中國培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（m.duoleduo02.cn）
課程詳情
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)知識
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點
1．理解培訓(xùn)本質(zhì)特點，正確區(qū)分培訓(xùn)與教育、人力資源開發(fā)的關(guān)系
2．理解培訓(xùn)師本質(zhì)特點，明確培訓(xùn)師的素質(zhì)要求、職責(zé)要求
3．熟記培訓(xùn)師能力模型
4．了解并應(yīng)用成人學(xué)習(xí)的相關(guān)基礎(chǔ)知識
5. 了解培訓(xùn)時代趨勢，能應(yīng)用“三線”檢驗培訓(xùn)行為
（一）教育與培訓(xùn)的識別
1、識別在培訓(xùn)中的意義
2、識別工具的適用
3、識別案例分析
（二）成人教育心理學(xué)基礎(chǔ)
1、成人10大學(xué)習(xí)特性
2、從“不愿學(xué)”到“搶著學(xué)”案例分析
（三）內(nèi)訓(xùn)師的基本職責(zé)
1、發(fā)現(xiàn)與引導(dǎo)
2、計劃于規(guī)劃
3、組織與傳播
4、評估與評價
（四）現(xiàn)代培訓(xùn)的時代特征
1、培訓(xùn)的工藝化
2、培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化
3、培訓(xùn)的工具化
二、如何確認(rèn)培訓(xùn)需求
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．掌握差距形成的特點
2．掌握尋求差距的對象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識
3．掌握尋求培訓(xùn)需求、確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)知識
4．掌握尋求差距中，選擇信息對象、選擇尋求方法、確定尋求內(nèi)容、尋求工作流程的技能
5．掌握尋求培訓(xùn)需求時的常用技能
6．熟練撰寫培訓(xùn)需求報告
（一）認(rèn)識培訓(xùn)需求
1、差距的廣泛性
2、差距的動態(tài)化
3、差距的角度差異
（二）培訓(xùn)需求的邏輯劃定
1．尋找培訓(xùn)需求的四個維度
2．案例分析
（三）培訓(xùn)需求信息的獲取對象
1．出資人及信息特點
2．目標(biāo)學(xué)員及信息特點
3．往屆學(xué)員及信息特點
4．內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)者及信息特點
5、專家及信息特點
6、其他
（四）獲取培訓(xùn)需求信息的內(nèi)容
1．ISO與組織資訊
2．ISO與任務(wù)資訊
3．課程資訊
4．學(xué)員資訊
（五）對培訓(xùn)需求的鎖定
1．“定度法”
2．“定量法”
3．“定點法”
（六）培訓(xùn)需求分析練習(xí)
三、如何做到出口成章
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．一堂培訓(xùn)課的內(nèi)容組合知識與技巧
2．一定語境下，“講什么，怎么講”的能力與技巧
3．兼職教師心理、職業(yè)成熟度修煉的知識與方法
（一）語言攻略
1.明確語言目標(biāo)
2.明確組織計劃
3.杜絕龐雜信息
4.觀點概念的支持
5.音與調(diào)的塑造
6.確認(rèn)聽眾需求
（二）口才技巧
1. 印刻定理的應(yīng)用
2. 類比法的應(yīng)用
3. 逆向法的應(yīng)用
3. 演繹與歸納
(三)教師心態(tài)修煉
1.崗位，最好的老師
2.愿景導(dǎo)航！
3.決心決定成功 ！
4.學(xué)會合作!
5.我是一切的根源！
6.山不過來，我就過去！
7.把學(xué)習(xí)成為習(xí)慣
8.合理的是訓(xùn)練；不合理的是磨練！
9.馬上行動！
四、登臺技巧
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．掌握培訓(xùn)教學(xué)原則
2．培訓(xùn)師儀表、儀容知識，師德要求，及應(yīng)用能力
3．備課、登臺、演講、控場、收場能力與技巧
4．現(xiàn)場激勵知識與技巧
（一）講臺角色的定位
1、綜合要求
2、時境事制己的警戒
（二）臺風(fēng)的把握
1、出場的場地要求
2、出場的氛圍要求
3、開始的動作要求
4、頭與肩、背、腰、腿、足的協(xié)調(diào)
5、人與桌、椅、臺等的結(jié)構(gòu)
6、腳的位置與移動
7、站姿要求
8、站位要求
9、目、口、唇、舌的處理
10、激情的聚匯
11、巡講互動技巧
12、特殊行為的控制
（三）手部語言
1、7590原則
2、手與眼的配合
3、10種錯誤的握手方式
4、掌聲啟發(fā)與科學(xué)鼓掌
5、手掌的運用
6、手指的運用
7、手部動作與目光
8、手部動作與腿部的配合
（四）用麥及其他
1、人與麥的關(guān)系
2、握麥的位置
3、噴麥的處理
4、教鞭的使用
5、飲水禁忌
6、親和訓(xùn)練
（五）目光處理
1、常態(tài)目光的運用
2、目光的駐留
3、交流目光的頻率與時長
五、登臺指導(dǎo)演練
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．主要的登臺知識
2．合理登臺，較從容進(jìn)行表述和證明
（一）議論與證明練習(xí)
（二）陳述與說明練習(xí)
六、作業(yè)
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點
1．理解培訓(xùn)本質(zhì)特點，正確區(qū)分培訓(xùn)與教育、人力資源開發(fā)的關(guān)系
2．理解培訓(xùn)師本質(zhì)特點，明確培訓(xùn)師的素質(zhì)要求、職責(zé)要求
3．熟記培訓(xùn)師能力模型
4．了解并應(yīng)用成人學(xué)習(xí)的相關(guān)基礎(chǔ)知識
5. 了解培訓(xùn)時代趨勢，能應(yīng)用“三線”檢驗培訓(xùn)行為
（一）教育與培訓(xùn)的識別
1、識別在培訓(xùn)中的意義
2、識別工具的適用
3、識別案例分析
（二）成人教育心理學(xué)基礎(chǔ)
1、成人10大學(xué)習(xí)特性
2、從“不愿學(xué)”到“搶著學(xué)”案例分析
（三）內(nèi)訓(xùn)師的基本職責(zé)
1、發(fā)現(xiàn)與引導(dǎo)
2、計劃于規(guī)劃
3、組織與傳播
4、評估與評價
（四）現(xiàn)代培訓(xùn)的時代特征
1、培訓(xùn)的工藝化
2、培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化
3、培訓(xùn)的工具化
二、如何確認(rèn)培訓(xùn)需求
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．掌握差距形成的特點
2．掌握尋求差距的對象、方法、內(nèi)容、步驟等基本知識
3．掌握尋求培訓(xùn)需求、確認(rèn)培訓(xùn)需求的相關(guān)知識
4．掌握尋求差距中，選擇信息對象、選擇尋求方法、確定尋求內(nèi)容、尋求工作流程的技能
5．掌握尋求培訓(xùn)需求時的常用技能
6．熟練撰寫培訓(xùn)需求報告
（一）認(rèn)識培訓(xùn)需求
1、差距的廣泛性
2、差距的動態(tài)化
3、差距的角度差異
（二）培訓(xùn)需求的邏輯劃定
1．尋找培訓(xùn)需求的四個維度
2．案例分析
（三）培訓(xùn)需求信息的獲取對象
1．出資人及信息特點
2．目標(biāo)學(xué)員及信息特點
3．往屆學(xué)員及信息特點
4．內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)者及信息特點
5、專家及信息特點
6、其他
（四）獲取培訓(xùn)需求信息的內(nèi)容
1．ISO與組織資訊
2．ISO與任務(wù)資訊
3．課程資訊
4．學(xué)員資訊
（五）對培訓(xùn)需求的鎖定
1．“定度法”
2．“定量法”
3．“定點法”
（六）培訓(xùn)需求分析練習(xí)
三、如何做到出口成章
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．一堂培訓(xùn)課的內(nèi)容組合知識與技巧
2．一定語境下，“講什么，怎么講”的能力與技巧
3．兼職教師心理、職業(yè)成熟度修煉的知識與方法
（一）語言攻略
1.明確語言目標(biāo)
2.明確組織計劃
3.杜絕龐雜信息
4.觀點概念的支持
5.音與調(diào)的塑造
6.確認(rèn)聽眾需求
（二）口才技巧
1. 印刻定理的應(yīng)用
2. 類比法的應(yīng)用
3. 逆向法的應(yīng)用
3. 演繹與歸納
(三)教師心態(tài)修煉
1.崗位，最好的老師
2.愿景導(dǎo)航！
3.決心決定成功 ！
4.學(xué)會合作!
5.我是一切的根源！
6.山不過來，我就過去！
7.把學(xué)習(xí)成為習(xí)慣
8.合理的是訓(xùn)練；不合理的是磨練！
9.馬上行動！
四、登臺技巧
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．掌握培訓(xùn)教學(xué)原則
2．培訓(xùn)師儀表、儀容知識，師德要求，及應(yīng)用能力
3．備課、登臺、演講、控場、收場能力與技巧
4．現(xiàn)場激勵知識與技巧
（一）講臺角色的定位
1、綜合要求
2、時境事制己的警戒
（二）臺風(fēng)的把握
1、出場的場地要求
2、出場的氛圍要求
3、開始的動作要求
4、頭與肩、背、腰、腿、足的協(xié)調(diào)
5、人與桌、椅、臺等的結(jié)構(gòu)
6、腳的位置與移動
7、站姿要求
8、站位要求
9、目、口、唇、舌的處理
10、激情的聚匯
11、巡講互動技巧
12、特殊行為的控制
（三）手部語言
1、7590原則
2、手與眼的配合
3、10種錯誤的握手方式
4、掌聲啟發(fā)與科學(xué)鼓掌
5、手掌的運用
6、手指的運用
7、手部動作與目光
8、手部動作與腿部的配合
（四）用麥及其他
1、人與麥的關(guān)系
2、握麥的位置
3、噴麥的處理
4、教鞭的使用
5、飲水禁忌
6、親和訓(xùn)練
（五）目光處理
1、常態(tài)目光的運用
2、目光的駐留
3、交流目光的頻率與時長
五、登臺指導(dǎo)演練
本章應(yīng)掌握的主要知識點和技能點：
1．主要的登臺知識
2．合理登臺，較從容進(jìn)行表述和證明
（一）議論與證明練習(xí)
（二）陳述與說明練習(xí)
六、作業(yè)
講師簡介
唐建光 老師
英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)官、北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員、教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會咨詢部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯（高級記者）
上海XX教育集團(tuán)培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團(tuán)公司商學(xué)院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問.
主持了“孚日集團(tuán)培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟寧電力培訓(xùn)評價體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團(tuán)培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項目咨詢，先后參與多家商學(xué)院（職工大學(xué)）籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強”。
做為英國劍橋大學(xué)（中國區(qū)）首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官，主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項目，編寫了完整的課程系統(tǒng)，先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了：《職工教育簡史》、《中國走進(jìn)WTO》、 《知識經(jīng)濟簡論》
《知識經(jīng)濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。
其他愛好：書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長，國家中國畫研究院美術(shù)評論人。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯（高級記者）
上海XX教育集團(tuán)培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團(tuán)公司商學(xué)院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問.
主持了“孚日集團(tuán)培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟寧電力培訓(xùn)評價體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團(tuán)培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項目咨詢，先后參與多家商學(xué)院（職工大學(xué)）籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強”。
做為英國劍橋大學(xué)（中國區(qū)）首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官，主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項目，編寫了完整的課程系統(tǒng)，先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了：《職工教育簡史》、《中國走進(jìn)WTO》、 《知識經(jīng)濟簡論》
《知識經(jīng)濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。
其他愛好：書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長，國家中國畫研究院美術(shù)評論人。
課程對象
備 注
課程名稱：內(nèi)訓(xùn)教師職業(yè)能力訓(xùn)練初級
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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