第一階段：卓越經理人的自我修煉
――從修煉內功開始，實現由內而外的改變

　　企業(yè)非常需要具備良好自身素質和有效“組織能力”的管理者，不僅自身能盡職盡責，獨立完成工作目標，而且有良好的人際關系能力，帶領團隊共同完成任務。
　　人的行為常常受制于習慣的影響固有思維方式的限制，管理人員常常由于自身的修為不足而造成人際關系的障礙，因此，要成為一個高效能的管理者，必須自覺地修正自己的行為，學會自我管理、自我約束和自我完善，才能有效地激勵他人，影響他人，贏得團隊成員的信任。

本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣，使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善。在自我管理方面，使經理人更加成熟，減少抱怨，培養(yǎng)積極主動的精神，更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任，將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T；在人際關系方面，訓練經理人牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。


第二階段：管理者關鍵任務
――走出管理低效的盲區(qū)，實現管理角色的真正轉變

　　　管理者需要在自己的崗位上做正確的事情——正確的行為是好的結果的前提。
而現實情形卻是：管理者常�，嵤吕p身，難以做應該做的事情。隨便問一個管理人員“你的工作職責是什么？”思考后給出的答案往往是“計劃、激勵、協調、組織、控制”等都會八九不離十，但這僅僅是“知識”！實際工作中，大量的信息涌來，資源有限，要求在短時間內完成相當有挑戰(zhàn)性的任務，而下屬又似乎不在控制之下，于是，管理者忙忙碌碌，無暇顧及真正重要的、應該做的工作！
加之許多管理人員并不是學管理出身，而是由出色的專業(yè)骨干（營銷、研發(fā)等）提拔到管理崗位上來，常常不能成功地實現管理角色的轉變，陷身于具體的事務工作中，不能在管理工作中主動自覺地履行管理者的核心職責和關鍵任務，從而導致管理低效。

　　　課程通過大量的管理游戲、電影案例分析和管理情景模擬，讓學員體驗和理解管理者的績效并非僅僅取決于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取決于所領導的團隊績效的高低。管理者要有效地運作一個團隊，需要完成諸多任務，但最重要的是完成和績效密切相關的三項關鍵任務：把握方向（Guide）、提升能力(Enabler) 和控制秩序 (Housekeeper)，并把管理者的三項關鍵任務養(yǎng)成自覺的管理行為和習慣，走出管理低效的誤區(qū)。


第三階段：從專業(yè)人才到管理高手——中層干部管理技能訓練
――有效的管理技能，幫助管理動作到位，管理執(zhí)行有力
　　為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？     為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？     為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？      為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？     為什么……     今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。    
　　許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。
　　     本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的管理知識與管理技能，訓練正確的管理動作，強調管理執(zhí)行，從而全面提升自己的管理績效