中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
課程詳情
員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知
人的社會屬性分析
生物人(基本生存需求,動物性)
社會人(受社會規(guī)范、道德約束)
職業(yè)人(職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等)
基層員工狀態(tài)分析(生存怪圈)
員工職業(yè)訓(xùn)練的功能
解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題
配合新科技應(yīng)用的需要,為員工提供訓(xùn)練,以增強(qiáng)其競爭與適應(yīng)的能力
提供發(fā)展機(jī)會給所有員工,并增加員工的工作滿足感
員工職業(yè)訓(xùn)練的時(shí)機(jī)
公司有新進(jìn)人員時(shí)
員工將擔(dān)當(dāng)職務(wù)以外的新任務(wù)時(shí)
欲改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作時(shí)
欲提高組織營運(yùn)效率時(shí)
質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
對新工具設(shè)備使用不熟練
材料消耗率大
產(chǎn)品滯銷
交貨延誤
缺勤率高
意外事故頻率高
流動率高
意見溝通不良
士氣低落
員工職業(yè)訓(xùn)練的主要內(nèi)容
職業(yè)意識(道)
業(yè)務(wù)知識(法、應(yīng)知)
專業(yè)技能(術(shù)、應(yīng)會)
職業(yè)素養(yǎng)之冰山理論
看得見的“冰山”:職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為
隱藏水下的“冰山”:職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德
教練式訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)
訓(xùn)練需求分析
組織分析
任務(wù)分析
人員分析
員工訓(xùn)練指導(dǎo)的常規(guī)方式
主管對部屬進(jìn)行崗位訓(xùn)練指導(dǎo)(OJT法)
示范法、討論法、問答法、角色扮演法、實(shí)際練習(xí)法
離開崗位的集中式培訓(xùn)
講授法、討論法、個(gè)案研討法、游戲法、視聽教學(xué)法
員工自我訓(xùn)練
看書、看資料、練習(xí)、求教
其他訓(xùn)練指導(dǎo)方式
拓展訓(xùn)練、競賽
教練式訓(xùn)練的OJT方法
OJT的涵義
OJT優(yōu)點(diǎn)
OJT的主要內(nèi)容
OJT計(jì)劃的擬定
前期準(zhǔn)備(崗位說明書、崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)、績效管理等)
確定在崗培訓(xùn)重點(diǎn)
制訂計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問題
OJT的實(shí)施方法
營造學(xué)習(xí)的輕松氣氛
融洽與下屬的關(guān)系
工作場所會議(小團(tuán)體活動、現(xiàn)場問題分析會)
因材施教、因人施教(個(gè)別指導(dǎo)、示范)
讓員工根據(jù)上司傳授的技巧依法實(shí)踐
讓員工一邊操作一邊口述過程及注意事項(xiàng)
讓員工指出操作的關(guān)鍵之處,并示范
讓員工多次練習(xí),直到熟練為止
依據(jù)訓(xùn)練指導(dǎo)的評估情況制訂一階段培訓(xùn)計(jì)劃
OJT訓(xùn)練的流程
掌握需求
擬定目標(biāo)
制訂計(jì)劃
指導(dǎo)實(shí)施
成果檢討
評估、反饋
實(shí)施OJT訓(xùn)練的要點(diǎn)
主管應(yīng)有的觀念
OJT訓(xùn)練的原則
OJT訓(xùn)練的技巧
OJT訓(xùn)練指導(dǎo)者應(yīng)具備的條件
OJT訓(xùn)練中常見問題分析
對新員工指導(dǎo)不力
對個(gè)別員工指導(dǎo)不充分
未全面落實(shí)OJT培訓(xùn)計(jì)劃
OJT計(jì)劃制訂不合理
員工的能力開發(fā)不足
OJT訓(xùn)練中應(yīng)避免使用的不當(dāng)語言
工作方面
如:你的經(jīng)驗(yàn)不適合做這個(gè)工作吧!你老是做錯(cuò),很少成功!
能力方面
如:你到底會做些什么呀?你真讓人失望。
態(tài)度方面
如:看你做事的樣子就不舒服。
員工意見方面
如:不行、不行,沒意義,沒價(jià)值。
職業(yè)訓(xùn)練成效的評估
OJT在崗訓(xùn)練評估方法
讓員工根據(jù)計(jì)劃自我檢討訓(xùn)練成效
考試、考核
主管與受訓(xùn)員工進(jìn)行面談,共同分析訓(xùn)練效果和存在的問題
填寫OJT培訓(xùn)評價(jià)報(bào)告,留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料
OJT 培訓(xùn)評估注意事項(xiàng)
OJT檢查表
訓(xùn)練績效評估指標(biāo)
人均產(chǎn)值增加率
提升員工專業(yè)技術(shù)程度
員工工作時(shí)數(shù)減少率
培養(yǎng)具第二專長員工人數(shù)
員工擁有技術(shù)資格證書人數(shù)
員工獲得晉升人數(shù)
員工工作滿意度
降低的原材料損耗率
產(chǎn)品不良率降低
顧客消抱怨申訴案件減少率
意外災(zāi)害、安全事故減少率
離職人數(shù)降低率
教練式職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)規(guī)范化工作
組建、訓(xùn)練教練員隊(duì)伍(一般為主管)
編制教練員(講師、指導(dǎo)師)手冊
訓(xùn)練目標(biāo)
訓(xùn)練計(jì)劃
訓(xùn)練推進(jìn)步驟
教練指導(dǎo)內(nèi)容
訓(xùn)練方法
教材、教具與設(shè)備要求
訓(xùn)練進(jìn)行中可能出現(xiàn)之狀況
學(xué)員可能之問題與問題可能之答案
參考資料
編制員工教訓(xùn)教材(學(xué)員手冊)
訓(xùn)練目標(biāo)
訓(xùn)練計(jì)劃
訓(xùn)練推進(jìn)步驟
訓(xùn)練的內(nèi)容與方法
參考數(shù)據(jù)
講師簡介
朱建農(nóng) 老師
浙江大學(xué)EMBA
實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、HR培訓(xùn)咨詢
華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師
杭州久盛管理咨詢中心高級咨詢師
浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長 高級管理顧問
廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家
工作經(jīng)歷:
有著10年的技術(shù)管理和20多年的生產(chǎn)管理、行政人事管理和教育培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷,曾赴日本考察學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理。
在大型國企湖北安陸棉紡織集團(tuán)(原為央企:紡織工業(yè)部直屬——安陸五七棉紡織廠)工作20年、在浙江全國民營500強(qiáng)企業(yè)浙江天圣控股集團(tuán)有限公司工作近10年,先后擔(dān)任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設(shè)備動力部部長、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。在多年的管理實(shí)踐中,注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,并將所學(xué)專業(yè)(電氣自動化)中《自動控制原理》引入到管理工作中,取得了良好的工作業(yè)績,積累了豐富的案例。
在寧波國家級化工區(qū)寧波禾元化學(xué)有限公司(煤化工)工作一年,并到包頭神華集團(tuán)進(jìn)行過考察,與多家化工企業(yè)進(jìn)行過管理交流。
培訓(xùn)特點(diǎn):
理論與實(shí)踐相結(jié)合,化繁為簡,以大家喜聞樂見的方式進(jìn)行傳授,引導(dǎo)學(xué)員共同思考。注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實(shí)效性和實(shí)用性。以互動、情景式培訓(xùn)見長,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情。
擅長課程:
《5S與現(xiàn)場管理》《倉儲管理實(shí)務(wù)》《有效的班組管理》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)提綱》《企業(yè)培訓(xùn)推進(jìn)實(shí)務(wù)》《企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)提綱》《基于精益的6S管理與目視管理》、《設(shè)備點(diǎn)檢與TPM管理》《生產(chǎn)企業(yè)成本管控實(shí)務(wù)提綱》《質(zhì)量競爭與TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)提綱》《卓越班組長培訓(xùn)》《全員設(shè)備維護(hù)與設(shè)備綜合管理(TPM)》《TQM全面品質(zhì)管理》《零缺陷與質(zhì)量成本》《員工職業(yè)教育》《生產(chǎn)主管技能培訓(xùn)》《如何做好現(xiàn)場管理與改善》《杰出班組長訓(xùn)練營》《如何降低生產(chǎn)成本》《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》《消滅浪費(fèi)降低成本》等課程
部分培訓(xùn)企業(yè):
杭州市委黨校、天圣控股集團(tuán)、精工集團(tuán)、寶業(yè)集團(tuán)、稽山集團(tuán)、加佰利控股集團(tuán)、天合光能、晶澳太陽能、北方奔馳、一汽解放、濰柴集團(tuán)、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、佛山銀行、大和紡織印染集團(tuán)、浙江萬之冠服飾、恒基生物、雀屏紡織化工股份有限公司、港恒針織、雅豪針紡、浙江振越染整、梅輪電梯、耀華毛紡、三力士橡膠、怡華紡織、潔彩坊印染、億豐化纖、禾元化學(xué),光大芯業(yè)微電子有限公司、科潤電力設(shè)備有限公司、三博聚合物有限公司、景加源機(jī)械有限公司、富士特有限公司、臺州邁得科技制造有限公司、豪中豪健康產(chǎn)品有限公司、維都利閥門制造有限公司、煙草制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)等上萬個(gè)客戶。
課程對象
備 注
課程名稱:教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)