一、管理者的自我管理
學習的心態(tài)與學習速度要求
怎樣從左腦思考轉型為全腦思考
打破思維定式和經驗程式化
顛覆邏輯，形成軟性思維
技術人員轉化為管理人員的四大障礙
管理者的角色轉換與認知
基層管理者角色定位與心態(tài)調整
如何擺脫“解決問題”的角色定位
技術人員與管理人員的特質區(qū)別
管理之路---全面認識管理
管理者的自我職涯規(guī)劃與管理
管理者的時間管理與效率
心智模式：隨喜心&親和力
案例：實習生的工作失誤


二、管理者的管人策略與技巧
不同管理層所需具備的技能
與上司的溝通策略
讀懂領導是溝通的前提
巧妙請教，提升上司對你的好感
與上司溝通，注意說話的語氣
對領導交代的事要及時匯報
匯報工作的四項要點
如何向領導傳達壞消息
與下屬溝通的心態(tài)類型
如何準確地下達指令
善用鼓勵和贊揚激勵士氣
有效批評下屬才能心悅誠服
巧妙處理下屬的抱怨
說服下屬的策略和技巧
委派工作的溝通技術
管理者的責任意識與擔當
專業(yè)技術型會議的傳播策略與技巧
案例：主管遭遇下屬提薪要求

三、高效管理者的執(zhí)行效率 
　　　　1、 團隊目標設定與逐級分解
　　　　2、 工作分解結構WBS目標分解
　　　　3、 部門執(zhí)行力提升的誤區(qū)與要點
　　　　4、 執(zhí)行力的月目標周計劃日結果
　　　　5、 工作委派的流程技巧與誤區(qū)
　　　　6、 項目型團隊中生產班組建設
　　　　7、 團隊管理中典型難題破解
　　　　8、 項目化管理常用管理工具的應用
　　　　案例：通過表面看到問題背后的問題
課程總結：
從優(yōu)秀技術工程師轉型成為基層管理者