中國培訓易(m.duoleduo02.cn) 綜合管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.duoleduo02.cn)

內容提示
現如今,8090后員工已經作為創(chuàng)造社會財富的生力軍。經調查顯示,8090后員工人群在企業(yè)員工隊伍中的比例已占30%左右,少部分人還在重要的管理、技術崗位任職。面對價值取向多元化,8090后員工居高不下的離職率困擾著大多數企業(yè)。富士康頻頻發(fā)生跳樓門,跳樓的都是80后、90后8090后員工。8090后員工管理已成為企業(yè)倍感困擾的一個問題。
培訓目標
1、系統提高:從8090后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析,通過有針對性的專業(yè)訓練,全面提升企業(yè)中基層的人才管理技能。
2、可操作性:聚焦于80后、90后8090后員工這一群體,方法、技能及案例等均貼近實際,課后即可操作。
3、寓教于樂:通過理論講解、小組互動、游戲體驗和視頻分享等多種學習形式,讓您在輕松、愉悅的環(huán)境中快樂學習和全面提升管理技能。



課程詳情

前言:
如果您覺得8090后員工的管理有問題,那一定不是8090后員工的問題,而是您的問題。


第一講:8090后員工管理現狀

本章旨在對8090后員工管理現狀予以掃描,或者說做一個透視!皼]有調查,就沒有發(fā)言權!币虼吮菊略谡麄課程中具有不可替代的基礎性作用。
一、8090后員工的心理特征必須知曉
80、90后的心思你懂嗎
如何面對有個性的80、90后
80、90后——喜歡的就是認同感
80、90后——需要的是關心,回報的是忠誠
80、90后,你們?yōu)槭裁磹厶?br />對待80、90后——讓尊重無處不在
二、8090后員工的管理模式有待轉型
管好80、90后:新管理要打破舊模式
管好80、90后:從管理自己開始
80、90后領導模式轉變——做管理不是當“管家”
80、90后眼里的好領導
對80、90后由硬管理向彈性管理轉變
細分80、90后,量才而用
要有全局意識,更要會細節(jié)管理
遠見,讓企業(yè)更長遠
三、8090后員工的領導素養(yǎng)亟需提升
領導80、90后應具有的能力
無敵領袖氣質——魅力提前,命令退后
如何在80、90后面前建立威信
用領導力統馭80、90后
榜樣的力量是無窮的
做學習不輟的領導者


第二講:8090后員工管理目標
做任何事情,都必須有其目標。很多時候,我們的問題不是來自“我是誰”,而是來自“哪里去”。如何對8090后員工進行有效管理不是一件小事情,更要有其目標。
一、圓融個性:由“外方內方”到“外圓內方”。
做事先要做人
敢做更要敢擔
堅持但不固執(zhí)
自我但不自私
二、穩(wěn)健行為:由“率性而為”到“謀定后動”。
目標需要堅持
行動需要計劃
方法需要變通
情緒需要管理
三、定位價值:由“豪情萬丈”到“立足現實”。
理想基于現實
快樂高于享樂
里子決定面子
忍受決定享受


第三講:8090后員工管理途徑
本章系整個課程的核心,旨在通過領導方式、管理要點、團隊打造、激勵手段以及溝通技巧的深入講解,為8090后員工管理鋪設一條快車道。
一、領導方式:由教訓型到教練型
1、教練模型(一)
成為好“教練”的四個基本步法
PCA潛能啟動模型
8P,生命的規(guī)律
8C,人格特質
8A,動機和態(tài)度
8Q,能力商數
A.C.E.R.教練模型介紹
A.C.E.R.的應用
GROWS2.0教練模型介紹
6D肯定式探尋教練法
肯定式探尋教練法研討會的藍圖
如何釋放每個人的潛能
教練教導流程
2、教練模型(二)
人生的十字路口
約哈瑞窗口:為什么我不敢告訴你我是誰
轉危為機:邁向成功
人際關系價值網絡:誰與我最親近?誰對我最重要?
價值觀:什么對我最重要
生命體驗成長模型:定期清庫存,再往前行
二八法則
前饋及反饋
順勢而為的領導力
六個奇妙的數字
3、教練工具
要能靜下來:但熱情不變
正向積極的心態(tài):我很不錯
要能全神貫注:我選擇現在專注
要能專心傾聽:我聽懂了
提出有效問題的能力:是什么?為什么?憑什么?
開口問自己問題:我要什么?我在做什么?為什么?
教練型高效會議:你們認為該怎么辦呢?
換個角度看問題:這是個好機會
角色的轉換:我是領導人,我也是教練
有效溝通:我不關心,所以我不知道
面對轉型時的阻力:發(fā)生了什么事
自我管理:昨天,今天,明天
差異性:黑色的氣球會不會飛
時時更新的能力和機制:這怎么可能
一位80歲智者給你的一封信
你要為我的快樂負責
做別人的鏡子和回音板
情商:我了解你的心情
學習力:由教訓、教導到教練的成長與轉變
抱歉,我搞砸了:做錯事要道歉,做個有擔當的人
二、管理要點:8090后員工的選、育、用、留
慧眼識才,找對人做對事
如何挑選與識別80、90后員工
別把80、90后放錯了地方
點燃80、90后員工的工作激情
讓80、90后看到自己的成長空間
巧施“緩兵計”,綁定“跳跳蛙”
慎對80、90后的辭職
三、團隊打造:重讀“馬斯洛需求層次理論”
給80、90后一個明確的目標
帶領團隊成員向目標沖刺
合作是團隊力量之根本
用企業(yè)文化把80、90后帶上“戰(zhàn)車”
和80、90后一起建立強勢執(zhí)行團隊
上臺PK:用競爭激發(fā)80、90后的潛力
把“我”變成“我們”
四、激勵手段:別給兔子以魚
公平的激勵產生創(chuàng)造
不一樣的80、90后,不一樣的激勵
不花錢也能激勵80、90后
用心去激勵,激活80、90后
睿智的獎勵能讓80、90后充滿熱情
柔性管理與剛性管理的完美結合
五、溝通技巧:溝通的效果取決于對方的回應
從心開始,巧妙溝通80、90后
營造和諧的整體溝通氛圍
用真情實感與員工交流
領導80、90后要善于傾聽他們的心聲
化解80、90后心理矛盾,進行巧妙說服
[擺平]80、90后,非正式溝通更有效


第四講:8090后員工管理備忘
現狀清楚了,目標明確了,路徑知曉了,是否就可以確保在達成目標的路上一帆風順了呢?不,途中一定還會有這樣那樣的問題。而這,正是本章的意義所在。
備忘1、個性不是問題,業(yè)績決定位置
備忘2、80、90后崇尚自由,但也不能沒有責任和規(guī)矩
備忘3、給現在不重要,給培訓才是給未來
備忘4、管理80、90后,不做狂妄自大者
備忘5、以理服人還是以權壓人
備忘6、選擇批評方式,把握批評尺度
備忘7、遠離“一言堂”,讓80、90后員工參與進來
備忘8、管理80、90后——請當好“服務員”


結語:
行動吧,作為一名職場上的“軍官”,已經拿到了“作戰(zhàn)計劃”,你還在等什么?!


部分學員見證:
1上完《8090后員工管理整體解決方案班》這堂課,讓我產生一個想法:不我們無法改變8090后員工的思想,就只能改變管理者自己的思路,改變自己比改變他人要容易得多。
——王莎:北京傲辣餐飲管理有限公司店長


2 在我們公司,8090后員工超過80%。選好員工,育好員工,才能用好員工。上完《8090后員工管理整體解決方案班》這堂課,讓人產生共鳴
——李。赫憬试椒b服飾有限公司銷售經理

3既有現實意義,又有長遠意義的課題,才是好課題。鄭秀寶老師就選擇了這樣的課題:研究80、90后員工,既是研究今天的新秀,也是研究明天的領袖
——舒紹福:國家行政學院教授


講師簡介

  鄭秀寶 老師
北京師范大學應用心理學博士
中南大學管理工程博士
北京吉利大學商學院特聘教授
中國領導科學研究中心特聘研究員
企業(yè)行為動力系統“PEC”模型的創(chuàng)立者和推動者
2005年獲得“學習型組織·中國年度人物”殊榮
2010年獲得“正泰電氣國際業(yè)務合作伙伴突出貢獻獎”殊榮
2011年獲得“前沿金壇獎·年度品牌企業(yè)家”殊榮
現任:泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長
    北京綠生活商貿有限公司董事長兼總裁
    西安辰光能源科技有限公司股東董事
曾任:正泰集團人力資源總監(jiān)及采購副總
普瑞馳(北京)機電設備有限公司董事長(保留股東身份)
森普沃(北京)新材料有限公司董事長(保留股東身份)
使命宣言:我堅信能量的本質是流動,而生命作為一種能量體,有如水,唯有流動才能不腐:如果說我的前半生創(chuàng)造的是物質財富,主要表現為一種由外而內的攫;那我的后半生則更愿意通過三尺講臺,更多地創(chuàng)造精神財富,主要演繹一種由內而外的釋放。

——具有豐富的實戰(zhàn)經驗:曾經是優(yōu)秀的經理人,江西銅業(yè)中層干部、正泰集團副總經理。在打工生涯中,從中央駐地方特大型企業(yè)的勞資管理員起步,一直做到產值數百億的著名上市公司正泰集團人力資源副總及采購副總;現在是成功的創(chuàng)業(yè)者,正泰電氣全球戰(zhàn)略合作伙伴、泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長、北京綠生活商貿有限公司董事長兼總裁。在創(chuàng)業(yè)生涯中,從只有3個人的微型公司干起,既是總經理又是業(yè)務員,雖歷盡艱辛,但不拋棄、不放棄,如今這個當年毫不起眼的小微企業(yè),已成為在職員工1200多人,2012年銷售超過5億且發(fā)展勢頭良好的行業(yè)新秀。
——具有扎實的理論功底:擁有北京師范大學應用心理學博士、中南大學管理工程博士、國際工商管理碩士(IMBA)等管理類專業(yè)的學歷學位。在英國威爾士大學(中外合作辦學)、浙江大學和北京師范大學等著名學府的求學經歷,為其良好的學術素養(yǎng)奠定了基礎;擁有注冊高級人力資源管理師、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)、全球生涯教練(BCC)等職業(yè)資質證書。嚴格的系列培訓認證歷程,為其過硬的專業(yè)技能提供了保障。總之,在10余年的專業(yè)學習中,行為動力學是中心,不論是碩士階段的主攻方向,還是博士期間的進修重點,都始終聚焦于人的行為的研究。
——具有鮮明的授課風格:從所服務過的正泰集團、報喜鳥集團、華峰集團、中國建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大學等企事業(yè)單位的反饋看,其授課風格具有以下特點:思想性強,入木三分。不喜歡人云亦云,看人看事總有自己獨到的見解;操作性強,學完能用。崇尚“學以致用”的理念,以解決客戶的實際問題為己任;邏輯性強,環(huán)環(huán)相扣。從不東拼西湊,致力追求開發(fā)的原創(chuàng)性,以及事物呈現的內在秩序;趣味性強,如沐春風。認為“良藥”不一定非得“苦口”:作為一名講師,既要有好的“內容”,又要有好的“形式”。

主講課程:
版權課程:《贏的智慧》、《贏在價值系統》、《贏在運營系統》、《贏在教導系統》
中高層管理課程:《卓越領導力修煉》、《高效執(zhí)行力提升》、《MTP中層管理才能訓練》、《高效團隊建設與管理》、《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《目標管理與計劃落實》、《8090后員工管理》、《跨部門溝通與協作》、《高效會議管理技巧》、《高效時間管理》、《組織行為學》。

部分服務過的客戶:
大型集團:正泰集團、ABB、西門子、中國電子科技集團29所(四威集團)、施耐德、德力西、報喜鳥集團、華峰集團、中國船舶重工集團公司、廣州發(fā)展集團、江西銅業(yè)、恒信遠大集團、中國南車、敏實集團、湖北正茂集團、甲佳集團、鼎信集團、徐工集團、中海油、安徽華松集團、富興集團、東風南方、深圳邁瑞集團、TCL集團、蒙牛集團、東風汽車、華晨集團、廣州本田、富士康集團、北汽集團、美的集團、萬科集團、遠洋地產、金地地產、綠地房地產企業(yè)等、、、
金融銀行業(yè):中國人壽保險股份有限公司(北京、廣州)、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農業(yè)銀行(河南省分行、吉林省分行、廣西省分行)、中國注冊金融分析師CRFA管理中心(河南)、菏澤農村信用聯社、郴州市農村信用聯社等、
通訊電力業(yè):中國移動(北京、上海、成都、哈爾濱、天津、拉薩)、中國電信(廣州、云南)、南方電網等
食品、快消品業(yè):武漢創(chuàng)食人食品、綠生活、北京奧辣火鍋、山西田府酒業(yè)、山西汾酒、中國有機食品協會、蒙牛集團等
其他客戶:中國建筑股份有限公司、人力資源報社(四川)、一拖股份、溫州大東鞋業(yè)、攀越服飾集團、香港一休國際、廣州德邦物流、廣州中遠航運、中國外運廣東有限公司、貴山大酒店、松下電器、太古汽車、九朝會、華融金融租賃股份有限公司、山東大學、大連大學、北京吉利大學、合肥工業(yè)大學等眾多企業(yè)。


課程對象

企業(yè)中基層管理人員


備    注

課程名稱:8090后員工管理



 

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