一、管理與領(lǐng)導(dǎo)力解析
管理與領(lǐng)導(dǎo)
管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的全腦思維轉(zhuǎn)型
管理就是發(fā)信號(hào)
管理的要領(lǐng)：不管而理
領(lǐng)導(dǎo)----雁群效應(yīng)
領(lǐng)導(dǎo)的五大角色
領(lǐng)導(dǎo)角色的七大轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象
領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的心態(tài)類型
領(lǐng)導(dǎo)者的五種常見領(lǐng)導(dǎo)行為

二、情境領(lǐng)導(dǎo)與教練型領(lǐng)導(dǎo)

情景領(lǐng)導(dǎo)的三種技能
情境領(lǐng)導(dǎo)的維度分析
領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)的管理模型
管理即教練
教練的認(rèn)知前提：價(jià)值觀
領(lǐng)導(dǎo)力1.0：培育專業(yè)人才
領(lǐng)導(dǎo)力2.0：培育主管人才
教練技術(shù)：員工工作動(dòng)機(jī)圖解
教練所要求的基本技能
教練型上司的發(fā)問動(dòng)機(jī)
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能：解決問題
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能：工作委派
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能：員工激勵(lì)
上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能：薪酬匹配
流程與制度的管理技能
教練型領(lǐng)導(dǎo)技能：績效
領(lǐng)導(dǎo)者普遍苦惱的12個(gè)字
領(lǐng)導(dǎo)者的四大禁忌
領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)層次
核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)

三、領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通技術(shù)
與下屬溝通的心態(tài)類型
如何準(zhǔn)確地下達(dá)指令
善用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)激勵(lì)士氣
有效批評(píng)下屬才能心悅誠服
巧妙處理下屬的抱怨
說服下屬的策略和技巧
委派工作的溝通技術(shù)

四、領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化構(gòu)建

核心價(jià)值觀
著名企業(yè)的核心價(jià)值觀
文化是企業(yè)的DNA
企業(yè)文化的六大作用
文化構(gòu)建的四大體系
組織推進(jìn)- 身先士卒，干部先動(dòng)y:'�2�;
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u 現(xiàn)場(chǎng)解決問題的工具方法
u 發(fā)現(xiàn)問題三不放過
u 流程與制度的執(zhí)行棒
u 制度執(zhí)行的五人論執(zhí)行目標(biāo)：直接和明確
u 高效執(zhí)行力的3S管控
u 質(zhì)詢會(huì)的四項(xiàng)原則
u 質(zhì)詢會(huì)的四項(xiàng)特征
u 質(zhì)詢會(huì)的避免誤區(qū)
u 執(zhí)行績效的寬容原則
u 執(zhí)行績效的本質(zhì)
u 管理者普遍苦惱的12個(gè)字
u 管理的要領(lǐng)：不管而理
u 建立團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化
u 管理溝通核心競(jìng)爭力的提升