課程詳情
第一單元：金牌經(jīng)理應有的成功心態(tài)與特質(zhì)
超越常人的心態(tài)與胸襟營造
超群的氣質(zhì)與特質(zhì)修煉
自信心與企圖心培養(yǎng)
堅忍不拔毅力與追求進步
以客為尊的職業(yè)使命
第二單元：金牌經(jīng)理與眾不同的職責定位
公司的經(jīng)營管理者
店鋪形象的營造者
店鋪員工的領航者
顧客的專業(yè)形象顧問
貨品附加價值的提升者
第三單元：店鋪形象塑造知識
賣場6S管理與形象保持
商品視覺化搭配陳列
櫥窗/專柜/模特/POP的有效布局與管理
特殊區(qū)域的匠心布置
音樂/色彩與氣味的有效運用
第四單元：必須掌握的黃金陳列法則
賣場的分區(qū)規(guī)劃
櫥窗柜陳列及基本要求
陳列的六大原則
八大陳列方式與技巧
陳列的黃金閃光點捕捉
第五單元：金牌經(jīng)理形象與禮儀塑造
最強的親和力
如何維護健康與自信
金牌經(jīng)理的風度與涵養(yǎng)
金牌經(jīng)理的儀態(tài)與儀表
常用禮貌語與管理禁語
第六單元：金牌經(jīng)理統(tǒng)御技能
出色的店員甄選技術
高效的員工培訓技能
有效持久的激勵方式
用人所長，容人所短
善于聽取意見并改進
第七單元：專業(yè)導購銷售技能
接近顧客技巧
五大有效的行銷方式
顧客消費心理七大要因分析
處理顧客異議與沖突技巧
有效說服與引導成交技巧
第八單元：專業(yè)貨品管理技能
進貨管理與陳列規(guī)范化
存貨量的有效控制
服飾的保管與儲存
八大促銷手法
退換貨品和滯銷貨品處理技巧
第九單元：TOP團隊溝通技能
溝通的有效性
恰到好處的聽和說
有效溝通的流程
溝通的四項原則
有效溝通六大技巧
第十單元：經(jīng)營理念升華法則
建立顧客服務理念
快速反應的服務體系
正確理解與適應公司行銷策略
正確對待滿意度與忠誠度
人品與貨品的互為促進
第十一單元：店鋪營運流程精細化法則
日常營業(yè)流程精細化
售前---售中---售后流程精細化
銷售過程五階段精細化
營業(yè)后的總結(jié)與整理精細化
運營手冊的建立及內(nèi)容
第十二單元：經(jīng)營診斷與業(yè)績提升法則
經(jīng)營診斷（DIAGNOSIS）之程序建立
自我診斷四字真經(jīng)“望，聞，問，切”
零售店鋪診斷的八大要點
要因分析與對策建立
改善提升業(yè)績六大技巧
第十三單元：金牌經(jīng)理的發(fā)展之道
職涯發(fā)展規(guī)劃
由管理到經(jīng)營職能轉(zhuǎn)變
如何快速的學習及成長
把握當下，贏取未來
超越常人的心態(tài)與胸襟營造
超群的氣質(zhì)與特質(zhì)修煉
自信心與企圖心培養(yǎng)
堅忍不拔毅力與追求進步
以客為尊的職業(yè)使命
第二單元：金牌經(jīng)理與眾不同的職責定位
公司的經(jīng)營管理者
店鋪形象的營造者
店鋪員工的領航者
顧客的專業(yè)形象顧問
貨品附加價值的提升者
第三單元：店鋪形象塑造知識
賣場6S管理與形象保持
商品視覺化搭配陳列
櫥窗/專柜/模特/POP的有效布局與管理
特殊區(qū)域的匠心布置
音樂/色彩與氣味的有效運用
第四單元：必須掌握的黃金陳列法則
賣場的分區(qū)規(guī)劃
櫥窗柜陳列及基本要求
陳列的六大原則
八大陳列方式與技巧
陳列的黃金閃光點捕捉
第五單元：金牌經(jīng)理形象與禮儀塑造
最強的親和力
如何維護健康與自信
金牌經(jīng)理的風度與涵養(yǎng)
金牌經(jīng)理的儀態(tài)與儀表
常用禮貌語與管理禁語
第六單元：金牌經(jīng)理統(tǒng)御技能
出色的店員甄選技術
高效的員工培訓技能
有效持久的激勵方式
用人所長，容人所短
善于聽取意見并改進
第七單元：專業(yè)導購銷售技能
接近顧客技巧
五大有效的行銷方式
顧客消費心理七大要因分析
處理顧客異議與沖突技巧
有效說服與引導成交技巧
第八單元：專業(yè)貨品管理技能
進貨管理與陳列規(guī)范化
存貨量的有效控制
服飾的保管與儲存
八大促銷手法
退換貨品和滯銷貨品處理技巧
第九單元：TOP團隊溝通技能
溝通的有效性
恰到好處的聽和說
有效溝通的流程
溝通的四項原則
有效溝通六大技巧
第十單元：經(jīng)營理念升華法則
建立顧客服務理念
快速反應的服務體系
正確理解與適應公司行銷策略
正確對待滿意度與忠誠度
人品與貨品的互為促進
第十一單元：店鋪營運流程精細化法則
日常營業(yè)流程精細化
售前---售中---售后流程精細化
銷售過程五階段精細化
營業(yè)后的總結(jié)與整理精細化
運營手冊的建立及內(nèi)容
第十二單元：經(jīng)營診斷與業(yè)績提升法則
經(jīng)營診斷（DIAGNOSIS）之程序建立
自我診斷四字真經(jīng)“望，聞，問，切”
零售店鋪診斷的八大要點
要因分析與對策建立
改善提升業(yè)績六大技巧
第十三單元：金牌經(jīng)理的發(fā)展之道
職涯發(fā)展規(guī)劃
由管理到經(jīng)營職能轉(zhuǎn)變
如何快速的學習及成長
把握當下，贏取未來
講師簡介
汪學明 老師
經(jīng)銷商管理專家、管理地圖創(chuàng)導者
曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經(jīng)銷
現(xiàn)任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事
資深體驗式沙盤培訓導師
美國NLP學院認證執(zhí)行師
國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
美國防彈經(jīng)理人版權課程授權講師
武漢大學經(jīng)管學院、北京交通大學客座導師
中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證管理中心團隊與領導培訓專家
2004年起師從英國國際管理協(xié)會許。安東尼教授、美國行動學習學院學習型組織之父麥克。馬卦教授研習行動學習，是國內(nèi)較早接觸和應用實踐行動學習的專家之一。
課程特點：
中國較早應用及研究行動學習的(Action Learning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業(yè)經(jīng)驗和管理之中的導師，將企業(yè)的經(jīng)營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡清晰、關注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業(yè)經(jīng)營與管理的關鍵點，為企業(yè)提供經(jīng)營管理技術和工具，又為企業(yè)融進經(jīng)營管理之思想，透過訓練、研討、體驗、行動計劃等授課系統(tǒng)，無形之中則為企業(yè)植入了新思維和學習的工具。
汪學明老師多年的培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問經(jīng)驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風格！深受客戶的歡迎和好評。
曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經(jīng)銷
現(xiàn)任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事
資深體驗式沙盤培訓導師
美國NLP學院認證執(zhí)行師
國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
美國防彈經(jīng)理人版權課程授權講師
武漢大學經(jīng)管學院、北京交通大學客座導師
中國職業(yè)經(jīng)理人資格認證管理中心團隊與領導培訓專家
2004年起師從英國國際管理協(xié)會許。安東尼教授、美國行動學習學院學習型組織之父麥克。馬卦教授研習行動學習，是國內(nèi)較早接觸和應用實踐行動學習的專家之一。
課程特點：
中國較早應用及研究行動學習的(Action Learning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業(yè)經(jīng)驗和管理之中的導師，將企業(yè)的經(jīng)營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡清晰、關注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業(yè)經(jīng)營與管理的關鍵點，為企業(yè)提供經(jīng)營管理技術和工具，又為企業(yè)融進經(jīng)營管理之思想，透過訓練、研討、體驗、行動計劃等授課系統(tǒng)，無形之中則為企業(yè)植入了新思維和學習的工具。
汪學明老師多年的培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問經(jīng)驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風格！深受客戶的歡迎和好評。
課程對象
備 注
課程名稱：連鎖店企業(yè)金牌經(jīng)理實戰(zhàn)班
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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