中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
理解金融服務(wù)方案定制的原因、目的及方法
學(xué)會(huì)用金字塔理論思考問(wèn)題,掌握較強(qiáng)的展示邏輯
學(xué)會(huì)在實(shí)際營(yíng)銷中的幾種商務(wù)展示方法
課程詳情
一、金融服務(wù)方案定制化
1、金融服務(wù)方案概述
什么是金融服務(wù)方案
為什么要定制方案
客戶需求與方案設(shè)計(jì)
2、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)的思路
充分理解銀行產(chǎn)品內(nèi)在聯(lián)系與特點(diǎn)
客戶需求的深入挖掘:知己知彼
方案設(shè)計(jì)三個(gè)原則
方案設(shè)計(jì)流程
提取客戶關(guān)注點(diǎn)與方案的亮點(diǎn)用來(lái)重點(diǎn)展示
3、金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)案例
天津華潤(rùn)萬(wàn)家
西安某大型綜合醫(yī)院
沙鋼供應(yīng)鏈金融解決方案
練習(xí):鋼材市場(chǎng)金融解決方案定制
二、商務(wù)展示黃金法則:金字塔結(jié)構(gòu)
1、為什么在商務(wù)展示中運(yùn)用金字體結(jié)構(gòu)
歸類分組,將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá),結(jié)論先行
自下而上思考?偨Y(jié)概括
2、邏輯思考的順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
3、商務(wù)展示設(shè)計(jì)
理清思路
界定問(wèn)題的框架
發(fā)掘客戶疑問(wèn)
設(shè)計(jì)診斷框架
形成邏輯層次
展示方式選擇:幻燈片、標(biāo)書等
時(shí)間把控與重點(diǎn)突出
總結(jié)與跟進(jìn)
4、練習(xí):結(jié)合具體案例來(lái)設(shè)計(jì)大綱
講師簡(jiǎn)介
楊樹峰 老師
中國(guó)培訓(xùn)研究院金融講師聯(lián)盟營(yíng)銷專家、銀行實(shí)戰(zhàn)講師,曾任交通銀行總行大區(qū)培訓(xùn)師、中國(guó)金融業(yè)國(guó)際營(yíng)銷職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目(SMEI)注冊(cè)授權(quán)講師、商業(yè)銀行組合式營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者,為多家銀行量身打造營(yíng)銷提升方案
國(guó)際授權(quán)講師、國(guó)際理財(cái)規(guī)劃師、經(jīng)濟(jì)師
多家銀行營(yíng)銷培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
中華講師網(wǎng)合作講師、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師
擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力提升,整合網(wǎng)點(diǎn)資源發(fā)揮各自崗位優(yōu)勢(shì)開展服務(wù)營(yíng)銷與主動(dòng)式營(yíng)銷
善于打造金牌客戶經(jīng)理,從客戶經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)到營(yíng)銷技能,從業(yè)績(jī)指標(biāo)分解與實(shí)施到活動(dòng)量管理,為不同銀行不同工作模式和工作重點(diǎn)的客戶經(jīng)理找到提升業(yè)績(jī)的有效方法。
曾為某行打造一支專職銀行講師團(tuán)隊(duì),把培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)行更有效的結(jié)合
【研究領(lǐng)域】銀行綜合營(yíng)銷能力提升、銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型
個(gè)人金融業(yè)務(wù):《網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力提升》《打造金牌客戶經(jīng)理》《客戶經(jīng)理營(yíng)銷流程》
《網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型——服務(wù)型向營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變》《挖掘客戶渠道》《客戶分析與數(shù)據(jù)挖掘》《銀行服務(wù)與產(chǎn)品展示》《目標(biāo)客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧》《商業(yè)銀行客戶分層管理與關(guān)系營(yíng)銷》《向自己要業(yè)績(jī)——客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧》
公司業(yè)務(wù):《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升》《大客戶營(yíng)銷策略》《金融服務(wù)方案定制與商務(wù)展示》《小微企業(yè)營(yíng)銷策略》
職業(yè)化系列: 《銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)》《高效客戶溝通技巧》《商業(yè)銀行發(fā)展與業(yè)務(wù)介紹》
服務(wù)營(yíng)銷類課程: 《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷》《柜員服務(wù)營(yíng)銷》
授課內(nèi)容根據(jù)學(xué)員一線工作需要,深入分析學(xué)員在工作中的要點(diǎn),結(jié)合實(shí)際需求開發(fā)。對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,真正能做到學(xué)以致用。每門課程能對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,設(shè)定明確合理的培訓(xùn)目標(biāo)。在授課過(guò)程中結(jié)合多種培訓(xùn)方法,使學(xué)員能到達(dá)成目標(biāo)。課堂氣氛活潑,學(xué)員參與度較高,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,真正理解所學(xué)內(nèi)容。課程結(jié)束后一般都會(huì)有詳細(xì)和務(wù)實(shí)的培訓(xùn)評(píng)估與跟蹤,一般可以追蹤到培訓(xùn)后三個(gè)月,使得學(xué)習(xí)內(nèi)容真正能夠用到實(shí)際工作中去。
中國(guó)建設(shè)銀行, 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行, 匯豐銀行貿(mào)易金融部,華夏銀行(總行及其15家分行), 光大銀行(總行及其20家分行),中信銀行,民生銀行, 廣發(fā)銀行,浦發(fā)銀行,招商銀行,北京銀行, 上海銀行,廣發(fā)證券、東北證券、安徽煙草、山東省聯(lián)社,江西省聯(lián)社、信達(dá)證券管理公司,中國(guó)人壽,泰康人壽,遠(yuǎn)東國(guó)際金融租賃有限公司、震旦集團(tuán)等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:金融服務(wù)方案定制與商務(wù)展示