中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標
- 界定專業(yè)銷售的四種風格 - 大使,倡導(dǎo)者,管理者,業(yè)務(wù)顧問
- 設(shè)定客戶拜訪的雙重目標 - 搜索信息和引發(fā)決定
- 認知買主動機的兩個層面 - 理性需求和感性需求
- 把握專業(yè)銷售的核心環(huán)節(jié) - 開場,探詢,F(xiàn)AB轉(zhuǎn)化,異議處理
- 理解業(yè)務(wù)顧問的關(guān)鍵行為 - 提問,傾聽,回應(yīng),締結(jié)
- 領(lǐng)會預(yù)約會面的應(yīng)對策略 - 案頭準備和電話技巧
課程詳情
作為長達半個世紀的銷售學習課程,專業(yè)銷售技巧(PSS)的內(nèi)涵本身一直在變,始終與市場的發(fā)展同步,使得這一經(jīng)典的銷售模式靡久不衰,成為銷售新軍的進階教案或有經(jīng)驗的銷售人員的強化課程,由此減少不必要的彎路和時間花費,使面對面的銷售拜訪發(fā)揮出最大效益。本課程詳解專業(yè)銷售技巧的七大步驟,幫助學員認知和熟練掌握有效開場、探詢需求、特征利益轉(zhuǎn)化、異議處理、達成協(xié)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而在多變的銷售過程中步步為營,成功簽單。
[課程大綱]
1.總論
AIDMAS購買心理分析
專業(yè)銷售步驟與程序圖解
2.銷售風格
測評:你離“業(yè)務(wù)顧問”有多遠?
案例:帶著構(gòu)想拜訪客戶
3.銷售目標
你的銷售目標有實效嗎?
銷售目標舉證練習
4.銷售步驟
- 事前準備
長期準備 vs. 短期準備
職業(yè)形象檢視要點
- 接近客戶
找到你的M.A.N.
四種引起注意的開場
- 調(diào)查需求
客戶動機分析“TWINS”模型
視頻:控制銷售會談的方法
- 產(chǎn)品介紹
FAB法則 - 提供產(chǎn)品利益
視頻:介紹產(chǎn)品利益的手段
- 演示
目標 - 加強客戶購買欲望
演示注意事項
- 提案建議
為什么做提案?
提案結(jié)構(gòu)和制作要領(lǐng)
- 締結(jié)拜訪
締結(jié)的三個步驟和七種技巧
視頻:達成交易的關(guān)鍵行為
5.異議處理
處理反對意見的原則與誤區(qū)
如何與難纏的買主溝通?
案例:墨菲賣車的啟示
6.預(yù)約技巧
預(yù)約會面流程與關(guān)鍵
案例:麥克的電話推銷
使用方案陳述計劃表
講師簡介
王鑒 老師

原世界500強美國輝瑞公司膠囊事業(yè)部(CAPSUGEL)中國區(qū)市場經(jīng)理。顧問式銷售專家/資深培訓(xùn)師,IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證培訓(xùn)師,北京大學/清華大學總裁班特邀專家,澳大利亞MONASH大學工商管理碩士(MBA)。
擅長領(lǐng)域:精于顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢,獲美國Huthwaite等權(quán)威營銷咨詢機構(gòu)培訓(xùn)授證,教案體系與歐美專業(yè)課程接軌,入選中國《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機構(gòu)“精品課程”,致力于參訓(xùn)學員實戰(zhàn)技能和銷售業(yè)績的提升。中國培訓(xùn)行業(yè)品牌機構(gòu)聯(lián)盟理事,《商界評論》等知名營銷學術(shù)期刊撰稿人,并應(yīng)邀擔任2007年中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會論壇嘉賓主持。
服務(wù)客戶:深圳拓普微科技,歐瑞蓮化妝品有限公司(瑞典獨資),認知精密制造(韓資),太平洋財產(chǎn)保險,陽光財產(chǎn)保險,蘇源電力實業(yè),錦上添園藝,信音電子有限公司(臺資),輻基斯玻璃鋼有限公司(美資),霍克復(fù)合材料有限公司(美資),江蘇亨通電纜,江蘇藤倉光電(中日合資),明大國際貨運,上,F(xiàn)代制藥,浙江金洲管道,優(yōu)耐銅材有限公司(美資),塞維拉上吳電梯軌道系統(tǒng),威林國際工業(yè)公司,建屋發(fā)展集團(中國房地產(chǎn)百強企業(yè)),江蘇長城軸承,華裕外貿(mào),南昌雙惟教育,西風空氣軸承(英國),立合斯頓科技有限公司(馬來西亞),泰諾風保泰集團(德國),普杰無紡布(中國)有限公司(美資),蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園,江蘇盛氏國際投資集團,青島雙星集團,江蘇富士通通信(日資),江蘇華程集團,中牧股份,優(yōu)必得石油設(shè)備(美資),中國北車集團,悅達汽車等上百家企業(yè)
課程對象
可用于專業(yè)銷售人士的技能提高和強化訓(xùn)練,也適用于需要提升對銷售體系認知的其他營銷從業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人
備 注
課程名稱:專業(yè)銷售技巧 — 銷售流程關(guān)鍵與技巧運用