中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
內(nèi)容提示
商業(yè)銀行銷售管理，通過培訓(xùn)，讓學(xué)員了解零售信貸客戶經(jīng)理管理的基本原則，如何開展有效的團隊管理，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊提升銷售業(yè)績。
課程詳情
第1部分 零售信貸客戶經(jīng)理管理辦法（30分鐘）
1．配置原則
2. 工作職責(zé)
3．考核指標(biāo)與考核管理
第2部分 有效的團隊管理 （150分鐘）
1． 如何制定并實施工作計劃（如合作機構(gòu)源頭營銷計劃、客戶營銷計劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計劃等）
2． 如何分解、下達年度或階段性銷售任務(wù)
3． 如何有效開展?fàn)I銷組織（如資源配置、專題營銷活動執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動策劃與執(zhí)行等）
4． 如何使用績效考核管理平臺
5． 成功經(jīng)驗分享與現(xiàn)場討論
第3部分 個貸客戶經(jīng)理銷售流程與技巧（120分鐘）
1．尋找準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶群
2. 開場白與識別客戶
3. 尋問需求與風(fēng)險評估
4. 推介產(chǎn)品
5. 應(yīng)對反對意見
6. 達成銷售
7. 客戶關(guān)系維護
8. 成功經(jīng)驗分享與現(xiàn)場討論
第4部分 角色演練：現(xiàn)場分組爭奪各種不同的個貸客戶（含演練者與觀察員）（45分鐘）
課程總結(jié)回顧（15分鐘）
1．配置原則
2. 工作職責(zé)
3．考核指標(biāo)與考核管理
第2部分 有效的團隊管理 （150分鐘）
1． 如何制定并實施工作計劃（如合作機構(gòu)源頭營銷計劃、客戶營銷計劃、客戶經(jīng)理培訓(xùn)計劃等）
2． 如何分解、下達年度或階段性銷售任務(wù)
3． 如何有效開展?fàn)I銷組織（如資源配置、專題營銷活動執(zhí)行、宣傳推廣策劃、客戶答謝活動策劃與執(zhí)行等）
4． 如何使用績效考核管理平臺
5． 成功經(jīng)驗分享與現(xiàn)場討論
第3部分 個貸客戶經(jīng)理銷售流程與技巧（120分鐘）
1．尋找準(zhǔn)客戶與準(zhǔn)客戶群
2. 開場白與識別客戶
3. 尋問需求與風(fēng)險評估
4. 推介產(chǎn)品
5. 應(yīng)對反對意見
6. 達成銷售
7. 客戶關(guān)系維護
8. 成功經(jīng)驗分享與現(xiàn)場討論
第4部分 角色演練：現(xiàn)場分組爭奪各種不同的個貸客戶（含演練者與觀察員）（45分鐘）
課程總結(jié)回顧（15分鐘）
講師簡介
趙怡君 老師
【趙怡君老師】
工商管理碩士，經(jīng)濟師。CFP(國際金融理財師)持證人；CTP(國際財資管理師)持證人；國家二級心理咨詢師持證人；國際人力資源管理師持證人�，F(xiàn)任職于某國有五大行總行，二十余年銀行工作經(jīng)歷，實務(wù)經(jīng)驗非常豐富，在國有五大行曾從事信貸、個金、公司業(yè)務(wù)部、產(chǎn)業(yè)金融、小企業(yè)金融等各崗位工作，并擔(dān)任支行行長、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職多年，并負(fù)責(zé)為該行總、分行公司客戶人員培訓(xùn)。趙老師將工作與研究相結(jié)合，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域有大量實踐和創(chuàng)新，擁有大量第一手的案例。
擅長領(lǐng)域 ：公司客戶業(yè)務(wù)
擅長行業(yè)：金融
主講課程：
《公司客戶經(jīng)理營銷技巧及客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理營銷技巧與營銷案例實戰(zhàn)講解》《客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計》《對公營銷的新理念、新策略、新手段》《商業(yè)銀行最新對公授信產(chǎn)品實務(wù)》《商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實操與案例分析》《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計及案例分析》《供應(yīng)鏈金融和中小企業(yè)融資》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷策略》《ttt----如何有效提升授課技巧》《商業(yè)銀行財富管理》《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理形象與禮儀》《商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理營銷技巧》《商業(yè)銀行對公營銷策略與營銷技巧》《商業(yè)銀行網(wǎng)點服務(wù)及現(xiàn)場管理》《商業(yè)銀行教練式營銷技巧》《商業(yè)銀行柜面人員營銷技巧》《商業(yè)銀行個金客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《商業(yè)銀行個貸銷售技巧》《商業(yè)銀行銷售管理》《商業(yè)銀行銀保銷售技巧》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷技巧》《商業(yè)銀行主動服務(wù)營銷技巧》《商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護與管理》等。
授課風(fēng)格：語言風(fēng)趣幽默,案例生動一手,內(nèi)容實用性強,善于點燃學(xué)員熱情。
解決方案：業(yè)務(wù)功底深厚，授課內(nèi)容實用、有效，全部銀行案例教學(xué)，能切實幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)經(jīng)歷：工商銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、郵政儲蓄銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)商行、光大銀行寧波分行等。
課程對象
備 注
課程名稱：商業(yè)銀行銷售管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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