中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
課程詳情
第一單元：學(xué)習(xí)本課程的目的
思維誤區(qū)不是人人去營銷，也不是人人管營銷
服務(wù)客戶——營銷部門營銷人員是企業(yè)的窗口，是聯(lián)系和客戶之間的橋梁
促進(jìn)營銷——不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中
從實(shí)際案例看非營銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營銷銷售管理技能的必要性
應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購預(yù)算
修正藥業(yè)營銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購經(jīng)理
某保健品公司營銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾
格蘭仕微波爐成功策略探析
第二單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)有的營銷銷售思維
營銷發(fā)展和營銷銷售部門在企業(yè)中的地位
為客戶提供超值服務(wù)
客戶成本
案例分享：家用保健器械的困境
客戶價(jià)值
客戶購買動(dòng)機(jī)分析
客戶讓渡價(jià)值
以關(guān)注客戶的需求為核心的服務(wù)營銷時(shí)代
客戶的需求從何而來？
客戶自身需求
競爭造就需求
案例分析：小靈通的末日
第三單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)有的營銷銷售知識(shí)
銷售的推拉太極、
案例分析：從王老吉到加多寶的轉(zhuǎn)身
2. 區(qū)分效率型銷售和效能型銷售
案例分析：一個(gè)壽險(xiǎn)優(yōu)秀經(jīng)理的痛苦
經(jīng)典營銷組合
產(chǎn)品定價(jià)策略
銷售箴言：賣產(chǎn)品就是賣結(jié)果
第四單元：非營銷銷售經(jīng)理的營銷銷售管理職能
營銷銷售部門的工作任務(wù)：銷售、回款、客服、反饋、競爭
營銷銷售部門的管理對象：人、財(cái)、規(guī)劃、信息、
如何配合營銷銷售部門做好員工培訓(xùn)
給營銷銷售部門培訓(xùn)員工的重要性
給營銷銷售部門培訓(xùn)員工方法和原則
小貼士：雙生子爬樓實(shí)驗(yàn)
生產(chǎn)部門如何給銷售人員培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)？
小貼士：如果結(jié)果枯燥，就讓過程變得生動(dòng)起來
財(cái)務(wù)如何給銷售人員培訓(xùn)財(cái)務(wù)制度
小貼士：其利弊害是人性
人力資源經(jīng)理應(yīng)該為找到什么樣的銷售人員？
小貼士：驢子永遠(yuǎn)變成不了千里馬
研發(fā)部門如何向銷售人員尋求市場反饋
第五單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的營銷目標(biāo)制定技能
不同風(fēng)格的銷售經(jīng)理制定出的目標(biāo)有所不同
小貼士：四型人格分析
制定營銷銷售目標(biāo)是企業(yè)各個(gè)部門溝通的結(jié)果
案例分析：鄭州富士康事件的啟示
真目標(biāo)和偽目標(biāo)
制定營銷銷售目標(biāo)的兩個(gè)方法
案例分析：“他是一頭牛，卻跑出了火箭的速度”
制定營銷銷售目標(biāo)的三個(gè)步驟
如何制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
配合營銷銷售部門落實(shí)目標(biāo)
第六單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的營銷銷售業(yè)績評價(jià)技能
企業(yè)對營銷銷售人員的評價(jià)面面觀
對營銷銷售工作評價(jià)的原則
把考核和考評分開
考核營銷銷售工作的四個(gè)維度
財(cái)務(wù)指標(biāo)
市場指標(biāo)
客戶滿意度指標(biāo)
管理動(dòng)作指標(biāo)
第七單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的銷售分析職能
銷售情報(bào)解讀
營銷組合分析思路
策略：永遠(yuǎn)給自己找一個(gè)“假想敵”
銷售額來源思路
“魚骨圖”分析法
第八單元：非營銷銷售要掌握營銷改善與營銷創(chuàng)新的方法
創(chuàng)新的方法：改良型創(chuàng)新、研發(fā)型創(chuàng)新、組合型創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新：
案例分享：從“麗花絲寶”到“舒蕾”的華麗轉(zhuǎn)身
案例分享：不得不用的INTER處理器
案例分享：帶雨棚的摩托車
渠道創(chuàng)新
案例分析：啤酒常見的幾種包裝
價(jià)格創(chuàng)新
價(jià)格與價(jià)值的思辨
價(jià)格創(chuàng)新不僅僅是價(jià)格的變動(dòng)
案例分享：某醫(yī)療器械銷售的銷售模式
促銷創(chuàng)新
案例分享：是賣鞋油還是賣雨傘
第九單元：品牌策略與綠色營銷
品牌理解
品牌是什么？
品牌的作用是什么？——讓你的利潤與眾不同！
偉大品牌的成功關(guān)鍵因素
趣味分享：王維“詩佛”的品牌是怎樣建立的
廣告策略
廣告策略的判斷標(biāo)準(zhǔn)
有效的廣告并不是在賣產(chǎn)品！
案例分析：“腦白金”廣告的非凡戰(zhàn)績
精準(zhǔn)營銷
“定制”是營銷的必然發(fā)展方向
第十單元：非營銷銷售經(jīng)理和營銷銷售經(jīng)理的溝通
企業(yè)溝通的三要素
溝通的三條高速公路
樹立“內(nèi)部客戶”的觀念
小貼士：關(guān)注真實(shí)的瞬間
結(jié)束部分：課程回顧、心得分享、布置練習(xí)、合影留念
思維誤區(qū)不是人人去營銷，也不是人人管營銷
服務(wù)客戶——營銷部門營銷人員是企業(yè)的窗口，是聯(lián)系和客戶之間的橋梁
促進(jìn)營銷——不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中
從實(shí)際案例看非營銷經(jīng)理應(yīng)該掌握營銷銷售管理技能的必要性
應(yīng)城某啤酒生產(chǎn)企業(yè)削減了酒瓶采購預(yù)算
修正藥業(yè)營銷經(jīng)理為什么把勛章送給了采購經(jīng)理
某保健品公司營銷經(jīng)理和人力資源經(jīng)理之間的矛盾
格蘭仕微波爐成功策略探析
第二單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)有的營銷銷售思維
營銷發(fā)展和營銷銷售部門在企業(yè)中的地位
為客戶提供超值服務(wù)
客戶成本
案例分享：家用保健器械的困境
客戶價(jià)值
客戶購買動(dòng)機(jī)分析
客戶讓渡價(jià)值
以關(guān)注客戶的需求為核心的服務(wù)營銷時(shí)代
客戶的需求從何而來？
客戶自身需求
競爭造就需求
案例分析：小靈通的末日
第三單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)有的營銷銷售知識(shí)
銷售的推拉太極、
案例分析：從王老吉到加多寶的轉(zhuǎn)身
2. 區(qū)分效率型銷售和效能型銷售
案例分析：一個(gè)壽險(xiǎn)優(yōu)秀經(jīng)理的痛苦
經(jīng)典營銷組合
產(chǎn)品定價(jià)策略
銷售箴言：賣產(chǎn)品就是賣結(jié)果
第四單元：非營銷銷售經(jīng)理的營銷銷售管理職能
營銷銷售部門的工作任務(wù)：銷售、回款、客服、反饋、競爭
營銷銷售部門的管理對象：人、財(cái)、規(guī)劃、信息、
如何配合營銷銷售部門做好員工培訓(xùn)
給營銷銷售部門培訓(xùn)員工的重要性
給營銷銷售部門培訓(xùn)員工方法和原則
小貼士：雙生子爬樓實(shí)驗(yàn)
生產(chǎn)部門如何給銷售人員培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)？
小貼士：如果結(jié)果枯燥，就讓過程變得生動(dòng)起來
財(cái)務(wù)如何給銷售人員培訓(xùn)財(cái)務(wù)制度
小貼士：其利弊害是人性
人力資源經(jīng)理應(yīng)該為找到什么樣的銷售人員？
小貼士：驢子永遠(yuǎn)變成不了千里馬
研發(fā)部門如何向銷售人員尋求市場反饋
第五單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的營銷目標(biāo)制定技能
不同風(fēng)格的銷售經(jīng)理制定出的目標(biāo)有所不同
小貼士：四型人格分析
制定營銷銷售目標(biāo)是企業(yè)各個(gè)部門溝通的結(jié)果
案例分析：鄭州富士康事件的啟示
真目標(biāo)和偽目標(biāo)
制定營銷銷售目標(biāo)的兩個(gè)方法
案例分析：“他是一頭牛，卻跑出了火箭的速度”
制定營銷銷售目標(biāo)的三個(gè)步驟
如何制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
配合營銷銷售部門落實(shí)目標(biāo)
第六單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的營銷銷售業(yè)績評價(jià)技能
企業(yè)對營銷銷售人員的評價(jià)面面觀
對營銷銷售工作評價(jià)的原則
把考核和考評分開
考核營銷銷售工作的四個(gè)維度
財(cái)務(wù)指標(biāo)
市場指標(biāo)
客戶滿意度指標(biāo)
管理動(dòng)作指標(biāo)
第七單元：非營銷銷售經(jīng)理應(yīng)該掌握的銷售分析職能
銷售情報(bào)解讀
營銷組合分析思路
策略：永遠(yuǎn)給自己找一個(gè)“假想敵”
銷售額來源思路
“魚骨圖”分析法
第八單元：非營銷銷售要掌握營銷改善與營銷創(chuàng)新的方法
創(chuàng)新的方法：改良型創(chuàng)新、研發(fā)型創(chuàng)新、組合型創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新：
案例分享：從“麗花絲寶”到“舒蕾”的華麗轉(zhuǎn)身
案例分享：不得不用的INTER處理器
案例分享：帶雨棚的摩托車
渠道創(chuàng)新
案例分析：啤酒常見的幾種包裝
價(jià)格創(chuàng)新
價(jià)格與價(jià)值的思辨
價(jià)格創(chuàng)新不僅僅是價(jià)格的變動(dòng)
案例分享：某醫(yī)療器械銷售的銷售模式
促銷創(chuàng)新
案例分享：是賣鞋油還是賣雨傘
第九單元：品牌策略與綠色營銷
品牌理解
品牌是什么？
品牌的作用是什么？——讓你的利潤與眾不同！
偉大品牌的成功關(guān)鍵因素
趣味分享：王維“詩佛”的品牌是怎樣建立的
廣告策略
廣告策略的判斷標(biāo)準(zhǔn)
有效的廣告并不是在賣產(chǎn)品！
案例分析：“腦白金”廣告的非凡戰(zhàn)績
精準(zhǔn)營銷
“定制”是營銷的必然發(fā)展方向
第十單元：非營銷銷售經(jīng)理和營銷銷售經(jīng)理的溝通
企業(yè)溝通的三要素
溝通的三條高速公路
樹立“內(nèi)部客戶”的觀念
小貼士：關(guān)注真實(shí)的瞬間
結(jié)束部分：課程回顧、心得分享、布置練習(xí)、合影留念
講師簡介
朱華 老師
湖北黃岡人、國家一級培訓(xùn)師，專業(yè)的銷售和銷售管理老師，TSDC銷售主管現(xiàn)場訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人、會(huì)所會(huì)議營銷專家，對銷售中的商務(wù)談判和商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等都有深入的研究，并結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從理論高度上研發(fā)出自己獨(dú)特的培訓(xùn)課程！中國培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員，“中國力量”講師團(tuán)成員，“華夏智慧”營銷銷售專欄名師、總裁網(wǎng)湖北運(yùn)營中心特聘講師，孝感市勞動(dòng)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)特約老師、湖北孝武商學(xué)院高級特聘講師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師。授課時(shí)間超過1200個(gè)小時(shí)，根據(jù)孝感市勞動(dòng)局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心反饋，學(xué)員綜合評分在90分以上。
歷任：大連珍奧集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理、老人家科技發(fā)展有限公司營銷經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、蔚然企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。曾獲大連珍奧集團(tuán)全國優(yōu)秀經(jīng)理、全省最佳伯樂獎(jiǎng)多次。
研究方向：營銷銷售及禮儀、銷售案場管理、NLP應(yīng)用、中層管理
經(jīng)歷：曾主導(dǎo)老人家科技發(fā)展有限公司全國會(huì)所營銷模式的籌建。主導(dǎo)恒天藥業(yè)包裝全國大客戶營銷體系的建立。參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建。
授課特色
語言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情，感染力強(qiáng)；關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，加上NLP教練技術(shù)和心理學(xué)技巧，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果
朱老師從基層做起，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識(shí)，讓學(xué)員從整體高度上精準(zhǔn)掌握知識(shí)點(diǎn)；
案例豐富，觀點(diǎn)鮮明，見解獨(dú)特。朱老師追求實(shí)戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學(xué)術(shù)個(gè)性和從不同角度闡述觀點(diǎn)的授課技巧，讓學(xué)員強(qiáng)烈感受到課堂的理論系統(tǒng)性和實(shí)戰(zhàn)操做性。
注重學(xué)習(xí)效果，從動(dòng)作到理念，崇尚學(xué)員課后能自動(dòng)自發(fā)地分析問題，解決問題。
服務(wù)過的客戶（部分）：華工科技 、惠維科技、中國航天三江集團(tuán)物業(yè)公司、湖北孝武集團(tuán)、湖北民邦集團(tuán)、中燃集團(tuán)、松林光電、漢光科技（4404） 、應(yīng)城富邦科技、應(yīng)城駿騰發(fā)自動(dòng)焊接裝備、 天潤產(chǎn)業(yè)部、湖北愛康汽車集團(tuán)、華中光電（238）、原創(chuàng)食品、應(yīng)城市經(jīng)信局 、萬事達(dá)國際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊(duì)、孝感市城管執(zhí)法大隊(duì) 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、 四川敘府集團(tuán)、中國移動(dòng)宜賓分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、大連珍奧集團(tuán)蘇州愛普生 貴州省財(cái)政廳、武漢老人家健康科技 、中國航天科工集團(tuán)、中國三江紅陽等 ：
客戶評價(jià)：
朱華老師講課充分任用NLP教練技術(shù)，直指人心，給學(xué)員以醍醐灌頂?shù)念D悟。他演講富有激情、理論聯(lián)系實(shí)際、案例貼近實(shí)戰(zhàn)、游戲生動(dòng)活潑、智慧娓娓道來，是我和我的企業(yè)最歡迎的老師！
——湖北惠維科技綜合部部長嚴(yán)進(jìn)合
從企業(yè)需求的角度出發(fā)，調(diào)研充分細(xì)致，實(shí)際聯(lián)系理論，充分把握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，大量運(yùn)用NLP教練技術(shù)和心理學(xué)原理，加上富有感染力的演講，靈活的授課方式，一定會(huì)讓你耳目一新！
——湖北恒天藥業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理 嚴(yán)勇
課程對象
備 注
課程名稱：非營銷銷售經(jīng)理的營銷銷售管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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