中國培訓易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內訓課
培訓目標 本課程從實戰(zhàn)的角度輔導學員如何調整主動積極的職業(yè)心態(tài),梳理職業(yè)規(guī)劃,掌握執(zhí)行中需要具備的技能、怎樣有效的執(zhí)行、怎樣出色的完成任務。通過本課程的學習可以使學員,提升個人素質,是提升企業(yè)執(zhí)行力的實用課程。 l 建立積極的職業(yè)心態(tài) l 樹立準確的職業(yè)化定位 l 清晰我與企業(yè)的關系 l 提高學員的目標規(guī)劃能力 l 把握掌握高效時間管理技巧 l 掌握有效的溝通技巧 l 理清團隊與個人的關系,增強團隊協(xié)作 l 清晰打造執(zhí)行力系統(tǒng)
模塊一:為什么老板不滿意——樹立正確的職業(yè)角色定位
1、 企業(yè)不得不長期關注的主題
2、 什么是執(zhí)行、執(zhí)行力、執(zhí)行能力?
3、 中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀
4、 什么樣的人最容易被企業(yè)重用
■ 最致命、最具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
■ 你是哪種人才:人才,人材,人財,人裁?哪種人才最容易被企業(yè)重用
5、打造金牌職業(yè)化團隊的三個關鍵
■ 心態(tài) (職業(yè)化素養(yǎng))
■ 形象 (職業(yè)化形象)
■ 技能 (職業(yè)化能力)
模塊二: 執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài)
1、職業(yè)人最重要的品質:責任心
■ 責任心,職業(yè)人最寶貴的品質
■ 為崗位負責、為上級負責、為下級負責、為公司負責、為客戶負責、為家人負責
2、職業(yè)人最應具備的心態(tài):積極主動(陽光心態(tài))
■ 消極被動的人總是抱怨,積極主動的人總是想方法
■ 你關注什么,就會得到什么,農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點變?yōu)橘u點
3、職業(yè)人最稀缺的工作心態(tài):激情工作
■ 為自己的工作,找到崇高的職業(yè)價值,干一行,愛一行
■ 視頻:為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚
4、當今職業(yè)人最稀缺的品質:忠誠度
■ 堅決不做:跳槽專業(yè)戶,職場流浪漢
■ 忠誠一定有回報,能力不足可以培養(yǎng),忠誠度不足,則直接出局
■ 現(xiàn)場研討:如何體現(xiàn)對公司、對工作的忠誠
模塊三:執(zhí)行思維——結果導向
1、執(zhí)行的黑洞:不懂任務和結果的差異
Ø 發(fā)傳真是任務,收到清晰完整的傳真是結果
Ø 結果的定義是“三有”,任務的定義是“三事”
Ø 一段選手做任務,九段高手做結果
Ø 研討:如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結果,做九段職業(yè)選手
2、如何做結果
Ø 做結果的三大原則:給客戶,能交換,可檢查
Ø 做結果的兩種思維訓練法:外包法和底線法
模塊四、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團隊執(zhí)行力的關鍵
一、結果定義——執(zhí)行流程第一步
n 承諾結果,創(chuàng)造價值是員工的天職
n 執(zhí)行的入口:做結果,不做任務
n 執(zhí)行中要警惕:好態(tài)度≠好結果
二、一對一責任——執(zhí)行流程第二步
n 責任稀釋定律:人越多,責任越少
n 指導越細,責任越少:“猴子”管理法
n 責任的起點:一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
n 人們不會做你希望的,只做你檢查的
n 誰來檢查:打造檢查平臺
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
n 海豚如何贏得喝彩,是什么在創(chuàng)造奇跡
n 執(zhí)行力與薪酬無關,與成就感有關
n 激勵要點:放大關鍵行為,形成集體記憶
模塊五:執(zhí)行能力提升——自我管理之目標、時間、溝通
1、目標與職業(yè)生涯
Ø 認識目標管理
Ø 目標設定的SMART原則;尋找關鍵價值鏈;訂立行動目標
Ø 行動計劃 需要做的事、明確時間、資源整合、行動的有效性預測
Ø 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 練習與研討:設定未來三個月的行動計劃
2、時間管理--效率做事
Ø 最典型的浪費時間的行為識別
Ø 用四象限方法進行時間管理
Ø 時間管理工具的應用
3、溝通管理--說對話、辦對事
Ø 管理溝通的應用 管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
Ø 與上級、下級、同級溝通要點
模塊六: 執(zhí)行力與團隊成功
■企業(yè)成功與個人成功
■打造執(zhí)行文化的個人責任
■提升個人能力
■加強團隊協(xié)作
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