中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)



課程詳情

取勢(shì):電子商務(wù)未來(lái)大勢(shì)
1、商務(wù)模式的變遷歷程及未來(lái)趨勢(shì)
2、電子商務(wù)PEST分析
Political(政治), Economic(經(jīng)濟(jì)), Social(社會(huì)) and Technological(科技)
3、互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
4、美日韓及中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
5、電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)(O2O模式及移動(dòng)電子商務(wù))
二、明道:傳統(tǒng)品牌企業(yè)如何開(kāi)展電子商務(wù)
1、電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式
2、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)五步走
3、成功電子商務(wù)項(xiàng)目核心要素
4、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的7大誤區(qū)
優(yōu)術(shù):電子商務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)三步走,抓潛、成交、追銷(xiāo)
(一)構(gòu)建360度抓潛系統(tǒng)
1、廣開(kāi)門(mén)路,搭建全網(wǎng)電務(wù)抓潛渠道
1)網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道分類(lèi)(官方渠道——官方網(wǎng)站、官方淘寶及QQ商城;分銷(xiāo)合作渠道——B2B分銷(xiāo)渠道、C2C分銷(xiāo)渠道、B2C分銷(xiāo)渠道、其他分銷(xiāo)渠道)
2)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁
①網(wǎng)站霸占百度首頁(yè)!seo對(duì)搜索引擎的友好表現(xiàn)
②讓客戶愛(ài)上你的網(wǎng)站!content完好的內(nèi)容支持
③漂亮臉蛋迷住你的顧客!vision視覺(jué)設(shè)計(jì)
④四大體驗(yàn)讓人爽!usability易用性
a速度體驗(yàn) ;b操作體驗(yàn) ;c結(jié)果體驗(yàn);d信任體驗(yàn)
⑤網(wǎng)站會(huì)說(shuō)話,能抵十個(gè)銷(xiāo)售員!community溝通功能
⑥掌控網(wǎng)站投資與回報(bào)monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測(cè)、分析
讓網(wǎng)站天下聞名!promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng)
2、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜,抓潛流量瀑布
1)中小企業(yè)免費(fèi)的午餐--博客營(yíng)銷(xiāo)
2)聊天產(chǎn)生百萬(wàn)訂單--IM營(yíng)銷(xiāo)
3)引爆核裂變力量--論壇營(yíng)銷(xiāo)
4)15天,一個(gè)小鏈接帶來(lái)230萬(wàn)流量--病毒營(yíng)銷(xiāo)
5)視頻營(yíng)銷(xiāo)四重天,免費(fèi)也能上拍視頻--視頻營(yíng)銷(xiāo)
6)免費(fèi)攻占百度--搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
7、PP豬漫畫(huà)1億點(diǎn)擊!免費(fèi)!--漫畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)
8)650萬(wàn)美元的戴爾圍脖是怎樣煉成的--微博營(yíng)銷(xiāo)
9)讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開(kāi)路--新聞/軟文營(yíng)銷(xiāo)
10)像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營(yíng)銷(xiāo)
11)傳統(tǒng)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)如何配合--活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
12)六脈神劍--游戲植入營(yíng)銷(xiāo)
13)渴望你的第二次人生嗎--虛擬世界營(yíng)銷(xiāo)
14)長(zhǎng)期霸占消費(fèi)者電腦桌面--widget營(yíng)銷(xiāo)
15)企業(yè)宣傳冊(cè)的免費(fèi)做法--電子雜志營(yíng)銷(xiāo)
16)圈住消費(fèi)者--SNS營(yíng)銷(xiāo)
17)讓10萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)像100萬(wàn)—網(wǎng)絡(luò)硬廣告
(二)成交,打通電商動(dòng)銷(xiāo)力任督二脈
1、轉(zhuǎn)化率,打通電商命脈
1)轉(zhuǎn)化率三維度:相關(guān)度、可信度、網(wǎng)站導(dǎo)航
2)轉(zhuǎn)化率提升十大技巧
3)提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
2、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與溝通技巧
1)在線客服系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售小喇叭
(1)增加營(yíng)銷(xiāo)渠道(2)增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì) (3)降低運(yùn)營(yíng)成本(4)鞏固客戶關(guān)系
(5)無(wú)縫溝通 (6)知識(shí)儲(chǔ)備 (7)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) (8)快捷回復(fù) (9)實(shí)時(shí)監(jiān)管
2)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售溝通軍規(guī)5S原則
3)點(diǎn)穴客戶心智密碼
(1)信任(2)互惠(3)權(quán)威(4)稀缺(5)個(gè)性(6)社會(huì)認(rèn)同
4)聽(tīng)、問(wèn)、答、看、敘、辯
5)增加有望顧客的涵蓋面、如何增加有效商機(jī)數(shù)量、如何提高銷(xiāo)售的成功率營(yíng)業(yè)額、回款率與利潤(rùn)率
(三)追銷(xiāo),挖掘客戶終身價(jià)值
1、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
2、忠誠(chéng)度計(jì)劃
3、交叉銷(xiāo)售與向上銷(xiāo)售
4、“峰終理論”給我們的啟示
5、客戶成為推銷(xiāo)員,搭建自動(dòng)追銷(xiāo)系統(tǒng)
6、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)十大誤區(qū)
四、合眾:亮劍電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)
1、規(guī)劃:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)架構(gòu)設(shè)計(jì)
2、招聘:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員考察十項(xiàng)基本原則
3、管理:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)二十二條軍規(guī)
4、培訓(xùn):打造能征善戰(zhàn)之師
5、考核:如何實(shí)施績(jī)效考核
6、留存:如何讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英左右追隨


講師簡(jiǎn)介

  劉東明 老師
清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家、浙江大學(xué)EDP、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA、優(yōu)米學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家、北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士特聘教授,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)中心主任;DM互動(dòng)總經(jīng)理
艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、淘寶營(yíng)銷(xiāo)盛典網(wǎng)易汽車(chē)中國(guó)首屆汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委;中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理論壇、“論商業(yè)之道、巔峰對(duì)話”大型慈善論壇、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電商品牌大會(huì)、中國(guó)新媒體節(jié)、中國(guó)新媒體節(jié)、中國(guó)服裝大會(huì)主講嘉賓
劉東明老師曾為中歐商學(xué)院、紐約廣告獎(jiǎng)、百度、阿里巴巴、淘寶、香格里拉、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、上投摩根、五糧液普什醫(yī)塑、強(qiáng)生、IBM、通用、中糧、諾基亞、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)米學(xué)院、新華書(shū)店、金龍客車(chē)、美膚寶、中國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師資研修班、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部、百勝、云南旅游協(xié)會(huì)、九陽(yáng)、ING、思科、蒙牛、聯(lián)想、TCL、長(zhǎng)虹、杰士邦、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、總裁網(wǎng)等品牌培訓(xùn)、服務(wù)。
劉東明老師多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)品牌》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《時(shí)尚》傳媒、新浪微博名人堂、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》采訪、撰寫(xiě)專(zhuān)欄。 著有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》(清華大學(xué)出版社)、《蛻變:傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》(合著)。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):企業(yè)電子商務(wù)之路



 

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