課程目的與目標(biāo)1.1管理者為什么要學(xué)習(xí)本課程
1.1.1案例:“劉邦與項(xiàng)羽”
1.1.2案例:“加入公司離開經(jīng)理”
1.1.3討論:打破管理者職業(yè)生涯的瓶頸
1.2管理能力提升從學(xué)會(huì)識(shí)人開始
1.2.1換位思考—“神圣的面試官”
1.2.2優(yōu)秀面試考官四角模型(心態(tài)、技術(shù)、責(zé)任、協(xié)作)
人力與非人力的招聘工作角色定位與分工
3.1案例:“一個(gè)建筑設(shè)計(jì)師的招聘”
3.2案例分析:“責(zé)任是誰的?”
3.3游戲:選詞填空—人力資源與非人力資源的角色與分工
優(yōu)秀非人力面試官的“五大識(shí)人寶典”
3.1準(zhǔn)確有效的招聘需求
3.1.1案例:“無耐的崗位需求—坎坷的招商總監(jiān)”
3.1.2招聘需求的三問—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.2看簡歷識(shí)人才
3.2.1視頻案例:“被忽略的簡歷”
3.2.2互動(dòng)練習(xí):有效簡歷分析法
3.3面試中的“火眼金睛”
3.3.1案例:“優(yōu)秀的面試考官工程李經(jīng)理”
3.3.2經(jīng)典面談“八步法”與結(jié)構(gòu)化面試工具技巧
3.3.3最簡單有效的心理測評(píng)技術(shù)應(yīng)用與練習(xí)
3.3.4理性有效的專業(yè)測試
3.3.5面試中最常見的兩個(gè)心理學(xué)錯(cuò)誤(掰玉米、暈輪效應(yīng))
3.3.6面試中的三個(gè)常規(guī)禁忌(以長擊短、顧此失彼、不慎承諾)
3.4 “管理人力部門與決策者”
3.4.1案例:“擦肩而過”
3.4.2如何“有效管理”人力部門
3.4.3如何“有效管理”決策者
3.5發(fā)自內(nèi)心的正能量傳遞
3.5.1揚(yáng)長避短的公司介紹
3.5.2表揚(yáng)與體貼的力量
錦上添花的考官禮儀
4.1案例:“為你而來”
4.2雇主形象人人有責(zé)
4.3職業(yè)化的語言組織訓(xùn)練
4.4職業(yè)化的著裝技巧
4.5職業(yè)化的面試環(huán)境營造
總結(jié)與回顧:優(yōu)秀面試考官四角模型(心態(tài)、技術(shù)、責(zé)任、協(xié)作)