中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)容提示
跨部門(mén)溝通培訓(xùn),旨在幫助學(xué)員深入理解不同部門(mén)的緊密配合在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,學(xué)會(huì)與不同部門(mén)成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門(mén)溝通協(xié)作的要點(diǎn)。
第二單元:用什么態(tài)度溝通?
鏡子理論——己所不欲勿施于人第三單元:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效能產(chǎn)生
銷售冠軍是怎樣煉成的?第四單元:如何溝通?
溝通環(huán)境建立——合適的環(huán)境提高效果第五單元:跨部門(mén)溝通協(xié)作的要點(diǎn)
信任是溝通的基礎(chǔ)第六單元:內(nèi)部沖突處理技巧
可能導(dǎo)致沖突的原因
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