中國培訓易(m.duoleduo02.cn) 綜合管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（m.duoleduo02.cn）

課程特色
獨創(chuàng)性提出：
 客戶心理“120期望法則”
 團隊建設“弱勢管理理論”
 組織管控“權利新木桶原理”
 企業(yè)管理“乘法執(zhí)行力”

課程背景
企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。
掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突飛猛進。業(yè)績增長水到渠成、事半功倍。
作為中國現代國學代表人物，弱勢管理體系創(chuàng)始人，肖陽老師憑借20年一線實戰(zhàn)經歷，深厚的國學功底與扎實的西方專業(yè)理論，以中西合璧的方式，為學員解讀心理學在現代管理實戰(zhàn)中的應用。
課程突破傳統(tǒng)心理學課程“只有書本沒有實踐、只懂心理不懂管理”的瓶頸，還原管理實戰(zhàn)真實場景、解讀“營銷心理、團隊心理、組織心理”三大謎局，使學員達到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界！使中國企業(yè)好風借力、直上青云！
培訓目標
了解心理學的歷史、學派、分類、技巧等基礎知識；
學會把心理學運用到管理實踐中去，從消費者心理、合作伙伴心理、團隊成員心理等各個維度，全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的管理高手；
學會如何運用、學會變通運用中國傳統(tǒng)管理思想，并與西方經典人力理論相互印證，提高各級管理者的思維層次，解開日常工作中的管理難題。



課程詳情
課程時間
 1天
課程大綱
※ 序言：心理學的概念、歷史及流派

※ 上篇：營銷心理學
 八種客戶的典型心理特征
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
 三類客戶溝通的實戰(zhàn)技巧
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會談的八項注意
◇ 客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情
 客戶戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 客戶滿意的主觀性
◇ 客戶滿意的相對性
◇ 客戶戰(zhàn)略突破---120期望法則
 品牌戰(zhàn)略模式創(chuàng)新
◇ 第一式：品牌加法（加功能、加概念、加光環(huán)）
◇ 第二式：品牌減法（減抄襲、減變化、減延伸）
◇ 第三式：品牌乘法（乘熱點、乘故事、乘背景）
◇ 第四式：品牌除法（除競爭、除危機、除炒作）

※下篇：團隊心理學
 團隊管理者權力的來源與構成
◇ 資源權
◇ 獎罰權
◇ 信息權
◇ 專業(yè)權
◇ 人格權
 中國式管理的經典原理------弱勢管理的四項基本原則
◇ 相對指標與絕對指標的關系
◇ 實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 法家風格與儒家風格的關系
◇ 實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 過程考核與結果考核的關系
◇ 實戰(zhàn)案例解讀：
◇ 獨裁指揮與民主指揮的關系
◇ 實戰(zhàn)案例解讀：
 團隊管理博弈的三種類型
◇ 零和博弈
◇ 負和博弈
◇ 正和博弈
 團隊管理博弈的五種形態(tài)
◇ 長工論
◇ 上帝論
◇ 情人論
◇ 夫妻論
◇ 互相忠誠理論



講師簡介
  肖陽 老師
主要背景
◆清華大學、北京大學、上海交大等高�？妥淌�
◆中國職業(yè)經理人（CPM）培訓認證中心特聘講師
◆現代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達特約顧問、專家團成員
◆被國內營銷界譽為“能給營銷專家講課的專家”
個人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實戰(zhàn)經驗和6年的專業(yè)咨詢與培訓工作經驗，從實踐中總結全新的營銷系統(tǒng)理論，是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實戰(zhàn)相結合的實力派營銷管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，是現代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應用方式，并對企業(yè)如何在困難情況下實現銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經理、銷售總監(jiān)。國內著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔任市場部經理、常務營銷總監(jiān)、副總裁等職務，吉林大學MBA，吉大商學院MBA聯(lián)合會主要創(chuàng)辦者和領導人。
案例取材于多年一線真實經歷的《肖陽營銷管理筆記》，于2009年開始在《銷售與市場》渠道版每期連載，文章長期位列銷售與市場官方網站點擊率前十名，并獲全國熱評。不到一年時間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷售與市場》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日報《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓風格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓的過程中，熱衷于將自己的實踐經驗與大家分享，善于理論與實際結合，親和力強，氛圍輕松愉悅，具有很強的感染力。
◆肖老師的課程注重實戰(zhàn)、實效，通過運用課堂教授、經典案例分析及研討、課堂情景演練、團隊活動、學員互動交流等培訓方式，充分調動學員的積極性、參與性，從而幫助參訓學員學以致用，快速從知識轉化為技能。
◆肖老師的培訓內容，充實新穎、深入淺出，并充分運用教練技術和心理學，使學員在培訓中能和老師達到最高的溶合境界


課程對象
億元以上規(guī)模企業(yè)董事長、總裁、董秘
億元以上規(guī)模企業(yè)人力副總、財務副總、營銷副總、生產副總、研發(fā)副總、總裁助理（不包含部門總監(jiān)、經理等中層干部）


備    注
課程名稱：總裁管理心理學


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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