中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
角色認(rèn)知訓(xùn)練是員工由基層向管理層轉(zhuǎn)變的門檻級必修課,中層管理者在工作中暴露的各種管理意識、管理素質(zhì)問題,追根溯源都與“角色認(rèn)知”有著必然的聯(lián)系。如何讓中層管理者扮演好自身角色,成為企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)的、可靠的中流砥柱?
本課程將通過日常管理工作中常見的案例研討,引導(dǎo)中層管理者全面、系統(tǒng)、深刻認(rèn)知自身所扮演的三類角色:下屬、上司、同事;以及掌握如何恰當(dāng)擔(dān)當(dāng)三類角色的要領(lǐng)和技巧,切實(shí)有效提高中層管理者的管理素質(zhì)。
課程詳情
培訓(xùn)時間:
1天
課程提綱:
一、在情境中認(rèn)識角色
1)熱身小案例
2)中層管理者的三種角色
3)什么角色最難擔(dān)當(dāng)
二、如何扮演下屬角色
1)下屬是如何產(chǎn)生的
2)上司對下屬的定位
3)如何扮演下屬角色--經(jīng)營者的提升
代表公司
體現(xiàn)經(jīng)營者意志
從經(jīng)營者角度思考問題—避免隧道視野、做正確的事
4)常見誤區(qū)
案例:不屑一顧
案例:不可完成的任務(wù)
三、與上司相處的藝術(shù)
1)掌握上司的特點(diǎn)
2)與上司相處的原則
3)如何面對不同類型的上司
4)如何向上司提建議
5)如何向上司匯報工作
6)如何拒絕上司
7)如何應(yīng)對上司的拒絕
8)如何贏得信賴
四、正確認(rèn)識同級角色
1)同級角色的常見情景
2)處理好同級角色的3C原則
如何溝通
如何協(xié)調(diào)
如何讓內(nèi)部客戶滿意
3)常見誤區(qū)
誤區(qū)一
誤區(qū)二
五、如何擔(dān)當(dāng)上司角色
1)上司的五大角色
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練
規(guī)則維護(hù)者
績效伙伴
2)常見誤區(qū)
誤區(qū)一:業(yè)務(wù)員
誤區(qū)二:領(lǐng)主
誤區(qū)三:個人意見
誤區(qū)四:傳聲筒
誤區(qū)五:官僚思想
3)做好上司的要領(lǐng)
六、結(jié)束語
講師簡介
韓鐵林 老師
國際注冊管理咨詢師(CMC)
北京大學(xué)工商管理碩士
2012年度搜狐商學(xué)院十大人大講師
北京和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢集團(tuán)高級合伙人
《中國企業(yè)家》、《中國經(jīng)營報》等雜志和刊物的自由撰稿人
多家成長型企業(yè)的常年管理顧問
管理暢銷書《高手身影》作者之一
十年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾主持管理咨詢及培訓(xùn)項目摘錄:
濰柴動力營銷中心組織管控、流程梳理
四川九洲電器集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃
中南控股集團(tuán)(上市公司)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控
河北天山集團(tuán)(上市公司)戰(zhàn)略、組織管控、人力資源、企業(yè)文化
河南濮耐股份公司(上市公司)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源、企業(yè)文化
信達(dá)地產(chǎn)股份有限公司(央企上市公司)組織管控、人力資源
深圳旅游集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源
北京天潤集團(tuán)戰(zhàn)略梳理、組織管控、人力資源
河北隆基泰和集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控
武漢奧山集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源
九洲光電科技股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控
海南雙大集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、人力資源、企業(yè)文化
中國頻道(35 互聯(lián))人力資源
濰坊自來水公司組織優(yōu)化、人力資源
北京俏江南餐飲集團(tuán)組織管控、人力資源
北京華美集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源
徐工科技組織設(shè)計、人力資源
廣東東箭汽車用品公司企業(yè)文化
廊坊國有土地建設(shè)投資有限公司戰(zhàn)略梳理、組織管控、人力資源
長春電信工程設(shè)計院人力資源
北京城建集團(tuán)東湖地產(chǎn)公司人力資源、流程
北京鵬潤集團(tuán)組織管控、人力資源
北京能源房地產(chǎn)人力資源
北京佳州投資有限公司組織管控、流程優(yōu)化、人力資源
北京建誼集團(tuán)系統(tǒng)診斷、績效管理
河北明悅房地產(chǎn)有限公司戰(zhàn)略梳理、組織管控、人力資源
邢臺家樂園集團(tuán)組織管控、流程優(yōu)化、人力資源
延慶經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃
……
擅長領(lǐng)域與重點(diǎn)培訓(xùn)課程:
擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落地、組織管控體系、戰(zhàn)略績效管理、戰(zhàn)略型薪酬體系構(gòu)建、企業(yè)文化
培訓(xùn)課程:《戰(zhàn)略創(chuàng)新-沖破成長天花板》、《組織管控-打造規(guī)范的企業(yè)運(yùn)作平臺》、《戰(zhàn)略績效難題解決之道》、《戰(zhàn)略型薪酬設(shè)計五步法則》、《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》、《中層管理者角色認(rèn)知訓(xùn)練》
培訓(xùn)風(fēng)格及特點(diǎn):
采用親身經(jīng)歷的、源自商業(yè)原生態(tài)的鮮活案例
互動式教學(xué)
診斷式問答,現(xiàn)場解決學(xué)員的管理困惑
課程對象
中層管理者、基層主管人員
備 注
課程名稱:中層管理者角色認(rèn)知訓(xùn)練