課程背景：
向上司匯報(bào)工作是下級(jí)的一項(xiàng)日常工作，有效的匯報(bào)不僅能獲得上司及時(shí)、足夠的資源支持，更能體現(xiàn)下級(jí)對(duì)工作的重視，讓上司掌握工作的進(jìn)度等等。相反，遲到的匯報(bào)、不識(shí)時(shí)機(jī)的匯報(bào)不僅易讓上司動(dòng)怒，也制約著下級(jí)的能力提升。
適用對(duì)象：部門經(jīng)理、中層管理者等

學(xué)員收益：
1. 了解上司的類型，匯報(bào)最佳的時(shí)機(jī)、時(shí)限和時(shí)效；
2. 掌握匯報(bào)的四個(gè)要素和五個(gè)要點(diǎn)；
3. 掌握收集和整理匯報(bào)材料的方法。

課程時(shí)間：1天
培訓(xùn)方法：講授、案例分析、小組討論、角色扮演、視頻分享等
授課講師：鄭君

課程大綱：
第一單元：上司的類型
² 案例分析：匯報(bào)工作為何激怒上司？
² 如何向視覺型、聽覺型的上司匯報(bào)？
² 如何向溫和型、暴燥型的上司匯報(bào)？
² 向上匯報(bào)三重點(diǎn)：時(shí)機(jī)、時(shí)限、時(shí)效

第二單元：匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇
² 案例分析：好消息與壞消息
² 匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇：領(lǐng)導(dǎo)心理周期圖
² 事前、事中和事后匯報(bào)
² 匯報(bào)時(shí)限的控制
² 角色扮演與分析：如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息？

第三單元：向上司匯報(bào)的關(guān)鍵詞
² 小故事：引發(fā)上司重視的匯報(bào)
² 匯報(bào)的關(guān)鍵詞
− 匯報(bào)準(zhǔn)備
− 時(shí)間控制
− 先后次序
− 個(gè)人意見
² 向上匯報(bào)的四要素
− 有歸納
− 有條理
− 有分析
− 有對(duì)策
² 向上匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)
− 內(nèi)容精簡
− 注重針對(duì)性
− 從上司的角度看問題
− 尊重上司的評(píng)價(jià)
− 補(bǔ)充事實(shí)

第四單元：匯報(bào)材料的準(zhǔn)備
² 視頻分享：從容的向上匯報(bào)
² 會(huì)議匯報(bào)與一對(duì)一匯報(bào)的區(qū)別
² 匯報(bào)材料的準(zhǔn)備：數(shù)據(jù)與圖表簡報(bào)制作
² 匯報(bào)題綱的準(zhǔn)備
² 現(xiàn)場練習(xí)：如何整理匯報(bào)材料？
² 點(diǎn)評(píng)與課程總結(jié)