中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)1:使學(xué)員了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所擁有的特征
培訓(xùn)目標(biāo)2:了解團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的5個階段
培訓(xùn)目標(biāo)3:了解并掌握解決團(tuán)隊(duì)沖突可應(yīng)用的5種方式
培訓(xùn)目標(biāo)4:了解團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)的具體做法
培訓(xùn)目標(biāo)5:懂得如何建設(shè)解決問題型團(tuán)隊(duì)的方法
課程詳情
課程綱要:
第一單元:什么是高績效團(tuán)隊(duì)?--團(tuán)隊(duì)魅力
80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式?
企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎?
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?
團(tuán)隊(duì)活動:建立新團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐
問題解決型:案例分享
自我管理型:案例分享
多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享
第二單元:挑選團(tuán)隊(duì)成員--團(tuán)隊(duì)角色
劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果:團(tuán)隊(duì)角色
角色測試:在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色?
九型人格分析:不同角色的特征及適合從事的工作
挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員
從兩個方面挑選團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)中缺誰——虛擬團(tuán)隊(duì)分析
不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
團(tuán)隊(duì)中最具創(chuàng)造潛力的兩個角色
團(tuán)隊(duì)中最具執(zhí)行力的兩個角色
團(tuán)隊(duì)中最具判斷力的角色
團(tuán)隊(duì)角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
角色管理啟示
沒有完美的個體,只有完美的團(tuán)隊(duì)
如何看待角色的缺陷?
讓正確的人做正確的事
究竟需要平衡的個體?還是均衡的團(tuán)隊(duì)?
天堂和地獄
第三單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征
第一階段:成立期及其特征
第二階段:動蕩期及其特征
第三階段:穩(wěn)定期及其特征
第四階段:高產(chǎn)期及其特征
第五階段:調(diào)整期及其特征
不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)
不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
命令式
教練式
支持式
授權(quán)式
第四單元:團(tuán)隊(duì)決策
決策操作流程
個人決策和團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)劣比較
影響群體決策的因素
決策陷阱
速度陷阱
多元化陷阱
超前陷阱
四種決策類型
團(tuán)隊(duì)決策的方法
第五單元:團(tuán)隊(duì)沖突及處理
什么是沖突?
如何看待沖突?
傳統(tǒng)觀點(diǎn):回避沖突
人際關(guān)系觀點(diǎn):接納沖突
相互作用觀點(diǎn):鼓勵有效沖突
問題研討:建設(shè)性沖突和破壞性沖突
沖突過程的五個階段
托馬斯-基爾曼沖突方式測試
處理沖突的五種策略
競爭/合作/回避/妥協(xié)/遷就
案例研討:選擇沖突處理策略
沖突處理技術(shù)
結(jié)構(gòu)性方法
對抗性方法
沖突促進(jìn)法
第六單元:培育團(tuán)隊(duì)精神---合作為本
團(tuán)隊(duì)活動:盡量多贏利
如何看待合作與競爭
合作的五種現(xiàn)象
人際關(guān)系六貌
利人利己
損人利己
損己利人
兩敗俱傷
獨(dú)善其身
好聚好散
營造互信的合作氣氛
信任是合作的基礎(chǔ)
培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)
世紀(jì)聯(lián)盟:WINTEL聯(lián)盟
第七單元:邁向高績效團(tuán)隊(duì)
高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?
學(xué)雁群飛舞!
講師簡介
張遠(yuǎn)坤 老師
中山大學(xué)MBA
香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管
健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理
香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目
十多年集團(tuán)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾幫助多家國有企業(yè),集團(tuán)企業(yè),中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、現(xiàn)任法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。
課程對象
備 注
課程名稱:基于高績效的團(tuán)隊(duì)管理