第一講、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
1、企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
2、銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題
3、銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析

第二講、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知與定位
1、銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售代表的工作差別
2、領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)
4、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理角色定位
5、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的特質(zhì)

第三講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
1、銷(xiāo)售管理的核心
2、如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)
3、建立高效團(tuán)隊(duì)

第四講、銷(xiāo)售人員的甄選
1、銷(xiāo)售人員的招聘——銷(xiāo)售人才招聘的4個(gè)大定律
2、甄選流程——選對(duì)銷(xiāo)售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
3、有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個(gè)級(jí)別的銷(xiāo)售人員
4、面試的典型問(wèn)題及誤區(qū)——選聘過(guò)程中的5個(gè)典型陷阱
5、銷(xiāo)售冠軍相——伯樂(lè)識(shí)才術(shù)
6、信息來(lái)源的——背景調(diào)查的問(wèn)題與注意事項(xiàng)

第五講、“放單飛”前的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練
1、銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
3、銷(xiāo)售人員的心智修煉
4、銷(xiāo)售訓(xùn)練中常見(jiàn)的問(wèn)題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
5、“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
6、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練

第六講、針對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍實(shí)施隨崗輔導(dǎo)
1、隨崗輔導(dǎo)的重要意義及內(nèi)容
2、銷(xiāo)售動(dòng)作的隨崗輔導(dǎo)程序
3、提高新人的留存率
4、個(gè)別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)
5、隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)

第七講、銷(xiāo)售隊(duì)伍的有效激勵(lì)
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)原理與方法
2、員工成長(zhǎng)的過(guò)程
3、人性需求的五個(gè)層次
4、激勵(lì)的“頭狼法則”“白金法則”“時(shí)效原則”“多元化法則”四大法則
5、金錢(qián)以外的14種激勵(lì)方法


第八講、銷(xiāo)售經(jīng)理彈性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
3、四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
4、銷(xiāo)售員四大分類(lèi)
5、四類(lèi)銷(xiāo)售員的不同管理風(fēng)格
6、何謂領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
7、關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)
8、駕馭明星員工的技巧
9、正確處理下屬問(wèn)題
10、測(cè)試：士氣狀態(tài)自測(cè)評(píng)分
11、贏得下屬的忠心
12、責(zé)備下屬的技巧
13、防止銷(xiāo)售隊(duì)員老化的方法