手段 課堂授課，并結合案例研究，模擬演練來加深對主題的掌握。
培訓時間 2天
使用語言 中文
講師簡介
鮑英凱 老師
通用電氣公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)
2007 -
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)
2002 - 2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理
1997 - 2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理
1995 - 1997
北京大學經(jīng)濟系研究生；美國南加州大學（USC）工商管理碩士；
營銷學、客戶分析學、談判技巧專家，資深營銷管理培訓師。
一位通過自身的不斷努力，從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人，擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實際工作經(jīng)驗，如銷售管理，市場管理，渠道管理，產(chǎn)品管理，人員管理等；同時，在企業(yè)由小長大，由若變強的轉變過程中如何抓住機遇，調配資源，充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢，而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理，渠道銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理，大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān)，到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練；多年在營銷市場一線工作的實踐經(jīng)驗使鮑老師具有犀利與獨到的眼光---分析與判斷市場，開發(fā)與維護客戶，培養(yǎng)與管理營銷團隊；通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷，例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬，處于剛剛起步階段的企業(yè)，如何整合資源把握機遇，并最終成長為20-30億的行業(yè)領先者的案例，引導學員分析與思考其中的經(jīng)驗與教訓，啟發(fā)與幫助受訓人員如何通過他山之石，“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進入職業(yè)培訓以來，鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關培訓課程，接受培訓與輔導的學員近20，000人，其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內民營企業(yè)，也有計劃迅速在國內市場尋求發(fā)展的外資企業(yè)；既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè)，也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè)；鮑老師結合自身豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷，采用合理的理論與實踐的有效結合，讓受訓人員通常能夠感受到茅塞頓開，貼近實際，因而培訓效果深受學員的好評。
2007 -
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)
2002 - 2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理
1997 - 2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理
1995 - 1997
北京大學經(jīng)濟系研究生；美國南加州大學（USC）工商管理碩士；
營銷學、客戶分析學、談判技巧專家，資深營銷管理培訓師。
一位通過自身的不斷努力，從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人，擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實際工作經(jīng)驗，如銷售管理，市場管理，渠道管理，產(chǎn)品管理，人員管理等；同時，在企業(yè)由小長大，由若變強的轉變過程中如何抓住機遇，調配資源，充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢，而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理，渠道銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理，大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān)，到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練；多年在營銷市場一線工作的實踐經(jīng)驗使鮑老師具有犀利與獨到的眼光---分析與判斷市場，開發(fā)與維護客戶，培養(yǎng)與管理營銷團隊；通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷，例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬，處于剛剛起步階段的企業(yè)，如何整合資源把握機遇，并最終成長為20-30億的行業(yè)領先者的案例，引導學員分析與思考其中的經(jīng)驗與教訓，啟發(fā)與幫助受訓人員如何通過他山之石，“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進入職業(yè)培訓以來，鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關培訓課程，接受培訓與輔導的學員近20，000人，其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內民營企業(yè)，也有計劃迅速在國內市場尋求發(fā)展的外資企業(yè)；既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè)，也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè)；鮑老師結合自身豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷，采用合理的理論與實踐的有效結合，讓受訓人員通常能夠感受到茅塞頓開，貼近實際，因而培訓效果深受學員的好評。
課程對象
本課程適合于中、高級以最終客戶為銷售目標的客戶銷售代表(Account Sales);銷售經(jīng)理;以及與商務有關的采購人員。
備 注
課程名稱：雙贏商務談判技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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