課程詳情
一、案例導入
案例分析
（5個案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）
二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解
1、美國上市公司績效管理效果的調查結果
2、績效管理的矛盾事實
3、績效管理的名義調查
4、什么是績效
5、德魯克的幾個觀點
6、績效概念在不同層面的認識
7、案例：中國移動的營銷服務績效分解分析
8、一個自上而下的績效管理過程
9、管理者容易犯的十個績效管理錯誤
10、績效考核定位
11、績效管理的發(fā)展進程
12、什么是績效管理
13、績效管理和考核的區(qū)別
14、績效管理三部曲
15、績效計劃分析
16、績效輔導分析
17、績效考核分析
18、績效應用分析
三、績效管理責任環(huán)節(jié)的定位和職責
1、基于戰(zhàn)略的績效管理組織和定位
2、管理者的績效管理責任定位
3、HR部門的績效管理責任定位
4、基層員工的績效管理工作要求
四、組織績效設計和管理 －－－組織績效管理流程
1、KPI設計和考核中的問題研討（研討）
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設計與分解（演練）
3、KPI指標和激勵的接口
4、平衡積分卡體系設計
五、基于述職的績效管理管理機制和績效接口
1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）
2、如何開展述職
3、如何實現(xiàn)績效管理的閉環(huán)
4、績效管理和HR其他模塊的接口
5、績效問題的管理改進思路
6、績效輔導和面談演練（演練）
7、制定績效管理錯題本和改進計劃
案例分析
（5個案例分析，涉及問題挖掘、根本原因分析，解決思路和建議，提出問題，開展松土）
二、績效管理誤區(qū)和對績效管理的正確理解
1、美國上市公司績效管理效果的調查結果
2、績效管理的矛盾事實
3、績效管理的名義調查
4、什么是績效
5、德魯克的幾個觀點
6、績效概念在不同層面的認識
7、案例：中國移動的營銷服務績效分解分析
8、一個自上而下的績效管理過程
9、管理者容易犯的十個績效管理錯誤
10、績效考核定位
11、績效管理的發(fā)展進程
12、什么是績效管理
13、績效管理和考核的區(qū)別
14、績效管理三部曲
15、績效計劃分析
16、績效輔導分析
17、績效考核分析
18、績效應用分析
三、績效管理責任環(huán)節(jié)的定位和職責
1、基于戰(zhàn)略的績效管理組織和定位
2、管理者的績效管理責任定位
3、HR部門的績效管理責任定位
4、基層員工的績效管理工作要求
四、組織績效設計和管理 －－－組織績效管理流程
1、KPI設計和考核中的問題研討（研討）
2、基于發(fā)展戰(zhàn)略的KPI設計與分解（演練）
3、KPI指標和激勵的接口
4、平衡積分卡體系設計
五、基于述職的績效管理管理機制和績效接口
1、基于述職的管理者考核（華為和微軟案例）
2、如何開展述職
3、如何實現(xiàn)績效管理的閉環(huán)
4、績效管理和HR其他模塊的接口
5、績效問題的管理改進思路
6、績效輔導和面談演練（演練）
7、制定績效管理錯題本和改進計劃
講師簡介
龐靜 老師
高級培訓師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設教育協(xié)會房地產專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產教育網國家房地產系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
《大學生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經理人》《紅地產》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國人民大學房地產MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產公司、北生集團等國內外知名企業(yè)，15年以上的工作經歷；在集團公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制；熟悉房地產開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復合經驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經驗，曾為多家國內外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓，得到客戶的高度評價和業(yè)內人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構和人員組織、人員素質提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系（職前系列培訓）、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產行業(yè)營銷與銷售系列：客戶市場定位、客戶關系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經理人等系列認證課等。
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設教育協(xié)會房地產專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產教育網國家房地產系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
《大學生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經理人》《紅地產》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國人民大學房地產MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產公司、北生集團等國內外知名企業(yè)，15年以上的工作經歷；在集團公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制；熟悉房地產開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程；具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復合經驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經驗，曾為多家國內外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓，得到客戶的高度評價和業(yè)內人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構和人員組織、人員素質提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系（職前系列培訓）、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產行業(yè)營銷與銷售系列：客戶市場定位、客戶關系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經理人等系列認證課等。
課程對象
備 注
課程名稱：人力資源經理的績效管理實戰(zhàn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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