中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.duoleduo02.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
 透過(guò)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),理清團(tuán)隊(duì)的所處階段,建立共同的目標(biāo)和愿景,融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系;
 通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)的溝通能力,化解團(tuán)隊(duì)沖突,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力;
 通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)管理,發(fā)揮有效激勵(lì)的工具的杠桿作用,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
 明確營(yíng)銷(xiāo)策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷(xiāo)組合等管理實(shí)務(wù)
 學(xué)會(huì)培育培養(yǎng)合格的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍



課程詳情

課程信息
培訓(xùn)對(duì)象:銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中高層管理人員
培訓(xùn)學(xué)時(shí):12小時(shí)/2天
授課形式:–頭腦風(fēng)暴法 -團(tuán)隊(duì)列名法 -團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 -啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)

課程背景
高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,是銷(xiāo)售管理者渴望達(dá)到的目標(biāo)。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與團(tuán)隊(duì)組成當(dāng)中,現(xiàn)實(shí)的沖突與矛盾卻使得他們?cè)桨l(fā)感覺(jué)到:做事易,管人難!讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)棄浮躁,回歸理性,主動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)同與步調(diào),增加對(duì)市場(chǎng)的了解,提升團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開(kāi)拓的認(rèn)識(shí),提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,提升團(tuán)隊(duì)的效率與效能,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)當(dāng)?shù)貦C(jī)遇和挑戰(zhàn)。摒棄傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程學(xué)習(xí)模式上,采取發(fā)散-聚焦的形式,讓學(xué)員在“做中學(xué)”當(dāng)中找到自己真正的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,進(jìn)而在老師的引導(dǎo)下尋找到解決的辦法。對(duì)來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,比什么都重要,幫助解決當(dāng)下的問(wèn)題則更為重要。

課程目標(biāo)
 透過(guò)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),理清團(tuán)隊(duì)的所處階段,建立共同的目標(biāo)和愿景,融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系;
 通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)的溝通能力,化解團(tuán)隊(duì)沖突,提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力;
 通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)管理,發(fā)揮有效激勵(lì)的工具的杠桿作用,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
 明確營(yíng)銷(xiāo)策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷(xiāo)組合等管理實(shí)務(wù)
 學(xué)會(huì)培育培養(yǎng)合格的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

課程特色
 本課程由具有二十年銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的甘明老師研發(fā),跳出傳統(tǒng)的講授式授課方式,以學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題為核心進(jìn)行的工作坊式的教學(xué)模式;
 課堂教學(xué)中,學(xué)員是問(wèn)題專(zhuān)家,老師只是引領(lǐng)學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的教練(催化師),是引領(lǐng)學(xué)員思考與反思的過(guò)程專(zhuān)家;
 課程中提供大量學(xué)習(xí)工具、方法,不僅使學(xué)員在課堂上能熟練使用,而且能在今后的實(shí)際工作中對(duì)學(xué)員所遇到的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑、反思,最終透析、解決問(wèn)題起到良好的幫助與指引;
 引導(dǎo)學(xué)員在參與、分享、反思、行動(dòng)中完成理解知識(shí)、認(rèn)知角色、運(yùn)用技能、新的行動(dòng)的提升,養(yǎng)成良好的思維模式,學(xué)會(huì)在“做中學(xué)”。

課程大綱
第一單元:確立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中的核心問(wèn)題
1. 頭腦風(fēng)暴:我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)常常有哪些問(wèn)題發(fā)生?
2. 理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
a) 懸而未決的難題
b) 互助學(xué)習(xí)的小組
c) 催化師的引導(dǎo)
d) 質(zhì)疑與反思的過(guò)程
e) 行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
f) 范式轉(zhuǎn)換
行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
3. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)錯(cuò)誤及對(duì)策

第二單元:營(yíng)銷(xiāo)管理者角色認(rèn)知和職業(yè)定位
行動(dòng)研討1:什么樣的管理者是好管理者?
一、管理者的角色認(rèn)知
1. 管理者的三種身份
2. 管理的職責(zé)
二、管理者能力素質(zhì)模型
1. 知識(shí)來(lái)源與運(yùn)用
2. 管理者應(yīng)具備的技能
a. 個(gè)人銷(xiāo)售技能
b. 團(tuán)隊(duì)管理技能
c. 業(yè)務(wù)輔導(dǎo)教練技能

第三單元:團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與應(yīng)對(duì)策略
行動(dòng)研討2:理想中的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是怎樣的?
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段的劃分
--什么是團(tuán)隊(duì)
--團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成
--銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的四個(gè)影響
--銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
--團(tuán)隊(duì)沖突處理
 管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于團(tuán)隊(duì)的成熟度
--如何促使新員工快速融入團(tuán)隊(duì)?
--如何幫助新下屬度過(guò)恐懼關(guān)?
--切實(shí)重視新員工第一單銷(xiāo)售
--如何幫助能力與沖勁不足的老員工?
--如何做好員工的日常溝通?
案例分析:外資企業(yè)如何幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展

第四單元:銷(xiāo)售管理者如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?
什么樣的學(xué)習(xí)模式令成年人感興趣?
怎樣讓學(xué)員從“不知道如何做”到“知道如何做”乃至到“愿意做”的改變?
學(xué)習(xí)工作坊的基本方法與要求
發(fā)揮群眾才智,尋找更大的改變
行動(dòng)研討3:現(xiàn)狀問(wèn)題討論—我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中的困惑有哪些?
--魚(yú)骨圖問(wèn)題分析法、九宮圖法、團(tuán)隊(duì)列名

第五單元:高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與過(guò)程控制
現(xiàn)場(chǎng)討論:如何做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作?
 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性
--如何與部屬達(dá)成目標(biāo)的一致?
--如何具體分解目標(biāo)?
 目標(biāo)管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
--目標(biāo)分解前的市場(chǎng)分析
--目標(biāo)分解前員工潛力分析
--目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整
 銷(xiāo)售管理過(guò)程控制
銷(xiāo)售例會(huì)
--早會(huì)、周會(huì)與月度例會(huì)
--早會(huì)功能
--如何開(kāi)早會(huì)
--如何開(kāi)周會(huì)
--如何開(kāi)月度例會(huì)
 如何運(yùn)用銷(xiāo)售表單管理

第六單元:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
分享:你是怎樣做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)的?
 激勵(lì)理論與銷(xiāo)售人員激勵(lì)
― 十二個(gè)提升工作成效的方法
― 激勵(lì)百寶箱
― 留住銷(xiāo)售人員的五個(gè)有效方法
― 讓銷(xiāo)售人員與公司共同成長(zhǎng)

第七單元:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)
案例討論:怎樣的培訓(xùn)與輔導(dǎo)更有效?
 銷(xiāo)售培訓(xùn)體系的建立
 如何進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
• 銷(xiāo)售人員的三個(gè)級(jí)別
• 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的特質(zhì)
• 合適與合格
 如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
 如何做好銷(xiāo)售隨訪,扮演教練角色
• 讓銷(xiāo)售人員稱(chēng)你為教練
• 如何授權(quán)
• 了解銷(xiāo)售人員的三個(gè)層次
• 問(wèn)題銷(xiāo)售員工的管理
• 銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核
• 如何傳遞和接受反饋



講師簡(jiǎn)介

  甘明 老師
個(gè)人簡(jiǎn)介
在二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,先后任職于多家世界500強(qiáng)快速消費(fèi)品企業(yè),歷任業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù),一直致力于快速消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展。本著“取其精華,去其糟粕”的座右銘,為更好地啟迪學(xué)員智慧,攜帶著優(yōu)秀的管理及團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),給學(xué)員帶來(lái)多方的實(shí)用性,給企業(yè)帶來(lái)增值。憑借在快速消費(fèi)品行業(yè)中的出色業(yè)績(jī),和在企業(yè)中亦擔(dān)任多年的兼職培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn),以深入淺出的講演風(fēng)格,不論是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開(kāi)課上,均給學(xué)員帶來(lái)良好且深刻的印象。

專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)
以多年從事跨國(guó)消費(fèi)品行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),團(tuán)隊(duì)的溝通合作上,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。不論是在新市場(chǎng)的拓展上,還是在成熟市場(chǎng)的維護(hù)中,有著獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn);在團(tuán)隊(duì)的管理上,堅(jiān)持“人人都能成為T(mén)OP SALES”理念,充分調(diào)動(dòng)和展現(xiàn)每個(gè)人的特長(zhǎng)特點(diǎn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的風(fēng)格。憑借著良好的溝通技巧與管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工有著良好的評(píng)估及建議。在培訓(xùn)中,常以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸,詼諧幽默的演講風(fēng)格,對(duì)事物的深層解剖,深入淺出的演繹風(fēng)格,受到學(xué)員們的歡迎和喜愛(ài)。在多年的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,培訓(xùn)的特點(diǎn)對(duì)管理也帶來(lái)了出色的表現(xiàn)。
運(yùn)用心理學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教練技術(shù)以及行動(dòng)學(xué)習(xí)中的系列工具與技巧,總結(jié)出獨(dú)特的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在課堂培訓(xùn)中,讓學(xué)員觸動(dòng)其內(nèi)心深處的“心智模式”,從內(nèi)容專(zhuān)家到過(guò)程專(zhuān)家的轉(zhuǎn)變,給學(xué)員帶來(lái)多層次和深刻的心靈感受。結(jié)合先進(jìn)的外資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以及各行業(yè)的共性,對(duì)行業(yè)在不同時(shí)期,,和相同時(shí)期、不同環(huán)境和對(duì)象下,總結(jié)出具有區(qū)域特色與行業(yè)特點(diǎn)的工作思維方式與理論,豐富而鮮活的案例分析,幫助客戶不斷系統(tǒng)提升人員的管理素質(zhì)與能力,從而達(dá)到提升企業(yè)的在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
以職業(yè)的敏銳性、專(zhuān)業(yè)的技巧而設(shè)計(jì)的有效的項(xiàng)目方案,滿足客戶的個(gè)性需求,以簡(jiǎn)潔實(shí)用的工具,幫助學(xué)員學(xué)以致用,以個(gè)人技能的提升、行為的改變,從而達(dá)到組織行為的改變,最終促成組織績(jī)效的改善。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理



 

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