第一單元:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
2. 階段與生命周期
3. 組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目
4. 項(xiàng)目管理過程組
5. 項(xiàng)目干系人管理
第二單元:項(xiàng)目整體管理
1. 制定項(xiàng)目章程
2. 制定初步范圍說明書
3. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
4. 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
5. 監(jiān)控項(xiàng)目工作
6. 整體變更控制
7. 項(xiàng)目收尾
第三單元:項(xiàng)目范圍管理
1. 范圍規(guī)劃
2. 范圍定義
3. 制作WBS
4. 范圍核實(shí)
5. 范圍控制
第四單元:項(xiàng)目時(shí)間管理
1. 活動(dòng)定義
Ø 活動(dòng)清單
Ø 里程碑清單
2. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 活動(dòng)資源估算
4. 活動(dòng)歷時(shí)估算
5. 進(jìn)度制定
6. 進(jìn)度控制
第五單元:項(xiàng)目成本管理
1. 成本估算
2. 成本預(yù)算
3. 成本控制
第六單元:項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理的共同關(guān)注點(diǎn)——客戶滿意
2. 質(zhì)量思想
3. 全面質(zhì)量管理
4. 質(zhì)量計(jì)劃
5. 實(shí)施質(zhì)量保證
6. 實(shí)施質(zhì)量控制
第七單元:項(xiàng)目人力資源管理
1. 人力資源規(guī)劃
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
3. 激勵(lì)
4. 案例——西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
第八單元:項(xiàng)目溝通管理
1. 溝通計(jì)劃
2. 信息發(fā)布
3. 績(jī)效報(bào)告
4. 利害關(guān)系者管理
第九單元:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)的定義
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
4. 風(fēng)險(xiǎn)分析——定性和定量
5. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
6. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
第十單元:項(xiàng)目采購(gòu)管理
1. 采購(gòu)計(jì)劃
2. 發(fā)包計(jì)劃
3. 賣方應(yīng)答
4. 選擇賣方
5. 合同管理
6. 合同收尾